Regulação e Direitos

Veja decisões da Anatel, ações do Cade e informações sobre direitos do consumidor nas telecomunicações brasileiras.

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TCU é favorável a troca de multas da TIM por investimentos

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Leonardo Euler acredita que incentivar o bom comportamento das prestadoras gera efeitos mais positivos.

Nova norma para serviço adicional de telefonia avança no Senado

Ideia é estimular a transparência nas relações de consumo.

Deputado tenta barrar decisão da Anatel no caso AT&T e WarnerMedia

Acórdão autorizando a fusão entre os grupos americanos de mídia já foi publicado no Diário…

Serviço precário gera condenação para TIM e Oi

Empresas terão que pagar R$ 50 mil em danos morais coletivos, que serão revertidos ao…

Reajuste de chamadas coloca Claro contra Oi, Vivo e TIM

Ato, que segue em trâmite na Anatel desde 2018, criou um verdadeiro embate entre operadoras.

Vivo faz mais de 100 ligações para cobrar cliente

Consumidor conta que sua vida virou um caos após as excessivas cobranças realizadas pela empresa.

[COMPARATIVO] Seguro para smartphone: Quanto custa? Vale a pena?

Consumidores precisam se proteger, mas pensam duas vezes antes de investirem nos seguros, que podem…

Anatel publica novo Regulamento Geral de Outorgas

Legislação reduz obrigações e taxas cobradas das operadoras.

Ausência de sinal gera prejuízo de R$ 3 milhões para a Vivo

Operadora tentou entrar com um recurso, mas o Superior Tribunal de Justiça manteve a multa;…