19/12/2025
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Haja informação! CNN Brasil terá 2 canais simultâneos ao vivo

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Reprodução/NOVUS MÍDIA

A CNN Brasil anunciou oficialmente o lançamento de seu novo canal dedicado ao mercado financeiro, o CNN Brasil Money. Com estreia marcada para o dia 4 de novembro, o canal promete ser uma nova referência em informações econômicas para o público brasileiro, oferecendo cobertura detalhada dos mercados locais e globais.

O CNN Money terá uma programação robusta de 12 horas ao vivo por dia, com análises em tempo real sobre a movimentação financeira no Brasil e no exterior. Além disso, a emissora trará um dashboard financeiro, disponível 24 horas, que fornecerá índices e dados essenciais para quem acompanha o mercado.

Fernando Nakagawa, jornalista especializado e líder da editoria de Economia da CNN Brasil, será o responsável por liderar a criação de conteúdo do novo canal. Ele contará com uma equipe composta por nomes de peso já conhecidos da audiência, como William Waack, Thais Herédia e Daniel Rittner, além de correspondentes internacionais.

Estrutura especializada e expansão dos estúdios

Para atender à demanda, o CNN Brasil Money contará com novos estúdios na Avenida Paulista, que passarão por reformas e expansões. Além disso, a emissora pretende contratar novos jornalistas e analistas financeiros, ampliando sua equipe para trazer conteúdo relevante e especializado ao público.

Rubens Menin, acionista controlador da CNN Brasil, afirmou que o novo canal será uma contribuição significativa para o cenário econômico e democrático do país. Segundo Menin, a missão da emissora é fornecer informações relevantes de forma clara e precisa, ajudando na tomada de decisões do público.

Fala de Rubens Menin sobre o canal CNN Money
Aspas de Rubens Menin, acionista controlador da CNN Brasil.

João Camargo, sócio da CNN Brasil, também expressou confiança no sucesso da plataforma. Ele acredita que o CNN Money terá o mesmo êxito conquistado pelo canal principal, tanto com o público quanto com os anunciantes.

Concorrência direta com a CNBC Brasil

O lançamento do CNN Brasil Money acontece em um contexto de crescente competição no segmento de canais financeiros. Isso porque, em novembro, também está prevista a estreia da CNBC Brasil, comandada por Douglas Tavolaro, ex-CEO da empresa concorrente.

A proximidade das datas de lançamento entre os dois canais promete acirrar ainda mais a disputa pela atenção dos telespectadores interessados no universo de negócios e finanças. Tavolaro, que fundou a CNN Brasil em 2020, deixou a empresa em 2021 após conflitos internos e agora lidera a chegada da marca CNBC ao país.

No Instagram oficial da marca, a Times | CNBC Brasil publicou um carrossel com 7 imagens, alfinetando o lançamento da CNN. No post, eles ressaltam que foram os primeiros a anunciar o canal de negócios no país. Também dizem se sentir orgulhosos de serem totalmente independentes e sem relação com nenhuma instituição bancária. (O acionista majoritário da CNN Brasil, Rubens Menin, é o proprietário do Banco Inter).

Uma nova era de informação econômica

Com o lançamento de dois canais de negócios em um período tão curto, o público brasileiro será beneficiado com uma variedade maior de fontes de informação econômica. Enquanto a CNBC Brasil aposta em conteúdo exclusivo e uma estrutura inédita no país, a CNN Brasil Money busca sinergia com a cobertura internacional da CNN, adaptando as notícias globais ao contexto brasileiro.

A expectativa é que a competição entre as duas emissoras aumente a qualidade do conteúdo oferecido, já que ambas investem em grandes nomes do jornalismo e em tecnologia de ponta para suas transmissões. Embora alguns críticos vejam o CNN Money como uma resposta apressada ao anúncio da CNBC, a emissora garante que o projeto foi planejado com cuidado e terá uma estrutura sólida.

Além disso, a CNN Brasil aposta em sua experiência de quase cinco anos no país para conquistar a confiança do público. Segundo fontes próximas à emissora, o objetivo é entregar um conteúdo plural, relevante e capaz de fortalecer o debate econômico no Brasil.

O que esperar do CNN Brasil Money

Com uma programação focada no mercado financeiro e uma equipe de jornalistas experientes, o CNN Brasil Money pretende se tornar uma referência para quem busca entender os impactos das decisões econômicas no dia a dia do país. O novo canal estará disponível tanto na TV quanto no streaming, oferecendo flexibilidade para quem deseja acompanhar as movimentações do mercado em tempo real.

A estreia marcada para novembro promete esquentar ainda mais o mercado de canais de negócios no Brasil, trazendo novas opções para um público cada vez mais interessado em economia e finanças. Agora, resta saber qual das duas plataformas — CNN Brasil Money ou CNBC Brasil — conseguirá conquistar a preferência dos espectadores e se consolidar como a principal fonte de informação econômica do país.

TV Tupi: a volta da pioneira está a caminho?

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Após 44 anos fora do ar, a TV Tupi, primeira emissora brasileira, pode estar prestes a renascer. Um grupo de empresários do setor de comunicação negocia, sob sigilo, o relançamento da lendária emissora, com estreia prevista para o primeiro semestre de 2025.

