Regulação e Direitos
Veja decisões da Anatel, ações do Cade e informações sobre direitos do consumidor nas telecomunicações brasileiras.
Lançado: leilão da faixa de 700 MHz mira 800 mil pessoas e 6,5 mil km de rodovias
Segundo a Anatel, o edital foi estruturado com foco em compromissos de cobertura, priorizando regiões…
Telefónica, Claro, TIM e Sky terão de conectar universidades após decisão da Anatel
A medida foi aprovada pelo Conselho Diretor da agência e transforma sanções administrativas aplicadas às…
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Claro e Nextel recebem prêmio da Anatel
Operadoras foram reconhecidas por soluções inovadoras no atendimento aos consumidores.
Falha de segurança na Vivo expõe 24 milhões de usuários
Vulnerabilidade ocorre no portal da operadora e expõe dados como RG, CPF e outros dos…
Recarga de celular pré-pago pode ganhar validade de um ano
Se aprovado, projeto de lei vai impor a obrigatoriedade para as operadoras.
TIM é condenada por registro irregular de linha
Operadora faltou audiência. Justiça decretou falha na prestação de serviços.
Seis subprefeituras de SP já multaram operadoras em R$ 42 milhões
Desde 2017, antenas e equipamentos irregulares na capital paulista tem gerado as autuações.
Procon promove mutirão de reclamações contra operadoras
‘Quinzena da solução’ pretende estimular que consumidores resolvam seus conflitos com empresas de telefonia e…
Procon faz acordo que beneficia clientes da Claro TV
Após queixa de consumidores, operadora libera canais abertos sem exigir recarga mínima.
Claro é condenada a indenizar consumidor por cobrança indevida
Operadora terá que ressarcir usuário em R$ 2 mil por ter cobrado linhas telefônicas não…
Clientes da TIM viveram quarta-feira de pane em Brasília
Redes sociais foram inundadas de comentários contra o serviço da operadora. Outros estados também foram…
Oi pode pagar multa de até R$ 1 milhão se não restaurar serviço em Procon
Operadora cortou como retaliação a principal linha de atendimento aos consumidores, diz o órgão.
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