Procon fecha o cerco contra ligações telefônicas indevidas

Lei de Bloqueio do Recebimento de Ligações de Telemarketing não está sendo respeitada.
Parece que algumas empresas não fazem ideia do quão incômodas podem ser com ligações indesejadas e, mesmo com a “Lei de Bloqueio do Recebimento de Ligações de Telemarketing“, muitas delas estão desrespeitando essa lei e continuam importunando os usuários de telefonia móvel e fixa.

De acordo com o Procon (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor), 35 empresas foram denunciadas nas últimas semanas por estarem desrespeitando a lei, entre elas estão grandes bancos, agências oferecendo crédito e, claro, as operadoras de telefonia.

Essas empresas terão que pagar multas que podem chegar até R$ 9,12 milhões pelo desrespeito, mais do que com o consumidor, mas com a própria lei. Só esse ano, foram registradas mais de sete mil reclamações de consumidores que receberam ligações indevidas das centrais de telemarketing.

Vale lembrar que para ter seu telefone livre dessas ligações, é só entrar no site do Procon SP e solicitar o bloqueio. Esse serviço já está ativo há oito anos e tem mais de 1,5 milhão de pedidos de bloqueio registrados. Uma vez solicitado no site, o prazo para o bloqueio entrar em ação é de até 30 dias.

LEIA TAMBÉM:


About Redação Minha Operadora
Um dos principais sites de notícias sobre o setor de telecomunicações do Brasil e do mundo. Mais de 10 mil artigos publicados com cerca de 1 milhão de páginas lidas todos os meses.

3
DEIXE UM COMENTÁRIO

Por favor, FAÇA LOGIN para comentar
3 Número de Comentários
0 Número de Respostas
0 Seguidores
 
Comentário mais reagido
Comentário com mais interação
0 Autores de comentários
UnknownWallersonjotha Autores recentes de comentários
  Acompanhar esta matéria  
o mais novo mais antigo mais votado
Notificação de
jotha
Visitante

Eu moro em São Paulo coloquei meu número desde que está lei entrou em vigor, mas meu telefone fixo só servem mais pra isso, sempre me oferecer serviços, se não é pra ligar por que liga?

Wallerson
Visitante

Infelizmente só existe no estado de São Paulo, e demais estados em que a lei foi aprovada, aqui em Mato Grosso a lei foi rejeitada pela Assembleia por vício de iniciativa e inconstitucionalidade.

Unknown
Visitante

Infelizmente essas empresas terceirizam para os famigerados call centers. quando fiz assinatura do meu fixo com a VIVO fiz a opção de que não queria receber ligações de desses telemarketing, NÃO adiantou nada, um mês depois as ligações começaram: uma oferecendo de tudo, incrivel a própria vivo liga oferecendo produtos, a Claro, cartão Smile, etc, ontem (27/12/18) tive que pagar R$9,90p/mes para a Vivo para não receber mais ligações desse tipo e acreditem hoje o numero: 1148729001 continuar a ligar? tantos impostos e não temos um orgão de governo que tome alguma atitude.