17/12/2025
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Usuários do Claro flex relatam falha nos serviços

Anderson Guimarães
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Usuários do Claro flex relatam falha nos serviços

Tudo indica que há uma falha na entrega para os consumidores do controle digital da operadora; saiba detalhes.

Ilustração Claro
Imagem: Ilustração Claro

A quarta-feira, 20 de janeiro, não está das melhores para os clientes do Claro flex, plano controle 100% digital da Claro.

De acordo com relatos enviados para o Minha Operadora, usuários do plano enfrentam uma total instabilidade nos serviços.

Isso significa que estão impossibilitados de fazer ligações, enviar SMS e até mesmo utilizar a conectividade móvel via 2G, 3G ou 4G.

Curiosamente, não há relatos de que os clientes do pré-pago, outros planos controle e pós-pagos estejam com a mesma dificuldade.

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Em uma breve olhada no Downdetector, site que mapeia instabilidades pelo mundo inteiro, a operadora chegou no alerta “vermelho” no gráfico.

Um pico de 353 notificações foi atingido às 14h04 e só apresentou uma redução por volta das 15h19.

Nas localizações mais relatadas, destacam-se: São Paulo, Goiânia, Campo Grande e Brasília. Confira o mapa de calor abaixo:

Mapa de calor do Downdetector
Mapa de calor do Downdetector

A fim de apurar a questão, entramos em contato com a assessoria de imprensa da Claro. Se houver um posicionamento, a publicação será atualizada.

[ATUALIZAÇÃO – 20/01/2021 19h]:

A respeito da falha, a operadora enviou o seguinte esclarecimento:

“A Claro informa que o Claro Flex está funcionando normalmente. Devido a uma instabilidade em um dos servidores da plataforma, alguns clientes podem ter enfrentado dificuldades para utilizar as redes de voz e dados. A Claro reforça que suas equipes técnicas atuaram imediatamente para a normalização dos serviços no menor tempo possível.”

Abaixo, selecionamos alguns usuários que manifestaram a respeito do problema nas redes sociais:

https://twitter.com/chrisale_/status/1351965566748209162
https://twitter.com/krmuuh/status/1351964928274538498
https://twitter.com/jupaccx/status/1351961828138610688
https://twitter.com/meroestagiario/status/1351951757342027780

Com informações de Downdetector

Atividade ilegal afeta serviços da Brisanet

Anderson Guimarães
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Atividade ilegal afeta serviços da Brisanet

Denúncia sobre um corte nos cabos de fibra óptica foi apresentada na última terça-feira, 19 de janeiro.

Ilustração Freepik
Imagem: Freepik

Após enfrentar uma instabilidade atípica, descoberta após o relato de muitos consumidores, a Brisanet descobriu que todo o problema foi motivado por uma atividade criminosa.

Na ocasião, diversos cabos de fibra óptica foram cortados de maneira criminosa em Maceió. Vários clientes sem serviços de telecomunicações.

Trata-se de uma prática criminosa que tem se tornado cada vez comum, já que a ideia é roubar para revender e lucrar com a infraestrutura.

Por parte da Brisanet, já houve um reestabelecimento parcial, mas a empresa segue com trabalhos para promover a retomada total dos serviços.

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A empresa formalizou uma denúncia junto às autoridades locais e órgãos competentes.

Em comunicado, a prestadora cearense destaca que a ação teve como objetivo prejudicar a empresa, assim como dificultar uma possível resolução do problema.

O roubo ocorreu em vários bairros da cidade, ou seja, inúmeros clientes foram afetados e ainda podem estar prejudicados.

Com informações de Alagoas 24 Horas

Vacina pode facilitar atuação da Huawei no 5G brasileiro

Anderson Guimarães
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Vacina pode facilitar atuação da Huawei no 5G brasileiro

Imunizante contra o novo coronavírus pode ter sido utilizado como barganha para negociação com o Governo Federal.

Vacina Coronavac - Wikimedia Commons
Imagem: Vacina Coronavac – Wikimedia Commons

Há um fato provável que pode facilitar um “passe livre” da chinesa Huawei no 5G brasileiro: a vacina Coronavac.

O imunizante contra o novo coronavírus é o mais avançado no Brasil, principalmente no desenvolvimento, pelo Instituto Butantan.

Na prática, o país depende de três nações para conseguir conter a pandemia, que são China, Índia e Rússia.

São os três que vendem tanto insumos quanto vacinas prontas para diminuir os assustadores números de mortes e casos da COVID-19.

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De acordo com o colunista Alberto Carlos Almeida, a política sempre estará por trás e todos terão poder de barganha na negociação e quem tem mais a ganhar é a China.

Afinal, o país disputa espaço no mercado 5G, em meio a uma pressão gigantesca dos Estados Unidos, que pedem o banimento da Huawei.

Ainda não há nada oficializado, mas há quem acredite na possibilidade de uma barganha, já que o Governo Federal se rendeu ao imunizante tão depressa.

Por sinal, a China é o país com maior capacidade de produção para entregar toda a demanda que o Brasil necessita para vacinar a população.

A grande certeza é que o país conquistará muitos mercados graças a Coronavac.

