Regulação e Direitos
Veja decisões da Anatel, ações do Cade e informações sobre direitos do consumidor nas telecomunicações brasileiras.
TIM fecha acordo com o MPMG para encerrar disputas judiciais
O acordo, avalizado pela Advocacia-Geral do Paraná, prevê o pagamento de R$ 29,4 milhões em…
Anatel propõe uso de alertas no celular para localizar desaparecidos
Agência apresentou o Cell Broadcast como alternativa para disseminar alertas sobre pessoas desaparecidas diretamente nos…
Mais notícias recentes de Regulação e Direitos
Consumidores do Rio de Janeiro denunciam prática ilegal por parte das operadoras
Empresas estão cobrando multas de fidelidade dos clientes, conduta esta que viola uma legislação estadual.
Claro é inocentada em processo que envolve a morte de uma jovem de 19 anos
Justiça não vislumbrou nexo de causalidade em acidente ocorrido em 2008.
Anatel registra em 2021 o menor volume de reclamações desde 2015
Balanço aponta a retomada de uma tendência de queda no número de queixas dos consumidores.
Reclamações de clientes de telecom caem 19,6% no primeiro semestre
Redução foi registrada entre todos os principais serviços das operadoras. Confira os números.
Vivo é condenada em R$ 16 mil por violação de dados pessoais
Justiça entendeu que a operadora falhou em dificultar o acesso de informações de vítima por…
Operadoras receberam 183,1 mil reclamações na Anatel em junho
Após um pico em março, o número de queixas tem caído nos últimos meses.
Internet lenta? Ministério Público obriga operadoras a ressarcir clientes
Medida partiu do estado de Santa Catarina e beneficia clientes da Oi, Vivo, Claro e…
Anatel começa a entrevistar consumidores sobre a qualidade dos serviços de telecom
Ideia é avaliar a satisfação geral dos clientes de telefonia, banda larga e TV por…
Usuários relatam 4 falhas de rede das operadoras no mês de junho
Problemas afetaram clientes da Vivo, Claro e TIM.
Oi lidera reclamações de consumidores em 21 estados brasileiros
Confira nesta reportagem especial o número de queixas de cada operadora e quais são os…
Continue com a gente
Outras categorias
Em alta 📈
