Regulação e Direitos
Veja decisões da Anatel, ações do Cade e informações sobre direitos do consumidor nas telecomunicações brasileiras.
Chamadas legítimas precisam ser protegidas do anti-spam, pede TelComp
A associação comentou recente decisão do governo que endossou o combate a chamadas sem identificação…
Como o fim da escala 6×1 pode afetar o setor de telecomunicações?
A PEC que estabelece a alteração nas jornadas de trabalho foi aprovada pelo Senador nesta…
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Claro é destaque em TV por assinatura, telefonia móvel pré e pós-pago; confira os gráficos.
Consumidora foi negativada indevidamente pela TIM
Empresa foi condenada a pagar por danos morais pela prática; entenda.
Cobrança indevida é o problema mais relatado contra operadoras
Até quando? Novo balanço da Anatel mostra que a queixa foi registrada em todos os…
TIM Live entrega metade da velocidade contratada por cliente
Operadora também falhou na assistência técnica prestada ao consumidor; entenda o caso.
CPMI das Fake News convoca operadoras
Representantes da Vivo, Claro, TIM e Oi terão que prestar esclarecimentos sobre o uso de…
Tribunal de contas multa executivos da Copel Telecom
Operadora estatal de banda larga é acusada de falta de transparência no patrocínio aos shows…
Operadoras voltam a liderar ranking de reclamações
Em um único estado, foram cinco mil registros negativos contras as empresas de telecomunicações.
Clonagem de linha custará R$ 5 mil aos cofres da Claro
Problema está cada vez mais frequente para as operadoras de telefonia; entenda o ocorrido.
Cliente aguarda dois meses por portabilidade
Como diz o meme, consumidor foi “esquecido no churrasco” pela operadora; entenda o caso.
Anatel suspende atendimento ao público após muro cair
Agência aguarda liberação da Defesa Civil para o retorno dos funcionários e dos clientes ao…
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