Regulação e Direitos
Veja decisões da Anatel, ações do Cade e informações sobre direitos do consumidor nas telecomunicações brasileiras.
Chamadas legítimas precisam ser protegidas do anti-spam, pede TelComp
A associação comentou recente decisão do governo que endossou o combate a chamadas sem identificação…
Como o fim da escala 6×1 pode afetar o setor de telecomunicações?
A PEC que estabelece a alteração nas jornadas de trabalho foi aprovada pelo Senador nesta…
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Vivo é condenada em R$ 16 mil por violação de dados pessoais
Justiça entendeu que a operadora falhou em dificultar o acesso de informações de vítima por…
Operadoras receberam 183,1 mil reclamações na Anatel em junho
Após um pico em março, o número de queixas tem caído nos últimos meses.
Internet lenta? Ministério Público obriga operadoras a ressarcir clientes
Medida partiu do estado de Santa Catarina e beneficia clientes da Oi, Vivo, Claro e…
Anatel começa a entrevistar consumidores sobre a qualidade dos serviços de telecom
Ideia é avaliar a satisfação geral dos clientes de telefonia, banda larga e TV por…
Usuários relatam 4 falhas de rede das operadoras no mês de junho
Problemas afetaram clientes da Vivo, Claro e TIM.
Oi lidera reclamações de consumidores em 21 estados brasileiros
Confira nesta reportagem especial o número de queixas de cada operadora e quais são os…
Anatel lança painel com dados do combate à pirataria
Somente no primeiro semestre, agência apreendeu 1,5 milhão de dispositivos de telecom ilegais.
Justiça condena Vivo e Claro por vazamento de dados
Desembargadores entenderam que as operadoras falharam no dever de segurança e preservação dos dados pessoais…
Em vídeo, Procon-SP ensina como deletar dados de celulares roubados
Criminosos têm furtado aparelhos para acessar aplicativos de bancos e aplicar golpes.
Nova lei estadual garante prioridade na instalação de internet para deficientes
Benefício também poderá ser estendido para parentes da pessoa com deficiência.
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