O canal de humor Porta dos Fundos – do grupo de mídia norte-americano Viacom – postou um vídeo neste sábado (24) satirizando os “planos ilimitados” oferecidos pelas operadoras de telefonia móvel. O tema aborda uma das principais reclamações dos usuários em relação ao serviço prestado pelas teles.

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No vídeo, a atriz Tati Lopes interpreta uma cliente que reclama com uma atendente (Karina Hamil) depois de receber uma mensagem informando que o pacote de dados da linha dela foi consumido. A discussão entre a atendente e a cliente é sobre o limite de dados de um plano que deveria ser ilimitado.

Nos créditos do vídeo, Tati Lopes aparece visitando uma amiga (Evelyn Castro) que lhe manda um e-mail, só para avisar do recebimento, para não gastar o pacote de internet.

O vídeo já alcançou quase 600 mil visualizações em apenas nove horas depois de lançado, e também foi sucesso de comentários e compartilhamentos na página do grupo humorístico no Facebook. Nos comentários mais revelantes, os fãs do canal reclamam dos planos e das operadoras de telefonia brasileiras.

Os brasileiros passam cada vez mais tempo no smartphone e consomem uma grande quantidades de dados diariamente. Mas muitos se perguntam: “como a franquia de dados acaba tão rápido?”.

Entre os principais motivos estão o uso de aplicativos como o YouTube, Netflix, Spotify, Snapchat, Twitter e Instagram. Alguns deles, como Netflix e Spotify, já oferecem aos seus assinantes a opção de baixar músicas e filmes diretamente para o celular, evitando o gasto de dados no 4G.

As operadoras já costumam oferecer promoções para usuários pós e pré-pagos que não cobram dados dos apps mais usados, como Facebook e WhatsApp. A reclamação dos usuários é que dificilmente eles não conseguem identificar como esses dados foram gastos, apenas recebem a mensagem da operadora que eles foram consumidos.

No início deste ano, a Anatel sofreu uma forte pressão popular por causa de uma medida do governo que permitia limite nas franquias de internet fixa. Após se mostrar a favor num primeiro momento, a agência decidiu voltar atrás e proibir as operadoras de imporem limite. As operadoras decidiram voltar atrás e continuam oferecendo planos ilimitados a seus clientes.

O Porta dos Fundos é conhecido por suas sátiras contra marcas e assuntos polêmicos. O canal já fez vídeos ironizando o bloqueio do WhatsApp, problemas de sinal das operadoras de celular e a troca de chips pré-pagos pelos usuários.


Preparamos uma playlist com 10 vídeos do Porta dos Fundos sobre o setor de telecomunicações. Confira:

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A Algar Telecom liberou essa semana a atualização do seu aplicativo de autoatendimento. O app está disponível para Android e iOS e agora permite que o usuário da operadora realize novas funcionalidades, como migração de plano, atualização de endereço, colocar a conta em débito automático, entre outras operações. Além disso, ele pode acompanhar todas as solicitações abertas pelo próprio smartphone.

A diretora de Gestão de Relacionamento com Clientes da Algar Telecom, Ana Paula Rodrigues, ressaltou que o novo aplicativo foi desenvolvido pela empresa após a realização de uma pesquisa feita com os clientes, que indicaram quais os serviços mais solicitados no call center e disseram que gostariam de resolver as solicitações por meio de um aplicativo, sem a necessidade de ligar para a central de atendimento da operadora.

Além de contar com os novos serviços, a nova versão do aplicativo de autoatendimento da Algar Telecom teve sua usabilidade melhorada e conta com informações úteis logo na tela inicial, como o consumo de dados, número de ligações realizadas e o saldo disponível na linha.

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A operadora de TV por assinatura SKY anunciou o serviço de “micro recargas”, passando a disponibilizar aos clientes diversas opções de créditos para canais a la carte. A micro recarga permite carregar a transmissão de canais de filmes, esportes e adultos, em curta duração, entre três e 30 dias. Canais como Telecine, HBO, Premiere, Combate, Sexy Hot, SexPrive e Playboy TV podem ser recarregados através da nova opção.

Quem quiser acompanhar a melhor programação de filmes, pode fazer uma recarga de 30 dias dos canais HBO por R$ 19,90. Há opções também de recarga dos canais Telecine, por 15 dias a R$ 22,90 e por 30 dias ao custo de R$ 34,90.

