17/12/2025
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TIM investe na venda de aparelhos para valorizar controle e pós-pago

Redação
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Galaxy S8 na TIM tem até R$ 1.700 de desconto. E o TIM Controle fica mais barato com o LG K4 incluso.

Com a crescente disputa no pré-pago, a TIM encontrou uma forma de valorizar os segmentos pós-pago e controle: a venda de celular com desconto. No TIM Pós 7GB, com mensalidade de R$ 179,90, o cliente consegue comprar o Galaxy S8, novo smartphone da Samsung, por R$ 2.299. É um desconto de R$ 1.700 em relação ao preço sugerido pela fabricante.

O Galaxy S8, e o irmão Galaxy S8+, começaram a ser vendidos oficialmente no Brasil nesta sexta-feira (12/05). Durante esses primeiros dias de comercialização, os clientes que comprarem um dos aparelhos nas lojas TIM dos shoppings Morumbi e Eldorado (SP), Barra Shopping (RJ), Salvador Shopping (BA), Iguatemi (RS), Rio Mar (PE) e Manauara (AM), vão ganhar de presente uma Caixa de Som Bluetooth Original Samsung Level Bottle, que custa a partir de R$ 399.

Pela loja on-line, o preço do Galaxy S8 é de R$ 2.699, ou pode ser parcelado no cartão de crédito em até 12x de R$ 224,92 a partir do plano TIM Pós 5 Giga, que custa R$ 149,90 por mês.

Conheça o Samsung Galaxy S8 e S8+:


TIM Controle com LG K4

Na oferta do TIM Controle para o Dia das Mães o foco também é o aparelho. O celular LG K4 Novo – que pode ser encontrado por a partir de R$ 524 no mercado – sai por R$ 480, ou 12 parcelas de R$ 40, se for adquirido atrelado ao TIM Controle com 2GB de internet e 500 minutos para qualquer operadora (TIM Controle B Plus).

Para deixar a oferta mais atrativa, a TIM decidiu reduzir a mensalidade do TIM Controle para R$ 39,90 durante um ano, fazendo com que plano mais aparelho custem R$ 79,90 por mês. Sem o celular, o cliente tem que pagar R$ 54,90 por mês pelo mesmo plano.


Assista ao comercial da oferta TIM Controle Mães:


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Vivo TV desiste de transmitir sinal de Record TV, SBT e RedeTV

Redação
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Vivo TV era a última esperança das emissoras de televisão abertas para se manterem na TV paga.



As emissoras de televisão aberta Record TV, SBT e RedeTV vão perder ainda mais audiência. A Vivo TV começou a anunciar aos seus clientes que eles vão deixar de assistir aos três canais a partir de 10 de junho.

A Vivo era a única operadora que ainda tentava negociar com a Simba Content, que representa os canais. A operadora afirma que tentou negociar com as emissoras durante 45 dias, mas não chegou a um acordo.


Inicialmente os sinais serão cortados em 77 cidades em que o sinal de TV analógico foi desligado, no estado de Goiás, Distrito Federal e Grande São Paulo.

Todos os clientes já estão sendo avisados da saída dos canais com a seguinte mensagem:

“MENSAGEM IMPORTANTE PARA VOCÊ

Caro cliente, com o fim dos sinais analógicos de TV Aberta em sua cidade, a transmissão dos sinais digitais dos canais pelas operadoras passa a depender de autorização da sua respectiva emissora.

A Vivo mantinha negociações com os canais RecordTV, SBT e RedeTV!, porém não chegou a um acordo comercial. Por esse motivo, a distribuição desses canais será suspensa a partir de 10/06/2017.

Os demais canais abertos não sofrerão alteração.”

De acordo com a Anatel, a Vivo TV é a terceira maior empresa de televisão por assinatura do Brasil. Em março, possuía 1,66 milhão de assinantes. A Vivo perde apenas para o grupo NET/Claro, que tem 9,73 milhões de clientes, e SKY, que possui 5,31 milhões de usuários.

