17/12/2025
Início Site Página 1947

Modelo de contratos de concessão é aprovado pela Anatel

1
Agência também informa que decreto sobre Plano Geral de Metas de Universalização deve ocorrer nos próximos dias.
A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) disse, na última semana, que não prorrogaria mais os contratos de concessão. E, de fato, não esperou mais. Nesta quinta-feira (8), a agência informou que foram aprovadas as alterações no modelo de contratos de concessão. A Resolução, divulgada pelo Diário Oficial da União, vale para os serviços de telefonia fixa local, interurbana e internacional.

Quanto às modificações no Plano Geral de Metas de Universalização (PGMU), acabam envolvendo a Oi, Telefônica/Vivo, Embratel, Sercomtel e Algar, que ainda precisam assinar os contratos neste mês, valendo até 2020. Após este período, uma nova revisão pode ser necessária, passando a valer até 2025.

O fato de renovar os contratos e atualizar o PGMU tem ligação com alguns pontos bastante discutidos nos últimos tempos, como a falta de atratividade dos serviços de telefonia fixa, a pressão que os cercam em relação aos outros serviços de telecomunicação, além dos hábitos de consumo dos clientes das teles.

Mais sobre o PGMU

De acordo com a Anatel, o decreto presidencial sobre o PGMU deve ocorrer nos próximos dias. Entre as propostas da agência, está a definição de instalar orelhões em localidades menores só com o pedido de usuários, assim como com telefones individuais.

A partir da solicitação, o prazo de instalação do telefone deverá ser de sete dias, em 90% dos casos. Todos os pedidos, sem exceção, devem ser atendidos em até 25 dias. E os orelhões ainda devem, além de permitir ligações nacionais e internacionais, estarem localizados em pontos acessíveis ao público durante 24 horas, ao menos em 10% dos casos.

Todas essas exigências sobre o Plano Geral de Metas de Universalização preocupam as concessionárias, que enxergam cada vez menos vantagens em investir nos serviços de telefonia fixa, preocupando-se mais com a qualidade em serviços de banda larga – esses, sim, capazes de atingir mais usuários.

LEIA TAMBÉM:

Com Karol Conká, NET lança comercial sobre conceito multitela no NOW

3
#Multitelei: NET permite que clientes HDTV assistam a todos os conteúdos também pelo computador, tablet e smartphone.

“Multitelei”: esse é o novo conceito da NET para o NOW, plataforma de streaming de vídeo da operadora. A fim de reforçar a convergência digital de seu serviço de vídeo sob demanda, a empresa lançou, nesta quinta-feira (8), um novo comercial, com a participação da rapper Karol Conka, muita música e a promessa de uma programação multitela.
 
 
Com o lançamento, agora os “NETs” – como são chamados os clientes da operadora – podem assistir à programação da TV a cabo também no computador, tablet e smartphone. A ideia é que conteúdos como programação ao vivo, séries, lançamentos de cinema e desenhos para a criançada possam ser acessados em todas as telas, garantindo a melhor experiência multitela ao cliente.
 
“Multitela de respeito, é o NOW só pra você. Lançamento e muita série, quando e onde quiser ver”: esse é um dos trechos do comercial, que ainda cita a “Banda Larga líder em ultravelocidade da NET“. Com ele, a empresa reforça a ação de convergência nos meios digitais: telefone fixo, móvel, internet e TV por assinatura.
 
Quanto ao jingle do comercial… É bem provável que fique na cabeça de muitos brasileiros! A cantora e compositora Karol Conka finaliza com um “Multitelei”, que representa a ação do cliente NET em estar presente em todos os dispositivos (sem precisar brigar pelo controle remoto).
 
Atualmente, o NOW oferece mais de 30 mil conteúdos, disponíveis para todos os clientes NET HDTV.
 
