Regulação e Direitos
Veja decisões da Anatel, ações do Cade e informações sobre direitos do consumidor nas telecomunicações brasileiras.
Chamadas legítimas precisam ser protegidas do anti-spam, pede TelComp
A associação comentou recente decisão do governo que endossou o combate a chamadas sem identificação…
Como o fim da escala 6×1 pode afetar o setor de telecomunicações?
A PEC que estabelece a alteração nas jornadas de trabalho foi aprovada pelo Senador nesta…
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TIM engana consumidores e terá que pagar mais de R$ 3 milhões
Propaganda da operadora anunciava chamadas ilimitadas por um valor único, mas a promessa não foi…
Operadoras alertam que serviços podem ser interrompidos
Justificativa é que governos estão tomando medidas que restringem as atividades das prestadoras.
MPF quer garantir telefonia e internet para inadimplentes
Órgão defende que corte nos serviços de telecomunicações durante o surto de coronavírus aumentaria as…
MCTIC cria comitê próprio para combater o coronavírus
Ideia é preservar e garantir os principais serviços de comunicação no país.
COVID-19: Operadoras se comprometem a manter Brasil conectado
Conheça as empresas que assinaram o compromisso público com a Anatel.
Central da Claro vende serviço sem cobertura na região do cliente
Aposentado de 81 anos foi convencido a trocar de operadora, até que descobriu o infortúnio.
Operadoras brasileiras abandonaram de vez o Reclame Aqui?
Muitas seguem no ranking de “piores empresas”, mas não parecem atender os consumidores pela plataforma.
Cliente fica quase 15 dias sem internet da TIM
Em contato com a Central de Atendimento da operadora, consumidora só recebeu promessas e protocolos.
Operadoras não vão cortar linhas inadimplentes nos EUA
Mais de 90 empresas se comprometeram; clientes devem permanecer conectados e providos de comunicação.
Ministro reclama publicamente de TV paga da Vivo
Chefe do gabinete de Segurança Institucional (GSI) ficou insatisfeito por não ter conseguido acompanhar a…
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