Com informações de VEJA

Netflix receberá um curioso novo recurso neste semestre

Hemerson Brandão
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Netflix receberá um curioso novo recurso neste semestre

Novidade tem o objetivo de melhorar a experiência do usuário dentro da plataforma de streaming.

De olho no rápido crescimento de serviços rivais, a Netflix anunciou nesta terça-feira, 19, que pretende disponibilizar para os assinantes uma ferramenta que reproduz conteúdos de forma aleatória.

A novidade deve chegar já no primeiro semestre de 2021.

No ano passado, a companhia lançou seções como o “Top 10” e o “Vale a espera”, para facilitar a busca por conteúdos novos.

Agora, o novo recurso escolhe sozinho títulos para que assinantes os assistam, baseado nas preferências de conteúdo do usuário.

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O “modo aleatório” já é algo comum em serviços de streaming de música.

A Netflix não é a unica a desenvolver o recurso. O Prime Video, da Amazon, também tem testado um recurso semelhante.

Além de melhorar a experiência do usuário, a reprodução aleatória também faz parte de uma estratégia da Netflix de manter o usuário mais tempo utilizando a sua plataforma.

Com informações de Gizmodo.

WarnerMedia anuncia novo gerente do HBO Max para a América Latina

Hemerson Brandão
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WarnerMedia anuncia novo gerente do HBO Max para a América Latina

Executivo será responsável por implementar a chegada do serviço de streaming na região, inclusive no Brasil.

Nesta terça-feira, 19, a WarnerMedia anunciou o nome de Luis Duran para o cargo de gerente geral da HBO Max Latin America.

O executivo chefiará o lançamento do serviço de streaming HBO Max na América Latina e no Brasil.

Ele se junta à Whit Richardson, que é presidente da WarnerMedia Latin America, divisão responsável pelo gerenciamento direto com o consumidor, produção de conteúdo local e pela estratégia geral da gigante de mídia na região.

Duran já foi diretor comercial da MBC Group, líder de mídia no Oriente Médio; e ocupou cargos de liderança sênior na iflix, um serviço de conteúdo sob demanda em mercados emergentes; e na TIMWE, um provedor global de conteúdo digital e tradicional.

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“Definimos metas ambiciosas para tornar o HBO Max uma opção de streaming atraente e acessível na América Latina, e estou confiante de que Luis e sua equipe estão prontos para ajudar a realizar essa aspiração”, afirmou a companhia em comunicado.

Ainda não há uma data oficial para o lançamento do serviço, mas a expectativa é que ele ocorra ao longo do ano de 2021.

Com informações de Deadline.

TIM será patrocinadora do Comitê Olímpico do Brasil

Hemerson Brandão
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TIM será patrocinadora do Comitê Olímpico do Brasil

Desde as Olimpíadas Rio-2016, este é o primeiro contrato expressivo celebrado pelo COB.

Nesta quinta-feira, 21, o Comitê Olímpico do Brasil (COB) deverá anunciar que celebrou um novo contrato de patrocínio com a operadora TIM.

A empresa de telefonia adquiriu uma cota de patrocinadora oficial, sendo menor do que o “patrocinador máster”, que ainda segue vago.

O valor do patrocínio ainda não foi revelado.

Apesar de a entidade já possuir outros “patrocinadores” e “apoiadores”, este contrato com a TIM é o mais expressivo desde as Olimpíadas do Rio-2016.

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Por ser o comitê do país-sede, entre 2010 e a realização da Rio-2016, o COB era impedido de celebrar contratos de patrocínio, tendo os seus recursos sendo repassados pelo Comitê Olímpico Internacional (COI).

Após 2016, o COB enfrentou dificuldades para vender cotas de patrocínio, principalmente após a prisão do ex-presidente do comitê, Carlos Arthur Nuzman, acusado de comprar votos de jurados para a eleição do Brasil como país-sede.

O patrocínio da operadora deve ajudar a aliviar as contas do COB, que depende de recursos públicos.

Com informações de UOL.

Cade estuda maneiras de restringir a venda da Oi Móvel

Hemerson Brandão
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Cade estuda maneiras de restringir a venda da Oi Móvel

Órgão avalia a possibilidade de obrigar empresas a leiloar as frequências da Oi para terceiros.

De acordo com fontes que acompanham o assunto, o Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) está avaliando maneiras de restringir a compra dos ativos móveis da Oi (OIBR3/OIBR4) pelo consórcio formado pelas operadoras Vivo (VIVT3), TIM (TIMS3) e Claro.

A operação é considerada complexa e polêmica, uma vez que é prevista a retirada da quarta maior operadora de telefonia móvel do mercado, ampliando a participação da Vivo, TIM e Claro.

Além disso, a concretização do negócio pode acabar se tornando uma barreira para a entrada de outras empresas concorrentes e relevantes no setor.

Uma das opções aventadas pelo Cade é obrigar o consórcio de empresas compradoras a leiloar as frequências da Oi Móvel, diminuindo as preocupações quanto à concentração.

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Entretanto, a rejeição total do negócio ainda não foi descartada pelo Cade.

Por outro lado, a venda da operação móvel da Oi é vista como uma salvação para a companhia, que tem uma dívida de mais de R$ 21 bilhões e enfrenta um processo de recuperação judicial há cinco anos.

“A companhia tem confiança de que todas as análises regulatórias e concorrenciais serão realizadas com o devido cuidado e diligência”, afirma a Oi em comunicado.

Com informações de Money Times.

Netflix ultrapassa a marca de 200 milhões de assinantes

Hemerson Brandão
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Netflix ultrapassa a marca de 200 milhões de assinantes

Em meio à pandemia, a plataforma de streaming atingiu recorde de 37 milhões de novas assinaturas no ano passado.

Nesta terça-feira, 19, a Netflix anunciou que atingiu no quatro trimestre de 2020 a cifra de 203,67 milhões de assinantes em todo o mundo.

A maioria dos assinantes do serviço de streaming estão localizados nos EUA e Canadá, somando 73,94 milhões de clientes pagantes. Em seguida, aparecem Europa, Oriente Médio e África (66,70 milhões), América Latina e Brasil (37,54 milhões) e Ásia-Pacífico (25,49).

Durante a apresentação de resultados, a empresa afirmou que o resultado foi puxado pelo forte crescimento na sua base durante o primeiro semestre do ano passado, período este marcado pela pandemia da Covid-19 e pelas medidas de isolamento social.

Em 2020, a Netflix atingiu um recorde de 37 milhões de novas assinaturas, 8,5 milhões somente no último trimestre.

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A receita anual da companhia ficou em US$ 25 bilhões (R$ 133,61 bilhões na cotação atual).

Cautelosa, a Netflix não espera repetir os mesmos números em 2021, diante da forte concorrência de serviços rivais, como o Disney+, HBO Max e Peacock.

Porém, a plataforma acredita que receberá 6 milhões de novas assinaturas neste trimestre, contra os 15,8 milhões do primeiro trimestre de 2020.

“Nossa estratégia é simples: se pudermos continuar a melhorar a Netflix todos os dias para melhor agradar nossos membros, podemos ser sua primeira escolha para entretenimento em streaming”, afirmou a empresa em carta aos acionistas.

Com informações de The Verge.

Streaming da Paramount ganha data para chegar ao Brasil

Anderson Guimarães
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Streaming da Paramount ganha data para chegar ao Brasil

Brasil será um dos primeiros países a receber o serviço que vai reunir produções como ‘The Good Fight’, ‘The Handmaid’s Tale’ e outras.

Streaming Paramount+
Imagem: Streaming Paramount+

No dia 4 de março, uma quinta-feira, o streaming Paramount+ fará sua grande estreia no Brasil.

O nome é o mesmo de um serviço que já existe no país e, inclusive, faz parte do Prime Video Channels, mas o streaming ganhará uma reformulação.

A ideia é uma repaginada para bater de frente com os gigantes do mercado como Disney+, Netflix, HBO Max e outros.

Afinal, os estúdios Paramount também concentram grandes produções de Hollywood como as franquias “Missão Impossível”, “O Chamado”, além dos recentes “Sonic”, “Um Lugar Silencioso” e outros.

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Por sinal, o Brasil será um dos primeiros a receber a plataforma, que estreia somente no dia 25 de março em localidades como Suécia, Dinamarca e Finlândia.

Estão previstas também produções originais, como séries baseadas em filmes como “O Poderoso Chefão” e “Grease: Nos Tempos da Brilhantina”.

Vale destacar que o serviço também reunir conteúdo da MTV, Nickelodeon e outras marcas de propriedade da ViacomCBS.

A companhia também comanda a Pluto TV no Brasil.

Com informações de Notícias da TV (UOL)

Claro oferece ‘Netflix grátis’ em combo com 240 Mbps

Anderson Guimarães
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Claro oferece ‘Netflix grátis’ em combo com 240 Mbps

Saiba mais detalhes sobre a nova oferta da operadora, que oferece um plano de streaming com quatro telas.

Divulgação Claro e Netflix
Imagem: Divulgação Claro e Netflix

Os futuros assinantes de um combo da Claro net terão a oportunidade de ganhar uma assinatura da Netflix “grátis”, dentro do pacote.

Na prática, basta contratar a internet fixa de 240 Mbps com inclusão do streaming. O custo do serviço sai a R$ 135,89, na conta que inclui quatro telas.

Mas, é necessário contratar um combo com todos os serviços. Se colocar planos de baixo custo para telefonia móvel, fixa e TV por assinatura, o valor total fica em R$ 270,87.

A partir do 13º mês, é aplicado um reajuste e o custo sobe para R$ 280,87.

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Uma divisão dos valores mostra que o custo da internet fixa fica em R$ 135,89, telefonia móvel R$ 44,99, TV por assinatura R$ 69,99 e telefone fixo por R$ 20.

Obviamente, a empresa exige um contrato de fidelização para oferecer todas essas ofertas.

O valor isolado da internet fixa com 240 Mbps é de R$ 139,99, mas algumas regiões contam com a oferta que oferece essa velocidade por R$ 99,99.

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