Regulação e Direitos
Veja decisões da Anatel, ações do Cade e informações sobre direitos do consumidor nas telecomunicações brasileiras.
Cerca de 2 mil celulares apreendidos em Foz do Iguaçu
Ação integrada entre PF, Receita Federal e PM interceptou veículo com carga ilícita de eletrônicos…
Anatel remarca leilão de 700 MHz para segunda (4)
Sessão pública foi suspensa por decisão judicial, mas TRF-3 reverteu a liminar e licitação segue…
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Anatel começa a entrevistar consumidores sobre a qualidade dos serviços de telecom
Ideia é avaliar a satisfação geral dos clientes de telefonia, banda larga e TV por…
Usuários relatam 4 falhas de rede das operadoras no mês de junho
Problemas afetaram clientes da Vivo, Claro e TIM.
Oi lidera reclamações de consumidores em 21 estados brasileiros
Confira nesta reportagem especial o número de queixas de cada operadora e quais são os…
Anatel lança painel com dados do combate à pirataria
Somente no primeiro semestre, agência apreendeu 1,5 milhão de dispositivos de telecom ilegais.
Justiça condena Vivo e Claro por vazamento de dados
Desembargadores entenderam que as operadoras falharam no dever de segurança e preservação dos dados pessoais…
Em vídeo, Procon-SP ensina como deletar dados de celulares roubados
Criminosos têm furtado aparelhos para acessar aplicativos de bancos e aplicar golpes.
Nova lei estadual garante prioridade na instalação de internet para deficientes
Benefício também poderá ser estendido para parentes da pessoa com deficiência.
Procon-SP terá central para atender vítimas de roubo de celular
Órgão reuniu operadoras, fabricantes e plataformas para discutir mecanismos de segurança para o consumidor.
Anatel vai medir satisfação de usuários de telefonia móvel e banda larga
Novos indicadores serão divulgados a partir do ano que vem.
Procon-SP convoca Claro, TIM e Vivo para discutir segurança em celulares
Órgão também notificou fabricantes para uma reunião.
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