15/12/2025
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Falha na Correios Celular deve ser resolvida até segunda-feira

Hemerson Brandão
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Falha na Correios Celular deve ser resolvida até segunda-feira

Operadora virtual revelou a origem da falha nos serviços móveis que perdura há mais de uma semana.

Há mais de uma semana, os clientes da Correio Celular, bem como outras operadoras móveis que operam na infraestrutura da Surf Telecom, estão enfrentando instabilidade nos serviços móveis.

A falha começou em 9 de julho pela manhã, com a normalização dos serviços de telefonia e internet ocorrendo de forma gradual ao longo da quinta-feira e sexta-feira da semana passada.

O problema é que até esta sexta-feira, 17, mais de uma semana após a falha inicial, ainda existem usuários que estão sem sinal de rede, com problemas para fazer recargas ou realizar outros serviços móveis.

“Estou completando no dia de hoje uma semana e um dia sem sinal algum da rede de telefonia móvel e internet móvel da Operadora de Celular dos Correios” reclamou um consumidor no Reclame Aqui.

“Problema com recebimento de SMS, não consigo receber SMS a algum tempo” notificou outro.

“Eu não consegui acesso ao meu saldo de internet nem de mensagens” afirma mais um cliente da MVNO.

Procurada pelo Minha Operadora, a Correios Celular revelou que o problema foi ocasionado pelo rompimento de um cabo de fibra óptica, que o sinal foi restabelecido para a maioria dos clientes e que o serviço estará 100% ativo até a próxima segunda-feira, 20.

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Confira o comunicado da MVNO dos Correios:

“Os Correios tem atuado de maneira tempestiva, inclusive nas respostas aos clientes do serviço Correios Celular.

Quanto ao problema de ausência de sinal causado pelo rompimento de fibra óptica no dia 09/07/20, informamos que houve restabelecimento do sinal para a maioria dos clientes. A previsão é que na próxima segunda-feira (20), o serviço esteja 100% ativo.”

O Minha Operadora entrou em contato com a Intercel, outra afetada pela falha e que também opera na rede da Surf Telecom, e a operadora mencionou uma falha sistêmica, o que foi necessário fazer uma adequação na plataforma no último final de semana.

A operadora do Banco Inter afirmou que se algum cliente ainda estiver com problemas basta reiniciar o celular para efetuar um novo registro na rede.

Até agora, nos comunicados enviados pela Intercel, não foi mencionado o rompimento da fibra óptica, alegado pela Correios.

Operadoras passam a fazer parte do Cadastro Positivo

Hemerson Brandão
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Operadoras passam a fazer parte do Cadastro Positivo

Clientes das teles sem conta bancária podem ter acesso ao mercado de crédito com menos burocracia.

Nesta sexta-feira, 17, as operadoras de telefonia, internet e TV por assinatura aderiram formalmente ao Cadastro Positivo, plataforma que reúne o histórico de pagamento de consumidores, facilitando o acesso ao crédito.

Após as instituições financeiras, as teles serão as primeiras a compartilhar informações dos pagamentos de seus clientes com as instituições de crédito do Cadastro Positivo (Boa Vista, Quod, Serasa e SPC).

A expectativa que esse processo esteja disponível até final de setembro.

Os clientes das operadoras sem conta bancária, principalmente do pós-pago, poderão obter crédito de forma mais barata e com menos burocracia.

Isso ocorre porque quanto mais dados chegam ao Cadastro Positivo, mais fácil e rápida se torna a avaliação de crédito, beneficiando empresas e consumidores.

“A capilaridade do setor de telecom, presente em todas as camadas da sociedade, nos permite contribuir com essa iniciativa para facilitar a vida dos brasileiros, especialmente daqueles que têm histórico de bom pagador”, afirmou Marcos Ferrari, presidente executivo do SindiTelebrasil.

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A adesão foi formalizada por meio de memorando assinado por Ferrari e o presidente da Associação Nacional do Bureaus de Crédito (ANBC), Elias Sfeir.

