Regulação e Direitos

Veja decisões da Anatel, ações do Cade e informações sobre direitos do consumidor nas telecomunicações brasileiras.

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Operadoras de telefonia fixa devem à União mais de R$ 3 bilhões

Oi, Vivo, Algar Telecom e Sercomtel terão que ressarcir Estado por deixarem de investir.

Defensoria Pública notifica Vivo, Claro e Oi por falha em serviços

Usuários estão há duas semanas enfrentando problemas para utilizar telefonia e internet.

Claro manifesta preocupação com custos da telefonia fixa

Operadora foi mais uma que enviou sua contribuição para a consulta pública da Anatel.

Operadoras não vão mais repassar dados ao IBGE

Medida do Governo Federal que obrigava teles foi anulada para preservar intimidade dos usuários.

Claro impõe contratação de combo para cliente, segundo relato

Consumidor solicitou o serviço de banda larga, mas a operadora informou que não haviam cabos…

Operadoras conseguem mais tempo para responder reclamações

Plataforma Consumidor.gov.br ampliou prazo para que empresas respondam demandas dos consumidores. Saiba o motivo.

Anatel quer mudar regras para numeração de telefones

Agência pretende realizar consulta pública para atualização e unificação de normas.

Anatel vai converter multa da Claro em obrigações

Medida visa ampliar infraestrutura de telecomunicações no país.