VEJA ESSES VÍDEOS:

Dona da Vivo é vítima de ataque hacker e computadores são desligados

Redação
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Criminosos estão pedindo cerca de 30 dólares para liberar cada computador infectado. Grupo Telefónica garante que os dados dos clientes estão seguros.

Os funcionários da sede da Telefónica, na Espanha, receberam por um megafone a ordem de desligar todos os computadores da companhia, depois de a empresa sofrer um grave ataque cibernético na manhã desta sexta-feira (12).


Segundo a imprensa, diversas empresas da Espanha e de Portugal estão sofrendo o ataque, entre elas: Santander, Mapfre, Everis, Iberdrola, Gas Natural, KPMG e BBVA. O Grupo Telefónica, até o momento, é apontado como o principal afetado, com 85% das máquinas infectadas com o vírus ransonware.


Ransonware é um tipo de arquivo malicioso que cobra resgate para que o equipamento invadido volte a funcionar. Neste ataque em específico, há relatos de que os hackers estão cobrando cerca de US$ 30 para liberar cada computador bloqueado.


Por causa do ataque à sua sede, diversos sistemas da Telefônica/Vivo no Brasil foram interrompidos, inclusive os sistemas de atendimento da Atento e e-mails corporativos de funcionários de quase todos os setores.


O site Caiutudo.com, que monitora instabilidade em sistemas de empresas de tecnologia e comunicação, aponta que desde às 9h41 tem recebido notificações de problemas na Vivo em território brasileiro. O site também sinaliza alerta vermelho para a rede da Movistar, marca da Telefónica na Espanha.

A Telefônica/Vivo divulgou o seguinte comunicado à imprensa:


“A Telefónica Espanha foi uma das empresas vítimas de um incidente global de segurança cibernética. Este evento afetou alguns computadores de colaboradores que estão na rede corporativa da empresa. Imediatamente, foi ativado o protocolo de segurança para tais incidentes com a intenção de que os computadores afetados voltem a funcionar o mais rapidamente possível.


A Telefônica Brasil informa que seus serviços não foram afetados pelo incidente. Mesmo assim, a empresa está tomando medidas preventivas para garantir a normalidade de sua operação. A empresa informa também que os dados dos clientes estão seguros e que eles podem continuar usando os serviços normalmente.”

No Brasil, a Telefónica é controladora da operadora Vivo. A empresa também é dona das operadoras O2, com cobertura no Reino Unido, e Movistar, que abrange países da América Latina (com exceção do Brasil) e a Espanha.


Portugal Telecom também é afetada


A Portugal Telecom, empresa portuguesa de telecomunicações de propriedade da francesa Altice, também foi afetada pelo ataque hacker e funcionários precisaram deixar de trabalhar. De acordo com a operadora, no entanto, os dados dos clientes estão a salvo.

O Minha Operadora vai continuar acompanhando o caso e atualizará esta matéria quando informações oficiais forem divulgadas.


Última atualização: 12/05/2017 às 17h46.

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Vivo Turbo passa a oferecer aplicativo para ler revistas de graça

Redação
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Serviço adicional chega ao pré-pago da Vivo sem custo. Operadora também deve dobrar franquia de internet na promoção Vivo Turbo.

A partir do dia 21 de maio, a oferta Vivo Turbo será relançada para contra-atacar a concorrência. O aplicativo Go Read, da Editora Abril, passará a integrar o promoção sem custo adicional no valor já cobrado. São mais de 140 revistas disponíveis para leitura.

Pelo que parece, a franquia de internet oferecida deve dobrar. Um cliente de Pernambuco, participante da promoção Vivo Turbo 600 MB, que custa R$ 9,99 por semana naquele estado, recebeu uma mensagem SMS informando sobre as novidades:

“A partir de 21/05 o seu Vivo Turbo contratado terá 1.2GB de internet e o serviço digital Go Read sem alterar o valor final. Aguarde SMS de confirmação”

Se confirmada a intenção da operadora de dobrar a franquia de internet oferecida em cada região, o Vivo Pré vai voltar a ser competir de igual para igual com suas duas principais concorrentes: Claro e TIM, que oferecem 1 Giga de dados por R$ 9,99 semanais.

