Regulação e Direitos
Veja decisões da Anatel, ações do Cade e informações sobre direitos do consumidor nas telecomunicações brasileiras.
TIM fecha acordo com o MPMG para encerrar disputas judiciais
O acordo, avalizado pela Advocacia-Geral do Paraná, prevê o pagamento de R$ 29,4 milhões em…
Anatel propõe uso de alertas no celular para localizar desaparecidos
Agência apresentou o Cell Broadcast como alternativa para disseminar alertas sobre pessoas desaparecidas diretamente nos…
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Anatel fecha acordo com Opensignal, Bwtech e Ookla Speedtest
Agência brasileira quer trocar informações com empresas que medem a qualidade das redes móveis e…
Serviços de telefonia e internet ficaram mais baratos no Brasil, diz Anatel
Apesar da alta carga tributária, o país melhorou posição em ranking internacional.
Claro lidera número de reclamações na Anatel em fevereiro
SKY foi a operadora que mais apresentou redução na quantidade de queixas recebidas em relação…
Anatel lançará consulta pública de simplificação de serviços no segundo semestre
Depois de publicada, consulta ficará disponível para receber propostas da sociedade durante 60 dias.
Vivo terá que indenizar cliente por não entregar velocidade mínima de internet
Consumidora reclama que a banda larga da operadora só foi boa no primeiro mês após…
Na Coréia, usuários insatisfeitos com o 5G poderão ser indenizados
Ação coletiva na Justiça quer obrigar operadoras a pagar clientes por não oferecer redes móveis…
Anatel quer ouvir a população e fortalecer regras contra ligações indevidas
Consulta pública está aberta para participação até o dia 1º de abril.
Setor de telecomunicações registra 28,6% das reclamações feitas em 2020
Teles também lideram o índice de solução médio dos problemas.
Claro é a operadora mais bem avaliada entre os brasileiros
Resultado é da pesquisa sobre satisfação e qualidade dos serviços, divulgada pela Anatel.
Em nota técnica, Idec faz críticas a revisão do RGC pela Anatel
Instituto também sugere a criação de um teto de multa por quebra antecipada de contrato.
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