Regulação e Direitos
Veja decisões da Anatel, ações do Cade e informações sobre direitos do consumidor nas telecomunicações brasileiras.
Chamadas legítimas precisam ser protegidas do anti-spam, pede TelComp
A associação comentou recente decisão do governo que endossou o combate a chamadas sem identificação…
Como o fim da escala 6×1 pode afetar o setor de telecomunicações?
A PEC que estabelece a alteração nas jornadas de trabalho foi aprovada pelo Senador nesta…
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TIM é multada em 114 milhões de euros
Operadora foi condenada por sua atuação na Itália; entenda o ocorrido.
Central de vendas da Claro gera transtornos para novos clientes
Por que tão problemática? Consumidores alegam que a entrega do serviço é diferente do que…
Operadoras podem ter que devolver dinheiro aos consumidores
Usuários serão ressarcidos em casos de má prestação dos serviços; Ministério Público chamou atuação da…
Problema na TIM faz gestante perder consultas
Operadora terá que pagar uma indenização pelos transtornos causados.
Claro intervém no compartilhamento de 4G entre TIM e Vivo
Entrou areia? Intervenção da operadora foi autorizada pelo Cade; entenda o ocorrido.
TIM cobrava débito de cliente que já morreu
Operadora foi condenada a pagar indenização por dano moral.
Justiça decide que operadoras devem notificar alterações em planos
Liminar com abrangência nacional visa garantir direito de escolha dos consumidores.
Clonagem de WhatsApp custará mais de R$ 8 mil para a TIM
Operadora também terá que fazer pagamentos para três pessoas da lista de contatos da vítima;…
Reajuste do TIM Beta gera insatisfação na internet
Usuários questionam o aumento do valor sem a inclusão de novos benefícios no plano.
Clientes da SKY estão sem sinal há quase um mês
Na última visita técnica agendada, técnico da operadora faltou e alegou esquecimento de executar o…
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