Mensagem de despedida da TV Tupi, em julho de 1980.

As conversas começaram há pouco, mas já ganharam notoriedade, sendo reveladas pelo veículo NaTelinha. Embora os envolvidos mantenham discrição, o possível retorno da TV Tupi estaria em fase avançada de planejamento.

Inaugurada por Assis Chateaubriand em 1950, a Rede Tupi revolucionou a comunicação no Brasil. Não à toa, foi apelidada de “A Pioneira”. Entre seus marcos, destacam-se o lançamento da primeira telenovela e a exibição de programas que marcaram época, como Sítio do Picapau Amarelo e Os Trapalhões.

Contudo, em 1980, a emissora teve sua concessão cassada pelo governo militar, devido a problemas financeiros e dívidas acumuladas. A partir daí, o espaço da TV Tupi foi dividido entre o SBT e a Rede Manchete, que também encerrou suas atividades alguns anos depois.

Agora, décadas após seu fim, o grupo de empresários por trás do projeto de relançamento vê potencial em focar no público acima de 50 anos. De acordo com pesquisas recentes do Kantar Ibope, essa faixa etária é dominante na audiência da TV aberta. Por isso, a nova TV Tupi pretende resgatar a memória afetiva dessa audiência, criando uma programação voltada exclusivamente para esse nicho.

Segundo uma das fontes, os jovens não são o foco da emissora: “Eles não têm interesse na TV aberta, e quem assistir à nossa programação deve ter uma mentalidade mais madura”, declarou um dos responsáveis pela iniciativa.

O processo de relançamento já conta com importantes movimentações. Um estúdio em São Paulo foi contatado para gerar a programação 24 horas por dia, e um teatro recém-reformado deve ser o palco de programas ao vivo.

Inicialmente, a nova TV Tupi será transmitida no YouTube, com a intenção de se expandir para retransmissoras independentes. Estas, inclusive, estariam insatisfeitas com a oferta atual da TV aberta, o que abre uma oportunidade para a Tupi se reposicionar no mercado.

Embora alguns possam questionar o retorno de uma emissora em um cenário onde o streaming domina e a TV aberta enfrenta dificuldades, o histórico recente da Record serve de exemplo. A emissora, que já foi considerada fora do jogo, ressurgiu com força nos últimos anos. Além disso, o apelo nostálgico e a promessa de conteúdos voltados para um público específico podem ser os trunfos que garantam o sucesso da nova Tupi.

Ainda que haja um certo ceticismo sobre o futuro da televisão tradicional, o retorno da Rede Tupi pode trazer uma reviravolta interessante no cenário midiático brasileiro. Afinal, assim como a Pioneira inovou em seu tempo, há quem acredite que ela ainda pode surpreender em uma nova era.

Se tudo correr como previsto, o retorno dessa lenda da comunicação deve ocorrer em março de 2025, ano em que a emissora de televisão vai completar sete décadas e meia após sua primeira exibição.

* Sugestão de vídeo relacionado ao assunto “TV Tupi”:

‘Voicemail ao Vivo’ chega ao Brasil com o iOS 18: O que esperar dessa novidade?

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O iOS 18 traz uma série de novas funcionalidades para os usuários do iPhone, e uma das que promete mais impacto no cotidiano é o Voicemail ao Vivo. Essa função, que já havia sido lançada em alguns países com o iOS 17, agora se expande para novas regiões, incluindo o Brasil, e estará disponível com a atualização do iOS 18.

Arte: Blog do iPhone

Aqui, vamos entender como o recurso funciona, o que ele adiciona à experiência do usuário e como ele pode ser útil, especialmente no combate a chamadas indesejadas.

O que é o Voicemail ao Vivo?

O Voicemail ao Vivo é uma ferramenta que transcreve em tempo real as mensagens de voz deixadas por quem liga. Isso significa que, enquanto alguém está gravando uma mensagem no seu correio de voz, você pode ver o que está sendo dito diretamente na tela do seu iPhone. Se o conteúdo parecer urgente ou relevante, é possível atender a chamada no meio da gravação.

Essa função pode ser vista como uma evolução das antigas secretárias eletrônicas, mas com uma diferença crucial: não depende da operadora de telefonia para funcionar. Tudo é gerenciado pelo próprio iPhone, o que simplifica o uso, especialmente em situações onde as operadoras não oferecem suporte adequado ao correio de voz visual.

Como ativar o Voicemail ao Vivo?

A boa notícia para os usuários do iPhone no Brasil é que o Voicemail ao Vivo vem ativado por padrão no iOS 18. Ou seja, após a atualização do sistema, o recurso estará pronto para ser usado. Mesmo assim, é possível que você precise seguir alguns passos de configuração inicial. Veja como ativar:

  1. Abra o aplicativo Telefone no seu iPhone.
  2. Acesse a aba Voicemail na parte inferior da tela.
  3. Toque em Continuar na tela de introdução do Voicemail ao Vivo.

Com isso, o recurso já estará funcionando com a saudação padrão do seu telefone. Vale lembrar que as operadoras podem aplicar tarifas relacionadas ao uso do voicemail, dependendo do seu plano.

