Regulação e Direitos
Veja decisões da Anatel, ações do Cade e informações sobre direitos do consumidor nas telecomunicações brasileiras.
Chamadas legítimas precisam ser protegidas do anti-spam, pede TelComp
A associação comentou recente decisão do governo que endossou o combate a chamadas sem identificação…
Como o fim da escala 6×1 pode afetar o setor de telecomunicações?
A PEC que estabelece a alteração nas jornadas de trabalho foi aprovada pelo Senador nesta…
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Procon-SP terá central para atender vítimas de roubo de celular
Órgão reuniu operadoras, fabricantes e plataformas para discutir mecanismos de segurança para o consumidor.
Anatel vai medir satisfação de usuários de telefonia móvel e banda larga
Novos indicadores serão divulgados a partir do ano que vem.
Procon-SP convoca Claro, TIM e Vivo para discutir segurança em celulares
Órgão também notificou fabricantes para uma reunião.
Anatel vai cobrar mais transparência das operadoras na velocidade da internet
Número de reclamações no Procon sobre banda larga fixa cresceu 30%.
Em 13 anos, mais de 68 milhões de portabilidades foram registradas no país
Confira nesta reportagem especial as operadoras que mais doaram e receberam números portados.
Nos EUA, nova lei vai facilitar cancelamento de serviços de assinatura
Assim como no Brasil, americanos também enfrentam marketing enganoso, contratos confusos e restrições na hora…
Número de reclamações de clientes de telecom cai 28%
TV por assinatura foi o serviço que apresentou a maior queda na quantidade de queixas.
Após roubo de dados, Procon-SP notifica Samsung, Apple e Motorola
Quadrilhas estão roubando celulares para fazer transações indevidas.
Anatel apreende 1 milhão de aparelhos ‘TV box’, carregadores e celulares piratas
Brasil acirra cada vez mais o combate à pirataria de produtos de telecom.
Reclamações contra telemarketing sobem 76% nos primeiros quatro meses do ano
De acordo com dados compilados até abril, número de queixas cresceu quando comparado com 2020.
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