Com informações de Agência Telebrasil.

Banir Huawei no Brasil é difícil, diz Mourão

Hemerson Brandão
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Banir Huawei no Brasil é difícil, diz Mourão

Vice-presidente lembra que a fabricante chinesa já atua no país há mais de dez anos.

Imagem: Marcelo Camargo/Agência Brasil

Após a repercussão do banimento da Huawei no Reino Unido, o vice-presidente da República, Hamilton Mourão, comentou a possibilidade de proibir a fabricante chinesa nas redes móveis brasileiras.

Em entrevista para o UOL, ele afirmou que é “difícil banir a Huawei” do leilão do 5G no país.

“A Huawei já está aqui. A Huawei já está há mais de 10 anos aqui no Brasil. Parte da nossa rede de 4G usa os equipamentos da Huawei. As nossas operadoras não podem da noite para o dia simplesmente retirar isso” afirmou o vice-presidente.

Espera-se que a fabricante tenha papel fundamental nas redes de telefonia na América Latina e Brasil, apesar do forte lobby dos Estados Unidos.

O governo de Donald Trump está, até mesmo, disposto a financiar a rede 5G do Brasil, desde que a Huawei fique de fora.

Os americanos já sinalizaram que a cooperação em áreas de defesa e inteligência pode ser comprometida se o Brasil fizer negócios com fornecedores que eles consideram “não confiáveis”.

Por outro lado, uma sanção à Huawei poderia azedar a relação comercial com a China, o que poderia ter impacto negativo no agronegócio brasileiro.

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Apesar de Mourão e outros membros do governo, como os ministros Marcos Pontes, da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações, e Paulo Guedes, da economia, afirmarem publicamente suas opiniões a favor da Huawei na infraestrutura 5G do Brasil, o presidente Jair Bolsonaro se mantém neutro sobre o tema.

Segundo Fabio Faria, atual ministro das Comunicações, a questão da fabricante chinesa será decidida apenas no ano que vem e que a palavra final será de Bolsonaro.

Com informações de UOL.

Netflix está preocupando investidores

Hemerson Brandão
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Netflix está preocupando investidores

Crescimento da plataforma de streaming deve ser menor do que analistas esperavam.

Apesar da Netflix ter tido um bom resultado financeiro no segundo trimestre deste ano, conquistando 10 milhões de novos assinantes e aumentando a receita em 25%, para US$ 6,15 bilhões (R$ 33,07 na cotação atual), o trimestre atual não deve ser tão positivo assim para a companhia.

De acordo com a Netflix, os próximos 3 meses apresentarão um resultado mais tímido, prevendo uma adição de apenas 2,5 milhões de novos clientes na plataforma de streaming. Isso é menos da metade que os investidores esperavam.

Por conta da previsão decepcionante, as ações da Netflix caíram até 8% nesta sexta-feira, 17.

A justificativa dessa desaceleração se deve porque a pandemia impulsionou a demanda por entretenimento doméstico. Além disso, as estreias das novas temporadas de “Stranger Things” e “Money Heist” também inflacionaram o crescimento de assinantes no terceiro trimestre de 2019.

A pandemia não apenas gerou números acima da média, mas também ajudou a empresa no corte de gastos, reduzindo 28% de sua receita com marketing e produção de conteúdo, já que os estúdios estavam fechados por conta do isolamento social.

“Em vez de nos preocuparmos com todos esses concorrentes [WarnerMedia, Disney, NBCUniversal, Apple e Amazon], continuamos mantendo à nossa estratégia de tentar melhorar nosso serviço e conteúdo a cada trimestre mais rapidamente do que nossos pares. Nosso forte crescimento contínuo é uma prova dessa abordagem e do tamanho do mercado de entretenimento”, dizem os co-CEOs da Netflix, Reed Hastings e Ted Sarandos, em carta aos acionistas.

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A companhia fechou o segundo trimestre com 193 milhões de assinantes em todo o mundo.