Os apaixonados por futebol podem recarregar o canal Premiere e conferir todas as partidas da Série A e Série B do Brasileirão 2017. Uma recarga de 7 dias do canal custa R$ 29,90. Os que preferem o UFC podem assinar o Combate e contar com o canal de lutas brasileiro inserindo uma recarga de 7 dias por R$ 49,90 ou com validade de 30 dias por R$ 74,90.

Já aqueles usuários que quiserem contar com os canais adultos na televisão de casa, podem recarregar os canais Sexy Hot e Playboy TV, por 3 dias a R$ 9,90, por 15 dias a R$ 22,90 e por 30 dias a R$ 25,90. Os canais Sex Zone e SexPrive também tem uma opção de micro recarga disponível: 30 dias custa R$ 34,90.

As novas opções de recargas do SKY Pré-Pago oferece aos usuários do serviço opções personalizadas de programação atendendo aos diferentes perfil de clientes do pacote.

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Executivos escolhidos são indicações de Nelson Tanure e do BNDES. Os nomes ainda precisam passar por aprovação da Anatel.

Em reunião na última terça-feira (21), o Conselho de Administração da Oi decidiu preencher duas vagas de suplente que aguardavam nomeação. Foram escolhidos os executivos Marcio Guedes Pereira Junior, como suplente de José Mettrau Carneiro da Cunha, e William Connel Steers, como suplente de André Cardoso Navarro.

Para assumirem os cargos, os novos conselheiros precisam da aprovação da Anatel, que analisa e regula as mudanças corporativas da operadora desde que se deu início o processo de recuperação judicial.

As nomeações fazem parte da estratégia de Nelson Tanure, um dos maiores investidores da companhia, para conseguir apoio da maioria do conselho da Oi. Steers foi indicado pelo fundo de investimento Société Mondiale, que pertence a Tanure. Guedes foi indicação do BNDES para o cargo.

Há uma boa possibilidade de André Navarro renunciar ao cargo. Ainda existem outras três vagas em aberto para o Conselho Administrativo da Oi. Se a renúncia de Navarro se confirmar, a portuguesa Pharol, maior investidora individual da tele terá apenas três indicados no conselho, enquanto Tanure, que detém 6,3% das ações da companhia, terá quatro.

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A operadora Oi anunciou que deve iniciar na próxima segunda-feira (26) um programa visando entrar em acordo com os grupos de credores da empresa. O comunicado da companhia, realizado nesta sexta-feira (23), prevê que o credor com crédito inferior ou igual a R$ 50 mil, deve ter pelo menos 90% do valor do programa. A antecipação acontecerá após as partes entrarem em acordo com relação a prazos e condições.

O programa terá início no estado do Rio de Janeiro e depois será ampliado para credores de outros estados brasileiros e do exterior. As datas de atendimento serão divulgadas no site da recuperação judicial da Oi.

A empresa de telefonia ainda informou que os 10% de créditos remanescentes serão repassados aos credores após a homologação do plano de recuperação judicial da tele, que deve ser votado em assembleia geral em setembro.

A Oi afirmou ainda que os credores com créditos superiores a R$ 50 mil receberão essa quantia nas mesmas condições dos credores de créditos inferiores. O levantamento feito pela empresa indica que 53 mil dos 55 mil credores da companhia tenham crédito de até R$ 50 mil.

A tele afirmou que o programa de acordo com credores visa beneficiar todos os participantes, na medida que este possibilita a antecipação de parte do valor creditado na empresa.

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A Associação Brasileira de Internet (Abranet) anunciou nesta quinta-feira (22) o projeto “Brasil Conectado a 100 Gigabits”, em parceria com as empresas Juniper e Wztech. A intenção é oferecer condições especiais e preços menores para as operadoras comprarem equipamentos de 100 Gbps, com tecnologia de ponta, para melhorar a infraestrutura brasileira de banda larga.

Atualmente, a maioria dos provedores trabalha com conexões de no máximo 10 Gbps. A Abranet aposta que a parceria promova um salto tecnológico nos provedores de internet brasileiros.

Os provedores têm investido mais em backbones para atender a maior demanda da conexão banda larga no país e com os equipamentos do projeto sendo repassados em melhores condições financeiras, as empresas podem passar a oferecer serviços como o manager service e o IPTV, que os usuários ainda não têm no Brasil.

A Abranet vem trabalhando para melhorar o setor, facilitando os meios de pagamentos dos serviços de internet no país. Recentemente, a associação fechou uma parceria com a PagSeguro, do UOL, que oferece taxas reduzidas, o que diminui os custos e a burocracia enfrentada pelos provedores.

O Brasil conta atualmente com mais de 100 mil empresas no setor, que representam 2,7% do PIB nacional.

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