Como funciona a transcrição em tempo real?

O Voicemail ao Vivo entra em ação assim que uma ligação não atendida é direcionada para o correio de voz. Se a pessoa que ligou optar por deixar uma mensagem, você verá a transcrição do que está sendo dito aparecer na tela do seu iPhone.

Esse recurso pode ser útil em diversas situações, como quando você está ocupado e não pode atender uma ligação ou quando recebe chamadas de números desconhecidos. Ao ver o conteúdo da mensagem sendo transcrito em tempo real, você decide se quer atender a chamada imediatamente ou se deixa que a mensagem seja finalizada.

A transcrição também estará disponível posteriormente, caso você prefira revisar o conteúdo mais tarde. Basta ir até a aba Voicemail no aplicativo Telefone, onde todas as mensagens e suas transcrições ficam salvas.

O problema é que, no Brasil, a maioria das pessoas não costuma deixar mensagens na Caixa Postal. Então, talvez o recurso por aqui acabe ficando subutilizado. Se tivesse chegado uma década atrás, com certeza faria muito mais sucesso!

Personalizando e desativando o Voicemail ao Vivo

Se você preferir personalizar a saudação que as pessoas ouvem quando deixam uma mensagem de voz, isso também é possível. No aplicativo Telefone, na aba Voicemail, toque em Saudação e escolha a opção Personalizado para gravar sua própria saudação. Caso contrário, a mensagem padrão do iPhone será utilizada.

Agora, se o Voicemail ao Vivo não for uma funcionalidade que você deseja utilizar, o processo de desativação é simples:

  1. Abra o aplicativo Ajustes.
  2. Role até encontrar a opção Telefone.
  3. Desative o botão de Voicemail ao Vivo.

Benefícios do Voicemail ao Vivo

O principal benefício dessa funcionalidade é o controle que ela oferece sobre as chamadas recebidas. Especialmente em tempos de aumento nas ligações de telemarketing e spam, o Voicemail ao Vivo pode ajudar você a filtrar chamadas indesejadas sem precisar atendê-las.

A transcrição em tempo real permite identificar rapidamente o conteúdo de uma mensagem, sem que seja necessário escutar gravações inteiras. Para quem recebe muitas chamadas de números desconhecidos, essa pode ser uma maneira eficiente de poupar tempo.

Outro ponto positivo é que o sistema não depende da operadora. Em versões anteriores, recursos como o Visual Voicemail exigiam suporte da operadora, o que restringia seu uso. Agora, o iPhone gerencia todo o processo, tornando a funcionalidade mais acessível e eficiente.

O Voicemail ao Vivo e o futuro da Caixa Postal no Brasil

Com a chegada do iOS 18, o Voicemail ao Vivo promete mudar a forma como os brasileiros interagem com o correio de voz. A simplicidade do sistema, aliada à conveniência de não depender da operadora, pode representar um avanço significativo no gerenciamento de chamadas.

No entanto, ainda restam dúvidas sobre como o serviço será utilizado em larga escala, já que o hábito de deixar recado na caixa postal é menos comum no Brasil em comparação a outros países. Por outro lado, o crescente número de chamadas de spam pode tornar essa funcionalidade particularmente atrativa para os usuários que buscam uma maneira prática de gerenciar ligações indesejadas.

Justiça bloqueia ‘Jogo do Tigrinho’ e manda prender cantor Gusttavo Lima

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A Justiça de São Paulo ordenou, no começo do mês, o bloqueio de 15 sites ligados a jogos de azar ilegais, incluindo o popular “Jogo do Tigrinho”. A decisão foi tomada pela 35ª Vara Cível da Capital, com o juiz Gustavo Henrique Bretas Marzagão destacando o impacto social negativo dessas plataformas, especialmente na propagação de vício em jogos de azar e na prática de fraudes contra os consumidores.

Imagem de divulgação do famoso Jogo do Tigrinho

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) foi acionada para garantir que os provedores de internet cumpram a ordem. Dos 15 sites listados, apenas dois — 7yjogo.com e bbajogo.com — foram retirados do ar até agora. Outros sites, como hot777.com, cxxbet.com e fresh.casino, continuam ativos, mesmo sob a ordem de bloqueio.

Impacto social e econômico dos Jogos de Azar

O “Jogo do Tigrinho” está no centro das atenções devido ao seu papel em atrair jogadores para plataformas não regulamentadas. Essas plataformas, muitas vezes classificadas como “caça-níqueis”, funcionam sem qualquer tipo de auditoria ou controle, expondo os usuários a grandes perdas financeiras.

De acordo com o juiz responsável, esses sites promovem um ciclo de dependência, em que muitos jogadores acabam comprometendo suas economias e a estabilidade financeira de suas famílias. Casos de pessoas que perderam todo o patrimônio em poucas horas são frequentes, e há relatos de indivíduos que pediram antecipação do salário ou até FGTS para continuar jogando.

Golpes e investigações criminais

O “Jogo do Tigrinho” não é apenas um problema de vício em jogos de azar; ele também está no centro de uma investigação da Polícia Civil de São Paulo por fraudes e envolvimento com organizações criminosas. No primeiro semestre de 2024, mais de 500 denúncias de golpes relacionados ao jogo foram registradas somente no estado de São Paulo.