Com informações de Business Insider.

Game da Netflix pode garantir assinatura gratuita vitalícia

Anderson Guimarães
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Game da Netflix pode garantir assinatura gratuita vitalícia

Ação foi feita para divulgar o novo filme original da plataforma ‘The Old Guard’; saiba como participar.

Imagem: Divulgação Netflix

Já pensou em ganhar uma assinatura gratuita da Netflix durante 83 anos? Pois é, a nova ação da plataforma de streaming, para divulgar o novo filme original ‘The Old Guard’, disponibiliza um game para os usuários.

Quem fizer a maior pontuação obviamente leva o prêmio final, que é a assinatura grátis e praticamente vitalícia do streaming.

Mas, a tarefa não é fácil. O assinante precisa se tornar o melhor jogador do mundo na competição que é promovida pela empresa até o dia 19 de julho.

No thriller de ação ‘The Old Guard’, Charlize Theron vive a protagonista, que lidera um grupo de seres humanos imortais no trabalho de mercenários.

A estreia é recente, mas o filme já figura entre os títulos semanais mais populares da plataforma e foi bem recebido pela crítica.

Para o jogo, a Netflix prometeu um videogame de cima para baixo, um verdadeiro reflexo dos eventos do filme.

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Os interessados podem buscar por “Old Guard Game”. Foi feito um site especial para divulgar a nova ação da marca.

Na chamada, a Netflix promete mil meses de assinatura gratuita como recompensa, isso equivale a 83 anos e quatro meses.

Com informações de Engadget

TIM caminha para expandir sua fibra óptica

Anderson Guimarães
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TIM caminha para expandir sua fibra óptica

Operadora quer um acordo para desenvolver rede com força e velocidade no país; entenda.

Fibra óptica
Imagem: Dennis van Zuijlekom (Flickr)

Com todas as operadoras avançadas no mercado de fibra óptica, a TIM não pode ficar para trás e precisa expandir sua atuação no segmento.

Para isso, a operadora da Telecom Itália já contratou a UBS (Unidade de Banco de Investimento) para encontrar parceiros.

A ideia é ter um acordo que vá financiar a rede de fibra óptica no Brasil. Nas palavras do CEO Pietro Labriola, é algo para trazer força e velocidade nessa expansão.

Em suma, a ‘rede neutra’ da TIM já havia sido anunciada em março de 2020.

Agora, tudo indica que a companhia busca agilizar os procedimentos para conseguir ao menos acompanhar suas concorrentes.

Se tudo correr como o esperado, a TIM pretende construir uma rede de fibra que outras empresas poderão utilizar para ofertar o mesmo serviço.

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É uma estratégia para ter com quem dividir custos de infraestrutura e conseguir levar a conexão da TIM Live para diversas regiões do país.

Atualmente, a tele opera com conexões FTTH e FTTC. A primeira é a ultra fibra, com cabos até a casa do cliente e a segunda é chamada apenas de fibra, pois a conexão é feita com cabo metálico.

Com informações de Money Times

Séries inéditas no Brasil chegam pelo Globoplay; veja quais

Anderson Guimarães
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Séries inéditas no Brasil chegam pelo Globoplay; veja quais

Alguns títulos agradaram a crítica americana e já foram até mesmo renovados para uma segunda temporada; conheça.

Zoey’s Extraordinary Playlist, futuro lançamento do Globoplay. Imagem: Divulgação
Zoey’s Extraordinary Playlist, futuro lançamento do Globoplay. Imagem: Divulgação

Que o Globoplay não está para brincadeira nós já sabemos há muito tempo. Além de produções originais e a liberação de novelas no catálogo, o streaming prepara uma nova leva de conteúdos internacionais, ainda inéditos no Brasil.

De acordo com a equipe do site VCFaz.tv, uma das novidades do catálogo é o musical Zoey’s Extraordinary Playlist, ainda sem título em português.