Novidade no Vivo Controle

No dia 1º de maio, o Minha Operadora adiantou que a Vivo passaria a oferecer três serviços digitais nas ofertas do plano Vivo Controle: Go Read (uma banca digital de revistas), Kantoo Inglês (para aulas do idioma) e NBA (para acompanhar os jogos com transmissões ao vivo). A novidade só foi oficializada pela operadora ontem (11/05).

Também nesse mês de maio, a Vivo passou a permitir que os clientes controle façam ligações de graça para números de telefones fixos de qualquer operadora do Brasil.

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Conta de celular muito alta? Saiba como economizar sem gastar menos

Redação
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Veja o que você pode avaliar para decidir se está na hora de mudar de plano de celular.


Você está achando a sua conta de telefone móvel muito alta? Talvez você esteja pagando
por serviços que não usa. Ou pode estar com um plano que não é adequado para te atender. Se ele incluir muito mais do que você precisa, você estará pagando por minutos ou megabytesque não usa. Se ele incluir menos do que você precisa, você vai acabar contratando minutos
de ligação ou de pacotes de internet adicionais, o que sai bem mais caro.

Veja o que você pode avaliar para decidir se está na hora de mudar de plano.

Ligações

Os planos, em geral, incluem franquias de minutos para ligações de voz, com
várias modalidades: franquias para ligações para telefone fixo, para ligações
para números da mesma operadora, etc. Mas você sabe, de fato, o quanto
está usando em cada modalidade? Acesse o espaço reservado ao consumidor, no site da operadora, e cheque seu consumo. Todas as informações sobre seu
consumo estarão detalhadas lá.

Consumo de internet

A informação sobre quanto você consumiu em dados também fica disponível
para consulta no espaço reservado. Essa informação está disponível para
todos os tipos de plano, sejam pré, pós ou controle. Há operadoras que
permitem consultar o consumo de internet também via aplicativos próprios.

Serviços extra

Existem dezenas de serviços para celular que são pagos a parte, como
horóscopo, jogos, seguro, dicas de saúde, caixa postal, sinais de toques
diferenciados e outros. Você assinou algum deles? Está realmente usando?
Confira no espaço reservado – ele dirá se o serviço está sendo cobrado. Se você não está usando, peça o cancelamento.

Muita atenção ao mudar de plano! Se você estiver em períodode fidelização, pode ter de pagar multa. Confira na operadora se você está fidelizado ou não.

A Anatel determina que as operadoras coloquem, em seus sites, um espaço reservado
ao consumidor onde é possível ver seu consumo detalhado e várias outras informações. E não vale só para telefonia móvel. Empresas de telecomunicações que oferecem serviço
de telefone fixo, internet fixa e TV paga também devem disponibilizar o espaço reservado. O tipo de informação que você poderá consultar muda conforme o serviço contratado.


Com informações de Anatel.


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Reclamações no setor de telecomunicações caem 16%

Redação
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TIM foi a única operadora de celular a aumentar o número de reclamações no ano, e a Vivo teve um destaque negativo na TV por assinatura.

No mês de março de 2017, as reclamações dos serviços de telecomunicações caíram novamente, segundo a Anatel – Agência Nacional de Telecomunicações. Esse número mostra queda de 16,1% se comparado com março do ano passado.

De acordo com a Anatel, todos os serviços de telecomunicações mostraram redução do total registrado em 2016. Os números positivos:

  • -8,0% na telefonia móvel;
  • -27,5% na telefonia fixa;
  • -20% na banda larga; e
  • -16,2% na TV por Assinatura.

Na contramão do mercado, a operadora de celular TIM registrou um aumento de 13,8% nas reclamações do último ano. Foram registradas 48,7 mil reclamações contra a TIM somente durante março. Mas as outras caíram, como a Nextel (-22,2%), Oi (-17,2%), Claro (-14,8%) e a Vivo (-13,6%). 