Os golpistas utilizam perfis falsos em redes sociais para atrair vítimas, prometendo ganhos financeiros fáceis. Além disso, influenciadores digitais são contratados para divulgar supostos ganhos que, na verdade, são resultados de contas demonstrativas programadas para exibir valores falsos. Em uma operação policial recente, os investigadores conseguiram uma dessas contas e, sem depositar qualquer valor, chegaram a um saldo de R$ 158 mil — evidência clara do golpe.

Prisão do cantor Gusttavo Lima e envolvimento com Apostas Ilegais

Cantor Gusttavo Lima divulga plataforma Vai de Bet em um dos seus shows.

Uma das reviravoltas mais surpreendentes nessa história é o envolvimento de figuras públicas, como o cantor Nivaldo Batista Lima (cujo nome artístico é Gusttavo Lima), com o esquema de apostas ilegais. Nesta segunda-feira (23/09), a Justiça de Pernambuco decretou a prisão preventiva do cantor, como parte de uma operação que investiga lavagem de dinheiro e jogos ilegais. Gusttavo Lima é acusado de ajudar José André da Rocha Neto, dono da casa de apostas VaideBet, e sua esposa, Aislla Rocha, a fugirem do país.

Segundo a decisão judicial, há indícios de que Gusttavo Lima utilizou uma aeronave para transportar o casal investigado para fora do Brasil durante uma viagem que fez à Grécia no início do mês. A juíza Andrea Calado da Cruz, responsável pela decisão, afirmou que a relação financeira do cantor com os envolvidos levanta sérias suspeitas sobre seu papel no esquema. A Polícia Civil de Pernambuco também bloqueou os bens de Gusttavo Lima, incluindo imóveis e contas bancárias, como parte da investigação.

Essa operação, batizada de “Integration”, também prendeu a influenciadora digital Deolane Bezerra e outros membros da suposta organização criminosa. A investigação está em andamento, e o caso de Gusttavo Lima continua sendo um dos principais focos de atenção da mídia e das autoridades.

Novas regras para Jogos de Apostas Online

Enquanto a Justiça combate plataformas ilegais como o “Jogo do Tigrinho”, o governo brasileiro está trabalhando na regulamentação do setor de apostas online. Em julho de 2024, o Ministério da Fazenda publicou uma portaria no Diário Oficial estabelecendo regras para o funcionamento de jogos de azar digitais no Brasil.

As novas regras impõem exigências como a apresentação clara das tabelas de pagamento, a definição do valor que o apostador receberá em caso de vitória e a proibição de oferecer jogos online de apostas em ambientes físicos. Essa regulamentação visa coibir a operação de plataformas ilegais e garantir que os jogos sejam mais transparentes e seguros para os usuários.

Como saber se uma casa de apostas online é confiável: As Melhores Dicas do Esporte e Mídia

O Brasil é um país que facilmente se empolga com esportes de todos os estilos, criando maneiras de engajamento e dando-lhes grande popularidade. Se você gosta de lançar palpites no seu time, ou desvendar novas modalidades, provavelmente já se perguntou sobre como saber se uma casa de apostas online é confiável. Afinal, esse é um ambiente que segue crescendo rápido por aqui, tornando-se importante entender como escolher uma plataforma segura.

Casa de apostas que pagam

O portal Esporte e Mídia, especialista em análises e dicas sobre apostas, preparou um guia completo para te ajudar nessa tarefa. Neste artigo, você vai encontrar as melhores dicas para identificar uma casa de apostas confiável. Para ver outras recomendações, acesse o link https://esporteemidia.com/apostas/casas-de-apostas/casas-apostas-que-pagam, vai ser útil para sua pesquisa.

A importância das licenças e certificados

Para saber se um site de apostas merece sua confiança, o primeiro passo é verificar se ele possui licenças válidas emitidas por órgãos reguladores reconhecidos. Licenças de regiões como Malta e Curaçao são bons sinais de que a empresa segue regras de segurança e legalidade.

Por falar em segurança, a proteção dos seus dados pessoais e financeiros também não podem ser deixadas de lado. Procure saber se a página de apostas usa criptografia SSL (Secure Socket Layer). Um recurso que garante a proteção contra acessos não autorizados. Além disso, veja a política de privacidade da plataforma para entender como seus dados são gerenciados.

Reputação e avaliações

Antes de se cadastrar ou fazer qualquer transação online, como um depósito por exemplo, é importante pesquisar a reputação do site. Portais como “Reclame aqui” e fóruns virtuais mostram o que outros usuários estão dizendo. Avalie se há muitas reclamações sobre saques, bônus ou atendimento ao cliente. A reputação geralmente é um reflexo do serviço.

Atendimento ao cliente

O suporte ao cliente também é parte de uma boa experiência. Veja se a casa de apostas oferece variedade de canais (chat ao vivo, e-mail e telefone) com atendimento disponível no seu idioma e em horários convenientes. Faça um teste para ver a rapidez e a qualidade das respostas, isso pode dar uma ideia de como a plataforma lida com problemas e questões dos usuários.

