Regulação e Direitos

Veja decisões da Anatel, ações do Cade e informações sobre direitos do consumidor nas telecomunicações brasileiras.

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Mais notícias recentes de Regulação e Direitos

Nova lei estadual garante prioridade na instalação de internet para deficientes

Benefício também poderá ser estendido para parentes da pessoa com deficiência.

Procon-SP terá central para atender vítimas de roubo de celular

Órgão reuniu operadoras, fabricantes e plataformas para discutir mecanismos de segurança para o consumidor.

Anatel vai medir satisfação de usuários de telefonia móvel e banda larga

Novos indicadores serão divulgados a partir do ano que vem.

Procon-SP convoca Claro, TIM e Vivo para discutir segurança em celulares

Órgão também notificou fabricantes para uma reunião.

Anatel vai cobrar mais transparência das operadoras na velocidade da internet

Número de reclamações no Procon sobre banda larga fixa cresceu 30%.

Em 13 anos, mais de 68 milhões de portabilidades foram registradas no país

Confira nesta reportagem especial as operadoras que mais doaram e receberam números portados.

Nos EUA, nova lei vai facilitar cancelamento de serviços de assinatura

Assim como no Brasil, americanos também enfrentam marketing enganoso, contratos confusos e restrições na hora…

Número de reclamações de clientes de telecom cai 28%

TV por assinatura foi o serviço que apresentou a maior queda na quantidade de queixas.

Após roubo de dados, Procon-SP notifica Samsung, Apple e Motorola

Quadrilhas estão roubando celulares para fazer transações indevidas.

Anatel apreende 1 milhão de aparelhos ‘TV box’, carregadores e celulares piratas

Brasil acirra cada vez mais o combate à pirataria de produtos de telecom.