A série foi uma das mais aclamadas pela crítica americana nos últimos meses e já está renovada para uma segunda temporada.

Na trama, a protagonista sofre um acidente e começa a ouvir o pensamento de todos ao seu redor no formato de músicas.

Outro sucesso garantido para o acervo é On Becoming a God in Central Florida, que rendeu uma indicação ao Globo de Ouro 2020 para Kirsten Dunst, a protagonista.

Obviamente, não são as únicas novidades. A minissérie The Loudest Voice, que aborda o escândalo de assédio nos bastidores da FOX News nos EUA, já está garantida no streaming e traz o vencedor do Oscar Russell Crowe no papel principal.

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Confira a lista de futuros lançamentos do Globoplay:

  • The Loudest Voice
  • On Becoming a God in Central Florida
  • The Truth About the Harry Quebert Affair
  • Prodigal Son
  • Why Women Kill
  • Zoey’s Extraordinary Playlist
  • The Head
  • Jugar con Fuego

Todas estão com previsão para o segundo semestre de 2020, mas ainda não há uma data confirmada.

Na última quinta-feira, 16 de julho, o Globoplay confirmou também a estreia da série As Fives para o dia 12 de novembro.

A trama, uma continuação de Malhação: Viva a Diferença, exibida pela TV Globo, movimentou os fãs nas redes sociais.

Com informações de VCFAZ.tv

Claro pode se tornar produtora de conteúdo audiovisual

Anderson Guimarães
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Claro pode se tornar produtora de conteúdo audiovisual

Já imaginou assistir a uma série inteiramente produzida pelo NOW? Não está longe de acontecer.

NOW, da Claro net
Imagem: Logotipo do NOW

A legislação ainda é uma grande barreira para que as empresas de TV por assinatura possam moldar seu próprio futuro, mas parece que a Claro já tem ideias claras, caso o cenário tenha a mudança esperada para os próximos anos.

Em evento recente, a operadora destacou o interesse de explorar o mercado de TV linear via aplicativos, além de produzir de conteúdo.

Há pouco tempo, a empresa entrou em um embate contra a FOX, quando a marca começou a vender assinaturas do seu serviço de streaming e disponibilizou a transmissão dos seus canais fechados via internet.

Ao fim da disputa, a FOX seguiu liberada para fazer a venda, pois a Anatel entendeu que se trata de um SVA (Serviço de Valor Agregado), ou seja, não faz parte da regulação do órgão.

Mas, desde então, há grandes conflitos e incompreensões a respeito da regulação do streaming. A própria compra da Warner pela AT&T no Brasil, que demorou anos para ser aprovada, levantou debates sobre uma mudança na Lei da TV por assinatura (Lei do SeAC).

A gigante americana foi impedida, desde 2016, por ser dona da SKY também. De acordo com a legislação, uma empresa não pode controlar distribuição e produção de conteúdo, ao mesmo tempo.

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Márcio Carvalho, CMO da Claro, confirmou que a operadora trabalha com essas duas possibilidades: transmissão de TV linear via apps e produção de conteúdo.

Portanto, se houver o entendimento de que a distribuição de conteúdo pela internet está fora das regras da Lei do SeAC, a operadora pode potencializar o NOW, aplicativo de vídeo sob demanda da Claro net.

No entanto, poderá encontrar também uma forte concorrência, que é a do Globoplay e Netflix, atualmente grandes potências em produção de conteúdo nacional.

Com informações de Tele.Síntese

Amazon Prime Vídeo terá perda considerável nos próximos dias

Anderson Guimarães
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Amazon Prime Vídeo terá perda considerável nos próximos dias

Mudança no catálogo do streaming indica que a chegada de um concorrente no Brasil está próxima.

Imagem: Divulgação Amazon Prime Vídeo

Ao que tudo indica, os filmes da Disney estão prestes a deixar o catálogo do Amazon Prime Vídeo, já que o contrato da plataforma com o gigante estúdio de Hollywood tem encerramento previsto para o segundo semestre de 2020.