Métodos de pagamento

Verifique se a casa aceita métodos de pagamento variados e seguros, como Pix, cartões de crédito, boleto, transferência bancária e carteiras eletrônicas. A velocidade e praticidade das transações colaboram com a fluidez da dinâmica de apostas. Além disso, a opção de saque rápido pode ser um diferencial importante.

Variedade de mercados e odds

Oferecer variedade de mercados esportivos e eventos para apostas é um ponto positivo. A diversidade de opções te dá a possibilidade de escolher esportes e eventos de seu interesse. Também é importante que as odds sejam competitivas. Se encontrar uma plataforma com odds surpreendentemente mais baixas do que outras, desconfie.

Promoções e bônus

As promoções e bônus oferecidos pela casa podem melhorar sua experiência e aumentar suas chances de ganhos. Aproveite as ofertas de bônus de boas-vindas e eventuais promoções. Mas sempre leia os termos e condições para entender as regras e evitar surpresas de qualquer tipo.

Por isso, a transparência também é fundamental para a confiança. Sites de apostas confiáveis trazem informações claras sobre seus requisitos, políticas de bônus, regras de apostas e procedimentos de saque. Tudo deve ser fácil de entender e acessível.

Jogo responsável

Um critério importante para avaliar a confiabilidade de uma casa de apostas é o compromisso com o jogo responsável. As melhores plataformas oferecem ferramentas e recursos para ajudar os jogadores a manterem o controle sobre suas apostas, como limites de depósito, autoexclusão e suporte ao vício em jogos.

Escolher uma casa de apostas confiável pode parecer difícil, mas é só uma questão de estar atento aos detalhes. Seguindo essas dicas, você estará pronto para escolher sua plataforma favorita. Para mais dicas e informações sobre esse universo, consulte sempre o Esporte e Mídia.

‘Celular explode’ no bolso de homem na Bahia e vídeo viraliza na internet

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Celular explode no bolso de homem na Bahia - imagens

Uma situação inusitada deixou um homem de Feira de Santana, Bahia, em estado de choque. Seu celular explodiu enquanto ele realizava uma tarefa rotineira: varrer a calçada de casa. O incidente, ocorrido no dia 13 de setembro, foi capturado por câmeras de segurança e logo viralizou nas redes sociais.

Tudo aconteceu por volta das 6h24 da manhã, quando Genival Macêdo, o dono do aparelho, sentiu um calor incomum vindo do bolso da sua bermuda. Rapidamente, fumaça começou a sair do local, o que o fez agir de imediato. Em questão de segundos, ele retirou o short e jogou o celular no chão, mas foi tarde demais. O aparelho explodiu logo em seguida.

Segundo as imagens de segurança, o momento foi tenso. A explosão queimou a roupa de Genival e danificou o celular por completo. Apesar do susto, felizmente ele não sofreu ferimentos graves. “Derreteu meu short, mas não cheguei a me queimar”, relatou o administrador. Ele ainda comentou que nunca esperava algo assim, já que o celular não estava nem carregando nem exposto a altas temperaturas.

Explosões de celular são raras, mas perigosas

Casos como esse são incomuns, mas podem acontecer com qualquer um. De acordo com especialistas, uma das principais causas desse tipo de acidente é o superaquecimento da bateria do aparelho. Embora o modelo do celular de Genival não tenha sido identificado, o professor e doutor em Engenharia Elétrica, José Renes, comentou sobre o risco. “É preciso tomar cuidado ao comprar equipamentos com baterias. Aquecimentos excessivos podem levar a explosões”, explicou.

A bateria de lítio, usada na maioria dos celulares, pode se tornar instável quando submetida a condições adversas, como calor extremo ou defeitos de fabricação. Genival não relatou nenhuma dessas condições em seu caso, o que torna o incidente ainda mais assustador. “O celular foi comprado em loja oficial, de marca conceituada, com nota fiscal e garantia”, disse ele, ainda surpreso com o que aconteceu.

Cuidado redobrado com dispositivos eletrônicos

Para evitar acidentes como este, o professor Renes compartilhou algumas dicas práticas. Em primeiro lugar, se o celular começar a superaquecer, o ideal é se afastar imediatamente do aparelho. Além disso, ele reforçou a importância de adquirir dispositivos de marcas confiáveis e evitar carregadores de procedência duvidosa.

Outro ponto crucial é não deixar o celular carregando em superfícies inflamáveis ou próximas da cama. Embora muitos usuários façam isso sem se preocupar, um pequeno descuido pode resultar em um grande problema. Também é essencial evitar o uso de capas ou acessórios que possam dificultar a dissipação de calor do aparelho.

Vídeo impressiona internautas

O vídeo que mostra o celular explodindo foi amplamente compartilhado nas redes sociais, chocando milhares de pessoas. A fumaça saindo do bolso do homem e o momento de desespero ao tirar a roupa foram destaque nas imagens. A reação rápida de Genival certamente evitou que ele sofresse ferimentos graves, mas o incidente reforça a necessidade de atenção ao usar dispositivos eletrônicos.

