Regulação e Direitos
Veja decisões da Anatel, ações do Cade e informações sobre direitos do consumidor nas telecomunicações brasileiras.
Chamadas legítimas precisam ser protegidas do anti-spam, pede TelComp
A associação comentou recente decisão do governo que endossou o combate a chamadas sem identificação…
Como o fim da escala 6×1 pode afetar o setor de telecomunicações?
A PEC que estabelece a alteração nas jornadas de trabalho foi aprovada pelo Senador nesta…
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Anatel contrata empresa para construir memorial das telecomunicações
Projeto terá custo global de R$ 162 mil e contará a história da agência reguladora.
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Caso ocorreu em Curitiba. Justiça entendeu que a operadora falhou na prestação do serviço.
Oi é impedida de comercializar planos para consumidores
Suspensão é válida por 30 dias. Entenda o caso.
‘Não Me Perturbe’ já conta com 8 milhões de números cadastrados
Plataforma foi lançada para que consumidor possa bloquear chamadas de telemarketing das operadoras de telecom.
Grandes operadoras somam 180 mil reclamações na Anatel em abril
Serviço móvel pós-pago é o campeão de queixas dos consumidores.
Claro é condenada a pagar R$ 4 mil como indenização por falha no serviço
Sentença vem após recurso da operadora e determina a compensação dos autores que sofreram fraude.
Índia encaminha pedido para que WhatsApp desista de nova política de privacidade
Em novo capítulo da polêmica em torno dos novos termos, ministério indiano realizou a solicitação.
Claro ‘suaviza’ problemas de banda larga com descontos na fatura
Cliente da operadora destaca que recebe descontos, mas ainda não teve sua velocidade restaurada.
Começaram as eleições para o Comitê de Defesa dos Usuários da Anatel
Esta comissão da agência reguladora presta assessoria para o Conselho Diretor.
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Com a crise trazida pela covid-19, saiba o que esperar e conheça seus direitos em…
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