E quando mencionamos que será uma perda considerável, falamos da retirada de sucessos como Aladdin, Vingadores Ultimato, Frozen, Capitã Marvel, as franquias Star Wars e Toy Story, entre outros.

O motivo é o que todos já imaginam, a chegada do Disney+ no Brasil está próxima. A plataforma dos estúdios Walt Disney é prevista para estrear no país em novembro, ainda sem uma data certa.

Além de “The Mandalorian”, série do universo Star Wars, o serviço está próximo de estrear a série “The Falcon and the Winter Soldier” (Falcão e Soldado Invernal) do universo Marvel.

Entretanto, o lançamento, que estava previsto para agosto, deve ficar para os próximos meses. Parte das gravações em Praga, na República Checa, foram adiadas por conta do novo coronavírus.

Há chances do Disney+ chegar ao Brasil já com essa novidade, já que as filmagens podem ser retomadas e concluídas em breve.

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A parceria tem futuro?

Mesmo com as possíveis retiradas do catálogo, não significa um fim para o acordo entre Disney+ e Amazon Prime Vídeo.

O serviço, inclusive, pode se tornar o lar das produções mais jovens e adultos do estúdio. Vale lembrar que o Disney+ é focado em produções com classificações indicativas para a família inteira.

Produções com censura acima de 16 anos são lançadas diretamente no Hulu, também da Disney, mas o serviço sequer foi cogitado para ser lançado no Brasil.

Portanto, o Amazon Prime Vídeo pode continuar a receber as séries do serviço, como já tem feito com algumas produções.

As informações foram divulgadas no Instagram, pela página Mundo de Conforto. A fim de esclarecimentos, entramos em contato diretamente com a assessoria de imprensa do Amazon Prime Vídeo para apurar o fato.

[ATUALIZAÇÃO – 21/07/2020 10h15]:

Em contato com o Minha Operadora, a assessoria do Amazon Prime Vídeo confirmou o fim da parceria com a Disney para o segundo semestre de 2020, mas ainda não há uma data precisa de conclusão.

Com informações de Mundo de Conforto

Empresa nacional faz acordo internacional em serviços móveis

Hemerson Brandão
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Empresa nacional faz acordo internacional em serviços móveis

Solução de comunicação da companhia une telefonia, rádio, vídeo e mensagem via satélite.

Imagem: Byne/Divulgação

A empresa brasileira de comunicação Byne acaba de fechar uma parceria com a multinacional americana Globalsat para oferecer uma solução de telecomunicação via satélite em solo brasileiro.

Com o acordo, a plataforma ControlONE, que une telefonia, rádio, vídeo e mensagens, permite oferecer comunicação em regiões remotas do país, que tenham baixa cobertura de celular ou rádio.

De acordo com a Byne, a tecnologia foi desenvolvida com foco principal em centros de operação, principalmente para empresas do setor elétrico, além das de transporte e de óleo e gás. Com o sistema, é possível que os usuários possam repassar informações para suas centrais operacionais em qualquer situação, mesmo que não exista outra forma tradicional de comunicação.

“Só as distribuidoras que atendemos levam energia para mais de 24 milhões de pessoas. Elas precisam garantir a prestação do serviço, e isso exige contato ininterrupto entre as equipes, onde quer que estejam”, explica André Nazário, responsável pela área de produtos da Byne.

A experiência é semelhante à de um rádio tradicional, permitindo a comunicação entre dois ou mais usuários, em um mesmo grupo, com um clique de botão.

Como não depende da instalação de repetidoras, o sistema é escalonável e de rápida implantação, reduzindo custos operacionais com manutenção de torres e redes de fibra óptica.

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A Byne existe há 10 anos e tem como objetivo resolver problemas de comunicação em ambientes críticos.

Já a Globalsat é a primeira provedora pan-americana a oferecer serviço móvel via satélite. Desde 1999, ela fornece a solução na América Latina.

Com informações de Assessoria de Imprensa Byne.

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