Clientes Vivo ficam na mão com oferta Amazon Prime gratuita

Arte de divulgação do serviço Vivo Fibra com Amazon Prime

A parceria entre a Vivo e a Amazon, anunciada com grande entusiasmo no início de setembro, prometia até 12 meses de Amazon Prime gratuito para clientes selecionados. Com o serviço, os usuários ganhariam acesso a uma série de benefícios, como frete grátis, descontos especiais e um vasto catálogo de conteúdo digital. Porém, apesar da expectativa, muitos consumidores têm enfrentado grandes dificuldades para ativar o benefício, levando a uma enxurrada de reclamações.

Nas redes sociais e, principalmente, no site Reclame Aqui, diversos clientes relatam que a oferta parece ser boa demais para ser verdade. Apesar de o serviço ser amplamente divulgado, na prática, o que se vê é uma sequência de frustrações. São diversos problemas técnicos que impedem o acesso à cortesia prometida, deixando os clientes se sentindo enganados.

Problemas e reclamações recorrentes

Um dos principais pontos de atrito relatados pelos consumidores é a impossibilidade de ativar o Amazon Prime pelo app da Vivo. Segundo os relatos, ao tentar acessar o benefício, a tela exibe mensagens de erro como “Algo deu errado, tente mais tarde”, deixando os usuários sem solução clara. Em alguns casos, os atendentes da Vivo não conseguem ajudar, gerando ainda mais frustração.

Veja alguns dos relatos registrados no Reclame Aqui que foram garimpados pelo jornalista Thássius Veloso, do site Tecnoblog:

  • Em Campinas (SP), um usuário afirma que o sistema exibe o endereço de casa no lugar do número de celular, impedindo a ativação.
  • Em Mogi das Cruzes (SP), outro cliente relata que, mesmo após ser oferecida a promoção de 12 meses de Amazon Prime, a fatura chegou com a cobrança indevida do serviço.
  • Já em Navegantes (SC), um consumidor que mudou seu plano de internet para um pacote com Amazon Prime por um ano não conseguiu ativar o benefício porque o sistema informava que o plano não era elegível.

Esses são apenas alguns exemplos de problemas enfrentados pelos clientes da Vivo. Além dos erros no aplicativo, muitos também relatam dificuldades ao tentar resolver a situação por meio do atendimento ao cliente. Segundo os relatos, nem mesmo os funcionários da Vivo sabem como solucionar a questão, o que aumenta a insatisfação.

Parceria com falhas

A Vivo anunciou que cinco de seus planos dariam acesso ao Amazon Prime de forma gratuita. Entre eles estão os pacotes Vivo Pós Família, Vivo Pós Selfie, Vivo Fibra e Vivo Total, com 12 meses de gratuidade, além do Vivo Controle, que oferece 6 meses de Amazon Prime. No entanto, até agora, a execução dessa parceria tem deixado a desejar.

Um dos pontos mais criticados pelos consumidores é a falta de comunicação clara entre Vivo e Amazon. Quando os clientes tentam entrar em contato com o suporte da Amazon, a resposta geralmente é de que o problema deve ser resolvido pela operadora. Por outro lado, ao buscar suporte na Vivo, muitos clientes são orientados a procurar a Amazon, criando um ciclo de frustração sem resolução.

Vivo se posiciona, mas problema continua

Em resposta às reclamações, a Vivo afirmou que todos os clientes elegíveis já podem contratar e ativar o serviço da Amazon Prime. A operadora também destacou que o período de gratuidade só começa a contar após a ativação completa do serviço e vinculando a conta Amazon à Vivo.

Apesar das orientações da Vivo, como entrar em contato pelo número 10315, utilizar o aplicativo ou o site da operadora, a frustração dos consumidores continua. O sentimento de que o benefício é mais difícil de ser aproveitado do que o prometido é cada vez mais evidente.

Hoje, em uma das postagens do site Minha Operadora no Threads, um leitor comentou o seguinte sobre a oferta do Amazon Prime na Vivo:

Publicado por @spfc.claudemir.1
Ver no Threads

O que fazer?

Se você é cliente da Vivo e está enfrentando dificuldades para ativar o Amazon Prime, o melhor caminho é insistir no contato com a operadora. Utilize todos os canais de atendimento disponíveis, como telefone, aplicativo e site, e registre sua reclamação em plataformas como o Consumidor.gov ou na Anatel (a Vivo não responde queixas feitas no Reclame Aqui).

Além disso, fique de olho nas respostas que a Vivo oferece. E, se não houver solução, você pode recorrer ao Procon para garantir que seus direitos sejam respeitados.

Aplicativo da Vivo atualiza e ganha novos recursos interessantes

Aplicativo da Vivo foi atualizado

O aplicativo da Vivo recebeu uma atualização recente com foco em ampliar a autonomia dos usuários. Entre as novidades estão funções que visam facilitar o autoatendimento, eliminar a necessidade de contato com outros canais e otimizar o tempo do cliente. Essas melhorias complementam uma atualização feita em março deste ano.

Acompanhamento de solicitações pelo app

Uma das principais funcionalidades adicionadas é a área “Minhas Solicitações”. Agora, os clientes podem acompanhar diretamente no aplicativo da Vivo o status de pedidos feitos à operadora, como mudanças de endereço da fibra e questões relacionadas à fatura. Esse recurso visa evitar a necessidade de o cliente procurar atendimento externo ou outras plataformas.