Já a telefonia fixa também apresentou redução: Oi (-35,9%), Vivo (-16,8%) e NET/Claro (-12,1%). 

Em relação a TV por assinatura, a Vivo apresentou um aumento de 10,2% no seu número de reclamações, enquanto as outras marcaram queda:

  • Sky com -22,6%
  • Oi com redução de 18,8%
  • NET/Claro com -12%

Por causa da polêmica envolvendo a saída das emissoras de televisão abertas Rede TV!, Record TV e SBT, foram registradas cerca de 1 mil reclamações junto a Anatel contra as operadoras de TV paga somente entre os dias 29 e 31 de março deste ano.


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Dia Nacional das Comunicações é celebrado em 5 de maio

Redação
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Primeira sexta-feira deste mês representa os grandes avanços em comunicação
no Brasil. Conheça o grande nome da telefonia por trás dessa data.



Em plena era da informação, quem é que, hoje, vive sem comunicação? Antes de levantar-se pela manhã, você certamente checa suas mensagens nas redes sociais ou verifica se há alguma chamada perdida no seu celular. Certo? Então, houve muito o que comemorar na última sexta-feira (5/5)!


Seja pelos nossos antecedentes da época de Gutenberg, lá no século XV, pela população fascinada pelas transmissões de rádio e televisão na década de 20, ou pela sociedade cada dia mais conectada em que vivemos. Afinal, 5 de maio representa o Dia Nacional das Comunicações.

A data é uma homenagem ao Marechal Rondon, um dos grandes nomes da difusão de sistemas de comunicação no Brasil. Nascido no dia 5 de maio de 1865, ele foi considerado o Patrono das Comunicações no país, uma vez que contribuiu significantemente para a expansão da comunicação brasileira através das linhas telegráficas.

Foi entre o final do século 19 e o início do século 20 que Cândido Mariano da Silva Rondon passou, de um simples sertanista, para o Chefe da Comissão Construtora de Linhas Telegráficas no Estado de Mato Grosso. A partir de então, presidiu missões memoráveis, responsáveis por expandir os serviços de telégrafo por todo o território nacional.

Hoje, a velocidade com que a comunicação acontece e o avanço crescente das tecnologias faz com que sejam vagas as lembranças onde nada disso era presente na rotina das pessoas. Porém, mais de um século atrás, Cândido Rondon surpreendia milhares de brasileiros pelo início de grandes conquistas em comunicação de sua época. Por isso, nesse hoje, em especial, Rondon merece ser lembrado.


Ah, e tem mais: 17 de maio é o Dia Internacional da Comunicação e Telecomunicação. Maio realmente é um mês especial para o setor!

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Brasil lança satélite para ampliar a banda larga

Redação
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Denominado SGDC, satélite de R$ 2,8 bilhões ainda beneficiará áreas civis e
militares no país.


Satélite Geoestacionário Brasileiro de Defesa e Comunicações Estratégicas, mas pode chamá-lo de SGDC. Este é o nome do satélite lançado na última quinta-feira (04/05) na base espacial de Kourou, na Guiana Francesa – o primeiro inteiramente controlado pelo governo brasileiro.

Fabricado pela empresa francesa Thales Alenia Space, ele ficará posicionado a uma distância de 36 mil quilômetros da Terra e, de acordo com a Telebras, o projeto custou R$ 2,8 bilhões. Seu grande propósito é expandir a internet de banda larga no Brasil, especialmente nas áreas mais remotas, onde há acesso restrito. Segundo o governo brasileiro, há expectativas de que essa ampliação comece a ocorrer a partir de setembro.



Além disso, o novo satélite oferecerá maior segurança para fins civis e militares, passando a garantir um meio nacional e confiável de transferência de dados e informações. Com isso, não será mais necessário utilizar sinal de satélites privados de empresas estrangeiras, como acontecia até então.

O lançamento, que ocorreu justamente na véspera do Dia Nacional das Comunicações, é um verdadeiro marco para o aprimoramento de telecomunicações no país. O uso do satélite ainda beneficiará áreas como a saúde, por exemplo, que terá mais conexão em Unidades Básicas de Saúde do SUS. Para a vigilância das fronteiras e do espaço aéreo, a previsão é de que seja utilizado já a partir do próximo mês.

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Vivo ultrapassa Claro e atinge 1.000 cidades cobertas com tecnologia 4G

Redação
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A Vivo também foi a única operadora a expandir a sua cobertura de internet 3G.


A Vivo atingiu 1.001 cidades no seu mapa de cobertura de internet 4G durante o mês de abril. Com isso, a operadora espanhola desbanca a Claro, que parou nos 851 municípios, e possui a segunda maior cobertura 4G do Brasil. Os números foram divulgados pela consultoria em telecomunicações Teleco.

Mesmo permanecendo na liderança em cobertura 4G, com 1.322 municípios, a TIM não expandiu o seu sinal para mais cidades durante abril. Oi, Nextel e Algar Telecom também permaneceram estáticas.


Na semana passada, o Minha Operadora noticiou que a Vivo possui a meta de cobrir 2 mil cidades brasileiras com tecnologia 4G/LTE, mesma meta de Claro e TIM. A decisão da companhia deve ajudar a acirrar a competição pela maior cobertura de internet móvel do Brasil.

Internet 3G

Também no mês de abril, a Vivo foi a única operadora a expandir ainda mais a sua cobertura 3G, passando de 3.652 para 3.701 municípios com sinal de internet e voz de terceira geração. A Vivo tem a liderança isolada em cobertura 3G, seguida da Claro (3.212), TIM (2.878), Oi (1.198), Nextel (410), Algar Telecom (87) e Sercomtel (2).


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O que é Anatel?

Redação
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Anatel foi a primeira agência reguladora instalada no Brasil, na década de 90. Conheça mais sobre o órgão independente.

Hoje em dia, viver sem internet e meios de comunicação ligados à tecnologia é quase impossível. Deste modo, é importante a existência de entidades reguladoras para melhorar a organização e fiscalização dessas ferramentas. Com foco neste processo, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) foi criada com o objetivo de regulamentar inúmeras questões ligadas a telecomunicações de um modo geral e, assim, proporcionar melhores serviços para os brasileiros.

O mais interessante é que a Anatel foi a primeira agência reguladora a ser instalada no Brasil, ainda na década de 90. A sua implantação foi um divisor de águas neste sentido, principalmente porque foi a partir dela que outras reguladoras surgiram, tornando o trabalho de regulação mais efetivo no país.

A criação da Anatel não surgiu do nada, mas de uma necessidade a partir da reformulação das telecomunicações brasileiras, iniciada com a promulgação da Emenda Constitucional 8/1995, que eliminou a exclusividade na exploração dos serviços públicos à empresas sob controle acionário estatal. Segundo informações da própria agência, a Anatel, no período de 2015 a 2024, tem como missão “regular o setor de telecomunicações para contribuir com o desenvolvimento do Brasil.”

Como forma de compreender melhor o que é a Anatel, esta é uma autarquia independente, autônoma de ordem financeira, não subordinada hierarquicamente a nenhum órgão de governo, ou seja, independente de qualquer relação governamental. Essa independência facilita o trabalho regulador.

Existem ainda as normas da Anatel que são elaboradas, aprovadas e analisadas por meio de consulta pública. Seus atos são acompanhados na fase posterior por exposição formal de motivos que os justifiquem. Em alguns casos são delimitadas audiências públicas para a discussão de diversos assuntos que têm como características a manifestação presencial da sociedade para discussão e debates acerca de temáticas da área.

Com esse foco, a Anatel tem revolucionado o mercado de forma substancial demonstrando empenho em melhorar as operações no ramo de telecomunicações.

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