A baixa demanda pelo plano básico com anúncios da Netflix tem trazido maus resultados para a empresa. Depois de precisar devolver o dinheiro de alguns anunciantes por não ter entregado o que foi acordado nos contratos e por causa de déficits de usuários, a plataforma viu suas ações caírem 2,4% no início da manhã desta terça-feira, 21, para US$ 281,38 (cerca de R$ 1.4 mil na cotação).
A queda ocorreu depois que o “Wall Street Journal” publicou as informações sobre a demanda do plano com anúncios da plataforma, o que causou preocupações de que a nova assinatura não seria a solução para os resultados financeiros da Netflix.
No primeiro mês, os assinantes do plano representam 9% dos novos usuários, de acordo com dados da empresa de análise Antenna, que foram compartilhados com o WSJ. Além de que, 43% desses assinantes já eram clientes, sendo que apenas realizam a migração de um plano para outro.
De acordo com a Antenna, somente 0,2% dos usuários dos Estados Unidos da Netflix estavam no serviço de publicidade no final de novembro.
De acordo com o WSJ, um porta-voz da Netflix refutou a análise da Antenna, dizendo que ainda é muito cedo para o novo plano e “estamos satisfeitos com seu lançamento e engajamento”. Não houve resposta imediata do pedido de comentários da Forbes.
No trimestre encerrado em 30 de setembro, a Netflix registrou um total de 73,4 milhões de assinantes nos EUA e no Canadá. Considerando a proporção de clientes com anúncios no Canadá seja de 0,2%, havia cerca de 147.000 assinantes com o novo plano no final de novembro.
A Netflix ainda tem um desafio significativo pela frente para atender as expectativas dos investidores. Doug Anmuth, analista do JPMorgan Chase, previu que haveria 7,5 milhões de assinantes norte-americanos e canadenses até o final de 2023, representando cerca de US$ 600 milhões (R$ 3,126 bilhões) em receita e 5% de crescimento total de usuários.