Essa adição facilita a experiência, já que os usuários podem resolver suas demandas de forma mais prática. No entanto, resta saber se esse recurso atenderá a todas as necessidades ou se terá limitações.

Ativação de chips e troca de titularidade diretamente no app

Outro destaque da atualização é a ampliação das funcionalidades relacionadas aos chips. O aplicativo da Vivo já permitia a ativação do chip virtual (eSim). Agora, ele também oferece a possibilidade de ativar chips físicos com poucos toques. Para quem precisa trocar o chip — por mudança de aparelho ou por perda — o app promete um processo mais ágil.

Além disso, o aplicativo agora permite que os usuários realizem a troca de titularidade de suas assinaturas. Com isso, clientes podem transferir a conta para outra pessoa sem precisar visitar uma loja física. A verificação é feita via biometria, o que pode oferecer mais segurança ao processo.

Controle de dispositivos de Casa Inteligente

Para os usuários de automação residencial, a Vivo incluiu no aplicativo uma área voltada para a gestão de dispositivos inteligentes, como lâmpadas, fechaduras e interruptores. Nessa seção, o cliente pode controlar suas automações e configurar rotinas diretamente pelo aplicativo da Vivo.

Essa funcionalidade pode ser interessante para quem já utiliza esse tipo de tecnologia em casa. Contudo, as funções mais avançadas, como novas configurações de dispositivos, ainda precisarão ser feitas no app Vivo Casa Inteligente, que é separado do aplicativo principal. Essa separação pode criar algumas dificuldades para usuários que preferem um ambiente único.

Evolução do app: o que mudou desde março

A Vivo já havia lançado uma grande atualização do aplicativo em março, com uma interface redesenhada e focada em simplificar o uso. A nova versão trouxe uma área exclusiva para gerenciar assinaturas, como telefonia celular e fibra, além de produtos digitais contratados. O app também conta com a área “Pay”, onde o cliente pode gerenciar serviços financeiros, como seguros e empréstimos pessoais.

Desde a última atualização, o aplicativo da Vivo passou a ser a principal porta de entrada para os benefícios do programa Vivo Valoriza, que oferece descontos e promoções especiais.

Números de uso e impacto do app Vivo

O aplicativo da Vivo se destaca pelo volume de acessos. Segundo a operadora, mais de 80% dos contatos dos clientes com a Vivo acontecem pelo app, que registra mais de 84 milhões de acessos mensais. A plataforma também é responsável por 75% das vendas digitais da Vivo, especialmente na comercialização de serviços adicionais e produtos de streaming.

O número de downloads mensais chega a 2,7 milhões, o que reflete a adoção crescente dessa ferramenta. No entanto, para muitos clientes, o mais importante é saber se essas novas funcionalidades realmente simplificam a experiência de uso, ou se problemas antigos continuam sem solução. Vamos testar!

YouTube para TV vai receber uma mega reformulação: saiba o que muda no aplicativo

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Divulgação/YouTube

O YouTube anunciou que seu aplicativo para TV está prestes a ganhar uma cara nova e mais recursos. Durante o evento “Made on YouTube”, a gigante dos vídeos revelou as principais novidades que estão por vir. E se você é fã de assistir conteúdo diretamente na sua smart TV, vai adorar o que eles estão preparando.

A nova atualização do aplicativo do YouTube para TV vem para brigar diretamente com plataformas como Netflix e Prime Video. E a boa notícia é que essa reformulação promete melhorar bastante a experiência de quem assiste a vídeos pela televisão.

Um YouTube de cara nova na TV

Com o novo aplicativo, o YouTube vai trazer uma interface totalmente redesenhada, mais moderna e intuitiva. Entre as principais novidades, estão as páginas de programas, onde os criadores poderão organizar seus vídeos em episódios e temporadas, exatamente como em séries da Netflix. Essa função será lançada gradualmente até 2025, e promete transformar a forma como você assiste ao conteúdo.

Além disso, outra grande novidade é a prévia imersiva, que será uma espécie de trailer automático que vai aparecer nos canais, ajudando você a descobrir novos vídeos de forma mais envolvente. Nada de rolar infinitamente sem saber o que assistir!

Mais ferramentas para os criadores e uma experiência completa para o público

O YouTube não está apenas pensando nos espectadores. A nova versão do aplicativo também trará melhorias para quem cria conteúdo. Criadores terão à disposição ferramentas para organizar seu conteúdo e até expandir seus negócios. Um exemplo disso é a inscrição mais fácil e visível, que permitirá que os usuários se inscrevam diretamente pelo app, enquanto assistem aos vídeos.

Outro recurso bem interessante é o QR code, que será gerado a partir de links nas descrições dos vídeos. Assim, o público poderá acessar sites ou produtos mencionados sem precisar digitar nada, apenas escaneando o código com o celular.

Inteligência artificial e mais acessibilidade

O YouTube está apostando pesado na inteligência artificial para melhorar a experiência de todos os usuários. A nova função de dublagem automática é um bom exemplo disso. Agora, vídeos poderão ser dublados automaticamente para vários idiomas, permitindo que mais pessoas ao redor do mundo assistam ao conteúdo, independentemente da língua original.