Veja a letra completa cantada no novo comercial da NET:
 
“Na real, é só a NET que dá show na sua TV
Já bombou no conteúdo e agora tem mais ‘pra’ você
Multitela de verdade, essa é a nova emoção
Celular, TV e tablet ‘pra’ curtir a programação
 
Multitela de respeito, é o NOW só ‘pra’ você
Lançamento e muita série, quando e onde quiser ver
Multitela de responsa, é a maior na banda larga
É ultravelocidade, garantindo a parada
 
Vem ‘pra’ cá, vem ser NET, você vai representar
Vai dar show em toda tela, isso é multitelar
Vem ‘pra’ cá, vem ser NET, você vai representar
Vai dar show em toda tela, isso é multitelar
 
Multitelei
Multitelei”
 
LEIA TAMBÉM:

Para entrar na TV Paga, Simba teria oferecido apoio a Michel Temer

2
Programadora da Record, SBT e RedeTV teria solicitado que o Presidente Temer pressionasse a Anatel na briga contra as operadoras de TV por assinatura.

Uma matéria divulgada na madrugada desta quinta-feira (8), no portal Teletime, reportou que as emissoras SBT, Record TV e Rede TV! – representadas pela empresa Simba Content – usaram o governo Temer para a negociação dos sinais nas operadoras de TV por assinatura.



Segundo o jornalista Samuel Possebon, as emissoras procuraram o ministro da Secretaria Geral da Presidência, Wellington Moreira Franco, no fim de maio, para que ele pressionasse a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) em favor dos canais abertos.
O objetivo seria alcançar uma exigência para que as operadoras de TV por assinatura oferecessem um desconto aos assinantes pelo fim dos três canais. Em troca, estariam sinalizando apoio ao governo editorialmente e também nas bases políticas – com cerca de 80 votos na Câmara.
Ainda segundo o portal, o encontro entre as emissoras teria acontecido em 23 de maio. O portal se baseou na agenda do presidente da Anatel, Juarez Quadros, que teve uma reunião marcada no dia 24 de maio com o ministro Moreira Franco – este, por sua vez, que se encontrou com o ministro Gilberto Kassab em seguida.
Apesar de confirmar o encontro com Moreira Franco, Juarez Quadros diz que não houve, na conversa, qualquer viés de pressão política ou interferência no trabalho da Anatel referente às emissoras de TV, e sim informações sobre a Medida Provisória PLC 79, sobre as teles em situação econômica crítica.
De acordo com a publicação, Quadros afirmou ainda que tanto as TVs abertas quanto as pagas têm levado frequentemente a disputa à Anatel, com diferentes pontos de vista. “O que eu tenho dito a todos é que é preciso aguardar a análise técnica e jurídica, pois o assunto é complexo”, disse.
O interesse da Simba, assim como das TVs por assinatura, em uma posição da Anatel, diz respeito a possibilidade da agência de oferecer uma melhor negociação entre elas. Para exibir os três canais na grade das TVs pagas, as emissoras de TV estão pedindo R$ 1,50 por assinante, o suficiente para chegar a valores de mais de R$ 80 milhões por ano, somente em São Paulo e Brasília. Em escala nacional, esse custo adicional chegaria aos R$ 320 milhões.


A Simba emitiu uma nota em que nega a denúncia, afirmando que ela é “absurda e totalmente improcedente”.



LEIA TAMBÉM:

IDEC emite nota de repúdio ao Telefone.Ninja

0
Instituto criticou o site e, em comunicado, afirma que ele vai contra o Marco Civil da Internet.
O assunto da semana é o polêmico site Telefone.Ninja e seu peculiar banco de dados contendo nomes, endereços, e-mails e até telefones de pessoas que não deram autorização para isso. A discussão entre o legal e o ilegal está esquentando, mas o IDEC (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) repudia o site e lançou uma nota sobre o assunto.

De acordo com Rafael Zanatta, advogado e pesquisador do IDEC, o site viola regras de proteção de dados pessoais, além da privacidade dos usuários de serviços de telecomunicações. De acordo com Zanatta, não existe nenhum tipo de base jurídica que conceda direitos a um site efetuar a divulgação de dados pessoais de usuários.