Além disso, criadores também terão uma nova ferramenta no YouTube Studio que vai permitir responder aos comentários de forma mais rápida, usando IA para facilitar a interação com os fãs.

Divulgação/YouTube

O YouTube supera a Netflix nas TVs

E se você acha que o YouTube está ficando para trás na corrida dos streamings, está enganado. Segundo a Nielsen, em agosto, o YouTube foi responsável por 10,6% das visualizações em TVs conectadas, ultrapassando a Netflix, que ficou com 7,9%. Isso mostra que a plataforma está dominando o espaço das telas grandes, e a reformulação do app para TV vem para consolidar essa liderança.

Com as mudanças que estão a caminho, o aplicativo do YouTube para TV tem tudo para se tornar ainda mais popular. Seja pelos novos recursos que favorecem os criadores, como a organização por temporadas, ou pelas novidades voltadas para o público, como a prévia imersiva e as inscrições facilitadas, a plataforma está pronta para competir de igual para igual com os gigantes do streaming.

Agora, é só ficar de olho nas atualizações e esperar que o novo YouTube TV chegue logo à sua sala!

Elon Musk obedece STF e X pode voltar a qualquer momento

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A rede social X (anteriormente conhecida como Twitter) deu um importante passo para reverter sua suspensão no Brasil. Após a ordem do ministro Alexandre de Moraes, a empresa nomeou a advogada Rachel de Oliveira Villa Nova Conceição como sua representante legal no país.

Elon Musk nomeou a advogada Rachel de Oliveira Villa Nova Conceição como representante do X no Brasil.
Elon Musk nomeou a advogada Rachel de Oliveira Villa Nova Conceição como representante do X no Brasil.

A defesa da companhia comunicou a nomeação nesta sexta-feira (20), em resposta ao ultimato de 24 horas imposto pelo STF. A rede social está fora do ar desde 31 de agosto, por não atender às exigências legais de representação no Brasil.

O STF ainda não se manifestou sobre a nomeação da advogada. Apesar disso, a expectativa é de que essa decisão abra o caminho para a retomada das atividades da rede social no país.

O retorno, entretanto, não será imediato. O X precisará aguardar uma nova deliberação do STF que autorize a reativação da plataforma. Essa decisão pode sair somente no início da próxima semana, segundo fontes envolvidas nas tratativas.

O bloqueio do X aconteceu após a empresa descumprir a legislação brasileira, que exige que empresas internacionais com atuação no país mantenham um representante legal. Moraes deu um prazo final de 24 horas para que o X nomeasse seu representante, condição essencial para que o serviço possa voltar a funcionar no Brasil.

A defesa da rede social informou que espera o cumprimento da ordem do STF em breve, o que deve viabilizar a volta do X ao cenário digital brasileiro. Advogados da empresa afirmaram que a indicação da representante sinaliza um esforço da plataforma em cumprir as determinações judiciais. Além disso, destacam que esse movimento visa demonstrar o compromisso do X em regularizar sua situação no país.

Desde o fim de agosto, a suspensão do X gerou intensas discussões jurídicas e políticas. O ministro Moraes, ao proibir o funcionamento da rede social no Brasil, citou o não pagamento de multas e a ausência de um representante legal como os principais motivos para a decisão. Além disso, a empresa foi acusada de não bloquear contas que divulgavam conteúdo antidemocrático.

Nos últimos dias, o X também foi acusado de tentar contornar o bloqueio imposto pela Justiça brasileira. Usuários relataram que conseguiram acessar o site sem o uso de VPNs, sugerindo que a plataforma estaria utilizando novos servidores ou alterando seus IPs para driblar a restrição. A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) confirmou a manobra e conseguiu restabelecer o bloqueio, alertando que tais ações poderiam resultar em novas sanções.

Moraes estipulou uma multa de R$ 5 milhões caso o X insista em burlar o bloqueio. No entanto, a nomeação de Rachel de Oliveira Villa Nova Conceição como representante legal da plataforma no Brasil pode sinalizar uma mudança de postura da empresa, que antes havia fechado seu escritório no país.

Além da indicação de um representante, o X também tomou medidas para cumprir outras ordens judiciais. Nos últimos dias, usuários indicaram que contas que divulgavam mensagens criminosas começaram a ser suspensas, atendendo a um dos requisitos estabelecidos pelo STF. Outro ponto crítico foi o pagamento de multas. Moraes determinou o bloqueio de bens do X e da Starlink, empresa de internet via satélite controlada por Elon Musk. Com isso, mais de R$ 18 milhões foram transferidos para a conta da União.

A falta de uma representação legal no Brasil foi um dos principais fatores que levaram à suspensão da rede social. Embora os advogados André Zonaro Giacchetta e Sérgio Rosenthal tenham assumido a defesa do X nos processos judiciais, a exigência de um representante com poderes amplos continua sendo um requisito fundamental para o retorno da plataforma.

Com a nomeação de Rachel Conceição, o X demonstra disposição em atender às demandas judiciais, mas ainda há incertezas sobre o tempo necessário para a decisão final do STF. O desenrolar desse caso poderá estabelecer precedentes para outras redes sociais que operam no país, reforçando a necessidade de conformidade com a legislação nacional.