O Instituto ainda diz na nota que deseja uma abertura de investigações sobre como o site conseguiu exatamente essas informações que estão sendo divulgadas, se não foi obra de transições ilícitas, vazamentos e até mesmo uma interceptação de dados através de hackeamento.

Completando, a nota também afirma que vai notificar as autoridades sobre quaisquer irregularidades encontradas e incentivou o consumidor que se sentir lesado a procurar seus direitos na justiça, entrando com processo contra o Telefone.Ninja e seus responsáveis, que ainda não foram identificados.

LEIA TAMBÉM:

Procon fecha o cerco contra ligações telefônicas indevidas

3
Lei de Bloqueio do Recebimento de Ligações de Telemarketing não está sendo respeitada.
Parece que algumas empresas não fazem ideia do quão incômodas podem ser com ligações indesejadas e, mesmo com a “Lei de Bloqueio do Recebimento de Ligações de Telemarketing“, muitas delas estão desrespeitando essa lei e continuam importunando os usuários de telefonia móvel e fixa.

De acordo com o Procon (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor), 35 empresas foram denunciadas nas últimas semanas por estarem desrespeitando a lei, entre elas estão grandes bancos, agências oferecendo crédito e, claro, as operadoras de telefonia.

Essas empresas terão que pagar multas que podem chegar até R$ 9,12 milhões pelo desrespeito, mais do que com o consumidor, mas com a própria lei. Só esse ano, foram registradas mais de sete mil reclamações de consumidores que receberam ligações indevidas das centrais de telemarketing.

Vale lembrar que para ter seu telefone livre dessas ligações, é só entrar no site do Procon SP e solicitar o bloqueio. Esse serviço já está ativo há oito anos e tem mais de 1,5 milhão de pedidos de bloqueio registrados. Uma vez solicitado no site, o prazo para o bloqueio entrar em ação é de até 30 dias.

LEIA TAMBÉM:

Banco do Brasil permite transferir dinheiro pelo WhatsApp

0
Aplicativo do banco vai ler código QR recebido por um cliente e preencher automaticamente agência e conta.

Já que o WhatsApp é tão seguro e sua criptografia é inquebrável – de acordo com os próprios diretores do aplicativo -, então nada mais justo que apostar nele para realizar muito mais do que conversas, troca de arquivos, vídeo conferências e paquerar: é hora de realizar movimentações financeiras através do aplicativo.





Parece que a recente declaração de Brian Acton, cofundador do WhatsApp, fizeram por merecer um voto de confiança bastante ousado por parte do Banco do Brasil. Já se imaginou fazendo transferência entre contas durante uma conversa casual com alguém pelo WhatsApp? Muito provavelmente a resposta é não, mas também não vai ser algo tão “de bandeja” como parece.

A transferência não será feita através do WhatsApp diretamente. O método de transferência será baseado no já bastante utilizado QR Code – código único capaz de autenticar informações utilizando um celular, tablet ou aparelhos que possuam ferramentas de reconhecimento para esse tipo de código.
A mudança será vista no próprio aplicativo do Banco do Brasil. Ao acessar a conta através do aplicativo do Banco do Brasil, um QR Code aparecerá na tela, contendo nele as informações do número da sua agência e da conta corrente. Então ele dará a opção de enviar essa imagem para outras pessoas por meio do WhatsApp.
A pessoa que receber também tem que ter conta no Banco do Brasil, para que dessa maneira o aplicativo reconheça o QR Code e abra automaticamente o aplicativo, dando a opção de depositar dinheiro na conta em questão.
Para os preocupados de plantão, essa ferramenta nada mais é uma maneira de passar as informações de depósito sem ter que ficar digitando números de agência e conta, permitindo realizar mais facilmente as transações.
LEIA TAMBÉM:

Internet com mais de 10 Mega ainda é sonho na maior parte do Brasil

4
Apenas 369 municípios possuem tecnologia com velocidade maior que 10 Mbps.

Poderia ser uma piada de mal gosto, mas não é: o Brasil, um dos países com o serviço de internet banda larga mais caro do mundo, não oferece serviço com velocidade superior a 10 Mega em mais da metade do território nacional.
De acordo com a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), o país conta com apenas 369 cidades brasileiras com velocidade superior a 10 Mega, restando 3.756 municípios onde a internet varia de 2 Mega a 10 Mega e ainda mais 1.445 onde a internet mais veloz chega a apenas 10 Mbps.
Isso sem contar as regiões onde o serviço de banda larga mais rápida consta como existente, mas não possui cobertura total em seu território, o que levaria o número cair ainda mais se formos considerar em porcentagem o número de pessoas que desejam utilizar o serviço em suas casas, mas não podem.
Na capital paulista, por exemplo, diversos bairros da zona norte e zona leste são obrigados a se contentar com uma infraestrutura pífia, onde nem os 2 Mega de velocidade que são oferecidos são capazes de se fazerem constantes.
LEIA TAMBÉM:

Inscrições no Programa Trainee da Oi vão até 26 de junho

1
Operadora Oi busca 24 jovens talentos apaixonados pelo mundo digital e que, após processo seletivo realizado no RJ, serão contratados em agosto.


Pensando em formar profissionais nas áreas de telecomunicação, tecnologia e sistemas, a operadora Oi abriu as inscrições de seu Programa Trainee, que terá processo seletivo no Rio de Janeiro.

Poderão se inscrever aqueles que possuem formação em Engenharia (Telecom, Elétrica, Produção, Eletrônica e Computação), Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Rede de Computadores ou Administração, contanto que estejam formados há, no máximo, três anos.
Jovens ousados, que inovem e sejam apaixonados pelo universo digital: esse é o perfil que a empresa procura. Além disso, destacam-se aqueles com espírito colaborativo e também que já tenham alguma experiência profissional anterior.
No total, a Oi irá selecionar 24 pessoas, que irão participar do programa por um ano e meio. Além da remuneração – não divulgada pela empresa -, a Oi também oferece aos trainees plano de celular, vale transporte, vale alimentação, previdência privada, plano de saúde e seguro de vida.

Um dos destaques do programa é o plano de desenvolvimento oferecido pela empresa, que inclui palestras com executivos, treinamentos técnicos e de comportamento, e acompanhamento direto de gestores.
As inscrições ficam abertas até o dia 26 de junho e a previsão é de que a contratação aconteça daqui a dois meses, em agosto. Após se inscrever no site de carreira Vagas, o processo seletivo incluirá etapas on-line e uma presencial. Os candidatos devem se preparar para as provas, jogo de negócios – que terá a participação de executivos – e entrevistas com gestores.

De acordo com o diretor de Gente e Gestão da Oi, Alexandre Sena, a empresa tem foco no desenvolvimento de talentos e quer incentivar o ambiente colaborativo. “Com o perfil de trainee que buscamos, queremos também nos manter conectados ao novo”, afirma.

A Oi também disponibiliza em seu site mais informações sobre a estrutura da companhia telefônica, áreas de trabalho, estágios de carreiras e como se candidatar às vagas disponíveis.



LEIA TAMBÉM:

Venda de celulares cresce 25,4% no Brasil

1
Mais de 11 milhões de smartphones foram vendidos no primeiro trimestre do ano; receita total foi de R$ 13,3 bilhões.

A venda de celulares no Brasil cresceu 25,4% no primeiro trimestre de 2017, segundo estudo da consultoria IDC Brasil. Nesse período de janeiro a março, foram comercializados 12,4 milhões de aparelhos. Para a IDC, a estabilização do dólar, a manutenção dos preços de novos modelos e o saque do FGTS foram os principais motivos para o crescimento.
Do número total divulgado pelo IDC Mobile Phone Tracker Q1, 1 milhão de aparelhos vendidos foram feature phones, ou seja, aqueles intermediários entre smartphones e celulares comuns. Nesse caso, não houve crescimento. Porém, o número de smartphones entre os brasileiros cresceu ainda mais: 11,4 milhões, ante 9,3 milhões em 2016.
Em relação à movimentação na receita, os smartphones foram os responsáveis por movimentar R$ 13,3 bilhões, representando um aumento de 22,6% em comparação ao primeiro trimestre do ano passado, com R$ 10,9 bilhões em receita. Já os celulares básicos registraram baixa de 22%, uma vez que movimentaram apenas R$ 108,7 milhões em 2017 e R$ 139,4 milhões em 2016.
Para o analista de pesquisa do mercado de celulares da IDC para América Latina, Leonardo Munin, “o pior momento do mercado de celulares no Brasil, vivido no início de 2016, foi superado. E dos últimos dez meses, em nove houve aumento de vendas”.
Visão otimista sobre 2017
A IDC Brasil pareceu otimista sobre o ano de 2017. No mercado total de celulares, espera-se um aumento de 7,2%. Segundo Munin, até o fim do ano a expectativa é que o Brasil venda 47 milhões de smartphones e 4,2 milhões de celulares básicos, os chamados feature phones.
“As fabricantes estão com estratégias bem competitivas (…) Além disso, temos uma base de 121 milhões de smartphones no Brasil e o número de aparelhos antigos é grande. Isso pode fazer com que os usuários busquem modelos mais novos e, consequentemente, impulsione as vendas”, afirma Munin.


LEIA TAMBÉM:

Um dia teremos internet ilimitada?

9
Sonho de muitos consumidores, operadoras se mostram irredutíveis a liberar acesso ilimitado à internet.

Já imaginou pagar somente um pequeno valor por mês e usar a internet sem franquia, com uma boa velocidade para navegar? É sonho de todos, mas infelizmente estamos um pouco longe disso virar realidade.

Diferente da internet fixa, a banda larga móvel possui algumas limitações que obrigam as operadoras a colocarem uma determinada franquia, e não é somente para “enriquecer” como muitas pessoas pensam, mas para ter um controle e não sobrecarregar suas antenas com muitos clientes, demandando muita rede.

Dando um exemplo prático para entendermos: vamos imaginar que a banda larga fixa é como a água e luz particular que usamos, ou seja, temos acesso ilimitado e usamos quando queremos, sem nenhum problema.

Já a banda larga móvel é como um pouco de arroz, feijão ou refrigerante que compramos no supermercado. Não podemos comprar e exigir quantidades ilimitadas desses produtos por apenas R$ 10 por mês, sendo que todos os outros clientes também iriam querer o mesmo benefício. Então isso não se trata de questão financeira, mas de questão técnica, para as operadoras.

A rede 3G é a que está em quase todas as cidades, entregando uma velocidade média de 1 Mbps. Porém, se todos usarem a internet ao mesmo tempo, baixando jogos e vídeos pesados, a velocidade seria dividida e todos navegariam em velocidades baixíssimas, menos de 100 kbps, e com certeza os call-centers das operadoras iriam lotar de reclamações de clientes insatisfeitos com a navegação lenta.

Pode ser que com a expansão do 4G, as operadoras fiquem mais flexíveis e aumentem mais as franquias para termos um digno acesso ao serviço, entrarmos em qualquer site tranquilamente, sem estresse.

Se você fosse dono de uma empresa de telecomunicações, qual decisão tomaria: realizar todos os caprichos dos clientes, perder dinheiro, além de receber um monte de reclamações? Ou criar regras para todos ficarem satisfeitos com os serviços da companhia, além de tirar seu lucro para sobreviver? Pense nisso, porque é muito fácil olhar o lado do consumidor, como também é fácil olhar o lado somente do empresário e não pensar no bem de todos.

* Este é um artigo redigido pelo editor Rafael Branco. Não necessariamente representa a opinião do site Minha Operadora.

LEIA TAMBÉM: