19/12/2025
Início Site Página 565

Dia da Internet Segura: dicas de como se proteger de golpes online

Cleane Lima
-
0
Dia da Internet Segura: dicas de como se proteger de golpes online

Com o intuito de promover a utilização segura da internet para todas as pessoas, surgiu o Dia da Internet Segura, cuja data é comemorada hoje (07). A segurança online é uma das discussões que têm se intensificado ultimamente no mundo e no Brasil, uma vez que o número de dados vazados e golpes para roubo de informações, além de perfis falsos, phishing, entre outros, tem sido cada vez mais presente no ambiente virtual.

Por causa da data, o mês de fevereiro será palco de vários eventos debatendo a conscientização do uso seguro da rede. Por exemplo, evento organizado pela Safernet Brasil e pelo Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR (NIC.br), em São Paulo, cujo tema é: “Unidos para uma Internet Mais Positiva”, onde serão debatidos temas como segurança online, novas tecnologias, cidadania e bem-estar digital na educação, novos desafios para a segurança digital, entre outros assuntos.

O Dia da Internet Segura está na sua 20ª edição global e na 15ª realizada no Brasil. A SurfShark, empresa especializada em privacidade, traz um número alarmante para os usuários brasileiros, onde um estudo aponta que o Brasil ocupou o 12º lugar entre os países que mais contabilizaram episódios de vazamento de dados no primeiro trimestre de 2022.

A pesquisa também revelou que 286 mil brasileiros tiveram seus dados expostos através de informações na internet. Entre os vazamentos estão: e-mail, senhas, números de telefones, documentos pessoais (CPF, RG etc.) e outras informações sensíveis.

As tentativas de golpes na internet surgem das mais diferentes formas, como um simples e-mail com ofertas tentadoras e com produtos com valores bem abaixo dos praticados no varejo. São artimanhas que fazem com que o consumidor acessem links suspeitos e dê oportunidade de outros roubarem seus dados, na prática chamada de phishing.

Nesses e-mails, geralmente, constam promoções irresistíveis, como um convite para resgatar um vale compra de uma marca ou empresa famosa ou até mesmo mensagens do banco pedindo atualização de dados, todas pedindo para clicar em um link.

Um levantamento da Kaspersky, empresa russa de segurança da informação, sobre práticas de phishing e spam no mundo, identificou que cerca de 20% dos brasileiros tentaram abrir, pelo menos uma vez, links enviados para roubar dados.

Fellipe Guimarães, da Keyrus, consultoria internacional especialista em Inteligência de Dados e Transformação Digital, explica que “Infelizmente, a tentativa de phishing tornou-se um golpe já conhecido no país. Essa tentativa de roubar os dados pode ocorrer por e-mail, por mensagens de WhatsApp, por SMS e até por sites falsos, que são similares aos sites oficiais”.

phishing-Kaspersky

O especialista traz alguns cuidados básicos que podem evitar dados sejam roubados:

  • Utilizar somente o cartão virtual – que expira após um determinado período – nas compras online;
  • Verificar a reputação da loja em sites como o Reclame Aqui;
  • Não clicar em links suspeitos ou desconhecidos;
  • Verificar a URL do site;
  • Checar os comentários nas redes sociais da marca ou empresa.

Outros cuidados para evitar golpes no ambiente digital

O Minha Operadora também traz para seus leitores outros cuidados que podem ser tomados para não cair em golpes.

Não conectar perfis sociais a outras contas

Quando for fazer algum cadastro, às vezes tem a opção de conectar com outra conta, o que poupa tempo e facilita o processo, mas isso aumenta o risco. Ao fazer isso, o usuário permite que os aplicativos se conectem e dialoguem entre si, trocando assim suas informações pessoais. Por isso, é recomendado fazer o cadastro usando um endereço de e-mail, mesmo que leve alguns minutos a mais.

Permissões em outros aplicativos

Algumas plataformas sociais costumam pedir ao usuário uma série de permissões, como acesso a agenda de contatos e localização em tempo real. Ao permitir, o consumidor abre brechas de privacidade para o app coletar informações sobre si. Dessa forma, só forneça os dados quando for necessário, e se possível, desative a sincronização das configurações.

Verificar a segurança dos sites de navegação

O especialista Fellipe Guimarães já trouxe esse cuidado, mas vale reforçar que os furtos de dados pessoais podem começar por uma tela falsa. Com isso, é importante ficar atento a três elementos na página eletrônica: a presença do “https” na URL, do cadeado na barra de navegação, além da inscrição “site seguro”.

Verificar se o perfil da empresa é verificado

Essa é uma segurança para contato com empresas através de perfis nas redes sociais. Sempre verificar se tem o “check” ao lado do nome da companhia. Por exemplo: no Instagram é usado o símbolo na cor azul, enquanto que no WhatsApp é um verde.

O que fazer caso haja vazamento de dados?

Embora não haja muito o que fazer, Fellipe Guimarães explica que a principal é realizar a troca de senhas.

“A alternativa mais viável é alterar todas as senhas cadastradas em sites, evitando que ainda mais dados sejam vazados. Além disso, fique atento a fontes, desconfie de empresas não confiáveis que dizem ter como consultar se o seu dado foi vazado, pois muitas vezes essa é só mais uma forma de coletar seus dados para praticar golpes”, conclui.

Nessas situações, o melhor é a prevenção. Entretanto, em caso que há danos concretos e prejuízo reais, como situações em que envolve prejuízo financeiros, por exemplo, a vítima pode entrar na justiça com um pedido de indenização por danos morais.

Google lança novos recursos de segurança digital

Para comemorar o Dia da Internet Segura, o Google lançou novos recursos em seus produtos para manter a internet mais segura. Além disso, ainda anunciou o apoio de US 500 mil à Fundação Internacional para Sistemas Eleitorais (IFES) com o objetivo de contribuir com a segurança das eleições ao redor do mundo.

Google-lanca-novos-recursos-de-seguranca-digital

Entre os recursos estão:

  • Gerenciador de Senhas: a empresa trará mais segurança para o gerenciador de senhas, onde poderá ser configurado para exigir biometria todas as vezes em que preencher uma senha num site ou app.
  • Proteção anti-spam no Google Drive: será lançada uma versão beta de um uma nova pasta no Drive para abrigar conteúdo categorizado automaticamente ou reportado manualmente como spam.
  • Proteção extra de privacidade no iOS: todos os usuários poderão configurar a função de identificação facial (Face ID) para proteger a privacidade do aplicativo do Google. Isso evitará com que terceiros, que tenha acesso ao aparelho, consigam acessar abas, histórico de buscas, entre outros.

Samsung lança no Brasil o Galaxy A14 5G; veja o preço

Cleane Lima
-
0
Samsung lança no Brasil o Galaxy A14 5G; veja o preço

Nesta terça-feira (07), a Samsung anunciou o lançamento do Galaxy A14, cujo smartphone é capaz de realizar conexões 5G. De acordo com a fabricante, o novo aparelho já está disponível nas lojas físicas do varejo, nas cores preto, prata e verde, mas só ficará disponível para a venda online a partir do dia 13 de fevereiro. O preço sugerido é de R$ 1.799.

O Samsung Galaxy A14 5G conta com sistema operacional Android 13 e One UI 5.0, câmeras de alta resolução, bateria inteligente de longa duração, armazenamento expansível e processador Octa-Core, que é pensado para as mais variadas tarefas do cotidiano.

Sua memória interna de 128 GB trabalha em conjunto com RAM Plus, tecnologia que usa parte da memória interna do smartphone como memória RAM (memória virtual), para melhorar o desempenho dos aplicativos. Além da possibilidade de expansão para até 1 TB via cartão microSD6.

O smartphone possui um conjunto de câmeras com uma frontal para captura de selfies de 13 MP, além da principal traseira com 50 MP, uma com profundidade de 2 MP e uma macro também com 2 MP. Além do conjunto de câmeras, o dispositivo oferece recursos que potencializam a experiência de registrar fotos e gravar vídeos.

O Samsung Galaxy A14 5G vem equipado com um Display Infinity-V de 6,6 polegadas e resolução FHD+, com 6,6 polegadas e taxa de atualização de 90 Hz. Sua bateria de 5,000mAh promete funcionamento sem necessidade de nova recarga por até dois dias.

Ficha Técnica do Galaxy A14 5G

  • Tela: 6.6″ FHD+ / Taxa de atualização de 90 Hz.
  • Câmeras: 2 MP + 50 MP + 2 MP (Traseiras) – Frontal de 13MP.
  • Processador: Max 2.4GHz – Exynos 1330 – 7nm.
  • Memória: RAM: 4 GB, RAM Plus: até 4GB, Armazenamento – 128 GB – Cartão microSD de até 1 TB5.
  • Bateria: 5000 mAh3
  • Dimensão/Peso: 167.7 x 78 x 9.1 mm | 202 g
  • Sistema Operacional: Android 13 com One UI Core 5.0

TelComp deverá comprovar alegações feitas sobre a venda da Oi Móvel

Cleane Lima
-
0
TelComp deverá comprovar alegações feitas sobre a venda da Oi Móvel

Na última semana, a Telcomp, Associação Brasileira das Prestadoras de Serviços de Telecomunicações Competitivas, apresentou alegações sobre os remédios (condições) que a TIM, Vivo e Claro tiveram para receber o aval da compra da Oi Móvel, dizendo que as operadoras não cumpriram os condicionantes. O Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) pediu explicações à associação.

Dessa forma, o Cade determinou que a TelComp, dentro de um prazo de 15 dias, envie informações e documentos que comprovem suas alegações sobre o caso.

De acordo com o órgão, o trâmite faz parte do monitoramento do Acordo em Controle de Concentrações (ACC) firmado entre o tribunal e as operadoras. Em casos de recusa, omissão, retardamento ou falsidade das informações exigidas, as compradoras ficam sujeitas a multas de multas de R$ 5 mil a R$ 5 milhões.

De acordo com a TelComp, a TIM, Vivo e Claro, “mesmo após este longo período, nenhum dos remédios concorrenciais, também determinados pelo Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) foi cumprido pelos novos controladores da Oi Móvel“, afirmou na ocasião.

Além disso, ainda falou que as medidas que foram impostas para aprovar o negócio deveriam ter sido adotadas “condicionantes ex ante”. Ou seja, antes da venda da Oi Móvel, considerando eventos futuros.

A Telcomp também reclamou de questionamentos jurídicos das teles contra os remédios, citando como exemplo a oferta referência de atacado (ORPA) de roaming. Entre os remédios exigidos pelo Cade também estão o desinvestimento de percentual das estações radiobase compradas da Oi e a disponibilização de ofertas para uso de espectro pelas pequenas prestadoras.

O presidente executivo da entidade, Luiz Henrique Barbosa, ainda completou que o descumprimento dos remédios trazem consequências danosas ao consumidores, “já que as compradoras seguiram com o processo de aquisição, aproveitando os ganhos de sinergia da operação e aumentando ainda mais o market share no mercado móvel brasileiro, sem possibilitar contestação de fato pelas Prestadoras de Pequeno Porte (PPPs), sejam operadoras regionais ou operadoras virtuais (MVNO)“.

De acordo com o Teletime, a Telcomp confirmou o recebimento da solicitação do Cade, afirmando que pretende respondê-lo, mas reitera o posicionamento apresentado na semana passada.

Nokia lança dispositivos que permitem ampliar conectividade 5G

Cleane Lima
-
0
Nokia lança dispositivos que permitem ampliar conectividade 5G

Nesta segunda-feira (06), a Nokia anunciou o lançamento de dispositivos que podem ampliar a conectividade 5G em áreas urbanas e rurais. São produtos da família Wavence, que foram projetados para oferecer suporte às operadoras de telefonia móvel que trabalham com quinta geração de internet móvel nessas localidades.

Ainda de acordo com a Nokia, os equipamentos 5G podem ser integrados diretamente a dispositivos RAN e IP com gerenciamento comum. Além de que também pode reduzir o consumo de energia das redes de internet. “Estamos fortalecendo ainda mais o nosso portfólio Wavence com a adição desses produtos de última geração”, afirmou, em nota, Giuseppe Targia, vice-presidente da divisão Microwave Radio Links da Nokia.

O YBT-m XP é um rádio E-Band que promete entregar maior potência de transmissão, que segundo a empresa foi desenvolvido para aplicações de transporte de micro-ondas em regiões urbanas. Além disso, a Nokia ainda afirma que o equipamento deve apresentar os melhores resultados em termos de eficiência energética da categoria, com o dobro da potência de transmissão.

Outro dispositivo lançado pela empresa finlandesa foi o SteadEband, uma antena estabilizadora de três pés que combate problemas comuns apresentados por E-bands, como vibrações e movimentos da torre devido a efeitos térmicos. Segundo a Nokia, ao combinar a SteadEband, com o UBT-m XP, a antena pode aumentar o alcance de conexão das operadoras móveis, pois aumenta a distância típica do link E-Band em até 50%.

“A combinação vencedora do UBX-m XP e SteadEband oferece aos nossos clientes uma solução de transporte de alto desempenho com capacidade e cobertura para ambientes urbanos e rurais. Os links de micro-ondas são econômicos e rápidos de implantar, representando uma alternativa robusta para o backhaul de fibra”, complementou.

Os equipamentos citados acima para as áreas urbanas, já para as zonas rurais, a Nokia lançou o Outdoor Channel Aggregator (OCA), que tem como finalidade proporcionar às empresas de telefonia móvel o alcance e a capacidade necessárias para que suas redes de banda larga funcionem de forma adequada nas aplicações rurais.

TIM é multada pelo Procon-RJ por descumprir CDC e Lei Estadual

Cleane Lima
-
0
TIM é multada pelo Procon-RJ por descumprir CDC e Lei Estadual

O combate ao telemarketing abusivo tem sido uma das principais frentes de luta das autarquias no setor de telecomunicações. Embora tenha vários mecânicos para combater tais práticas, ainda há companhias que as desrespeitam. Foi o caso da TIM, que foi multada em exatos R$ 4.511.783,11 pelo Procon-RJ.

De acordo com o órgão pró-consumidor, a operadora descumpriu o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e a Lei Estadual nº 4.896/06, ao realizar ligações de telemarketing ativo em horários não permitidos, além de ter desrespeitado a escolha do consumidor que cadastrou seu número telefônico em lista de privacidade.

Em julho do ano passado, o Procon-RJ determinou, por medida cautelar, que a TIM suspendesse a oferta de produtos e serviços de telemarketing ativo para os consumidores que estão cadastrados na lista de privacidade, assim como aqueles que solicitaram bloqueio de tais ligações na plataforma “Não Me Perturbe” ou nos dias e horários que são proibidos pela Lei Estadual nº 4.896/06.

Entretanto, a operadora, além de não se apresentar para se defender contra as infrações apontadas, não cumpriu as exigências da medida cautelar. Com isso, o Procon ingressou com ação no Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro para coibir a prática abusiva. O Portal O Dia afirmou que entrou em contato com a TIM, mas não obteve resposta.

Cássio Coelho, Presidente do Procon-RJ, explica, com base na Lei Estadual, ou horários que são permitidos que as empresas realizem ligações de telemarketing ativo. E mesmo assim, explica que é necessário as companhias respeitarem a escolha do consumidor.

“A Lei Estadual nº 4.896/06 assegura no Estado do Rio de Janeiro o direito à privacidade aos consumidores em relação ao recebimento de ofertas de produtos ou serviços por telefone. As ligações de telemarketing ativo feitas antes das 08h e após às 18h, e nos fins de semana e feriados, são proibidas. As empresas precisam respeitar também o cadastro dos consumidores na lista de privacidade telefônica. As medidas adotadas pelo Procon-RJ visam coibir a prática abusiva que tanto incomoda o consumidor. Estamos estudando juridicamente ingressar com Ações contra as outras operadoras de telefonia”, afirma.

Cássio Coelho esclarece que a prática de telemarketing ativo não é proibida, mas é preciso obedecer os limites impostos pela legislação em vigência. “O consumidor que receber essas ligações de forma abusiva pode entrar em contato com o Procon-RJ, e realizar denúncia ou reclamação através dos canais de atendimento disponíveis no site da autarquia“, completa Coelho.

Motorola lança 4 novos smartphones no Brasil; veja os preços

Cleane Lima
-
0
Motorola lança 4 novos smartphones no Brasil; veja os preços

Nesta segunda-feira (03), a Motorola lançou no Brasil quatro novos smartphones, com destaque para os intermediários Moto G73 e Moto G53. que são compatíveis com o 5G e vem com Android 13 instalado de fábrica. Os outros dois são o Moto G23, que integra a família anterior, mas ainda é 4G, e o modelo básico, Moto E13, que chega com preço abaixo de R$ 1 mil, na versão mais simples.

O Moto G73 5G é um dispositivo que vem equipado com processador MediaTek D930, e conta com GB de memória RAM e armazenamento interno de 128 GB. Sua tela de 6,5 polegadas tem resolução Full HD+ (1.080 x 2.400 pixels) e taxa de atualização de 120 Hz. Seu conjunto de câmeras traz um sensor principal de 50 MP, uma lente ultrawide e macro de 8 MP e uma câmera frontal de 16 MP.

Equipado de fábrica com Android 13, o G73 é um dos smartphones da Motorola que conta com acesso a última geração de internet móvel (5G). Sua bateria tem capacidade de 5.000 mAh e a promessa é de carregamento rápido com o componente de 30 W. Embora tenha sido lançado no país, ainda nova data definida para chegar nas lojas e nem teve preço oficial divulgado.

Moto G53 5G

Também compatível com o 5G, o Moto G53 entrega custo-benefício em um smartphone intermediário com Android 13. Equipado com processador Snapdragon 480+ 5G, da Qualcomm, o smartphone vem com 4 GB de RAM e 128 GB de armazenamento. O conjunto de câmeras conta com um sensor principal de 50 MP e uma câmera de selfies de 8 MP.

Com resolução de HD+ (720 x 1.600 pixels) e com frequência de 120 Hz, sua tel te 9,5 polegadas. A bateria também é de 5.000 mAh do irmão, mas o carregamento aqui é via adaptador de 20 W. Disponível nas cores grafite, rosê e prata, o aparelho já pode ser comprado nas lojas pelo valor de R$ 1.899.

Moto G23

Também da linha intermediária da Motorola, o Moto G23, é mais em conta, pois não possui acesso ao 5G. Seu processador é o Helio G85, com RAM de 4 GB e memória interna de 128 GB. Sua tela de 6,5 ° polegadas tem resolução HD+ e taxa de atualização de 90 Hz.

Um sensor principal de 50 MP, além das lentes macro e ultrawide formam seu conjunto fotográfico. Disponível nas cores azul, branco e grafite, ele já está à venda e custa R$ 1.599.

Moto E13

O baratinho da vez é o modelo básico da Motorola, que conta com Android GO na versão 13, e vem equipado com processador Unisoc T606. Também não conta com compatibilidade com a última geração de internet móvel. A câmera principal tem 13 MP, enquanto o sensor para selfies traz 5 MP.

O Moto E13 está disponível em duas versões: uma mais em conta que vem com armazenamento de 32 GB, custando R$ 999. Outra com 64 GB de memória interna, custando R$ 1.099. As cores disponíveis são grafite, verde e off white.

Conteúdos da HBO Max serão exibidos em serviço grátis da Roku

Cleane Lima
-
1
Conteúdos da HBO Max serão exibidos em serviço grátis da Roku

Em um acordo firmado com a Warner Bros. Discovery (WBD), a Roku fará a transmissão de uma gama de conteúdos que foram excluídos da HBO Max. A parceria vem depois que a WBD anunciou em dezembro que estava removendo vários programas do seu streaming. A ideia da empresa era licenciar essas produções para terceiros no formando FAST.

“Adoramos trabalhar com parceiros de ponta de classe mundial, como o Roku Channel. Suas plataformas inovadoras nos fornecem novas maneiras de levar nosso valioso conteúdo aos fãs em todo o país”, disse David Decker, presidente de vendas de conteúdo da Warner Bros. Discovery, em um comunicado.

David Zaslav, disse a analistas em novembro que a empresa estaria “atacando agressivamente” o segmento inferior do mercado de streaming com suas próprias ofertas FAST em 2023. “Como uma empresa com a maior biblioteca de filmes e TV do setor, temos uma oportunidade única de aumentar nosso mercado endereçável e gerar valor real, e planejamos agir rapidamente”.

No canal Roku, os canais FAST da WBD estão programados para serem lançados na primavera de 2023, apresentando títulos de todo o portfólio da empresa de mídia, incluindo “Westworld”, “The Bachelor”, “Cake Boss”, “Say Yes to the Dress” e “F-Boy Island, cujos títulos sairam da HBO Max. Além disso, o Roku Channel adicionará cerca de 2.000 horas de conteúdo sob demanda com centenas de séries de TV e filmes da Warner Bros. Discovery. Esse conteúdo virá da HBO da WBD, HBO Max, Discovery Channel, HGTV, Food Network, TLC, Warner Bros. Pictures, Warner Bros. Television e muito mais.

À medida que a Warner Bros. Discovery se lança no segmento FAST, a empresa também está se preparando para estrear sua plataforma combinada HBO Max-Discovery + começando nos EUA nesta primavera. A empresa não anunciou detalhes sobre o streaming, como preço ou nome, mas já surgiram rumores de que se chamaria “Max”.

Apple tem 2 bilhões de dispositivos ativos, mas ainda perde para o Android

Cleane Lima
-
0
Apple tem 2 bilhões de dispositivos ativos, mas ainda perde para o Android

Ao divulgar seus resultados financeiros referente ao primeiro trimestre deste ano, que foi finalizado em 31 de dezembro do ano passado (2022), a Apple anunciou que atingiu o marco de ter 2 bilhões de dispositivos ativos de hardware, incluindo iPhones, iPads, Macs e outros produtos. Mas ainda não é pareio para o Android.

“Durante o trimestre de dezembro, alcançamos um marco importante e estamos entusiasmados em informar que agora temos mais de 2 bilhões de dispositivos ativos como parte de nossa crescente base instalada”, disse o CEO da Apple, Tim Cook.

Total mostra o crescimento da empresa, que atingiu 1,5 bilhão de dispositivos ativos no início de 2020 e só ultrapassou 1 bilhão em 2016. A Apple caminhou rapidamente ao marco de 2 bilhões, pois há apenas um ano atrás tinha atingido 1,8 bilhão de dispositivos ativos, por causa do recorde de vendas de dispositivos em 2021. Lembrando que a empresa driblou os desafios relacionados à cadeia de suprimento decorrente da pandemia de Covid-19.

A nível de comparação, a base de dispositivos da Apple se aproxima cada vez mais da base de 3 bilhões de dispositivos Android ativos, de acordo com relatórios do Google em 2021. Entretanto, é importante ressaltar que esse número de dispositivos Android pode ser ainda maior, pois o Google considera apenas aqueles que têm acesso à Google Play Store. Inclusive, há telefones com o sistema operacional do grande buscador na China que não tem acesso à loja de aplicativos.

O diretor financeiro (CFO) Luca Maestri citou também que essa base aumentou “cerca de dois dígitos” nos mercados emergentes. Como o analista Neil Cybart apontou, isso significa que há mais usuários migrando do Android para o iOS.

Em relação aos seus resultados financeiros, a Apple encerrou 31 de dezembro de 2022 com uma receita de US$ 117,2 bilhões (-5%), um lucro líquido de US$ 30 bilhões (-13%) e ganhos por ação diluída de US$ 1,88 (-10%). A nível de comparação, o primeiro trimestre fiscal de 2022 da empresa foram de US$ 123,9 bilhões, US$ 34,6 bilhões e US$ 2,10, respectivamente

Rede de internet da TIM Itália sofreu ‘apagão’ neste domingo (05)

Cleane Lima
-
0
Rede de internet da TIM Itália sofreu ‘apagão’ neste domingo (05)

Na manhã deste domingo (06), a maior empresa de comunicação da Itália, Grupo TIM, anunciou que houve uma séria instabilidade no seu serviço em todo o país italiano, o que comprometeu três quartos das linhas do país. Segundo um porta-voz da companhia, um problema de interconexão internacional foi detectado na rede, e as análises estavam “em andamento para resolver o problema”.

De acordo com a polícia, a primeira suspeita de que a rede tinha sofrido um ataque hacker foi descartada e afirmou que se tratava de um caso possivelmente decorrente de “problemas técnicos que afetam a rede fixa de Internet e não a móvel”, embora tivesse vários relatos a respeito, de que usuários que tinham pedido ligações móveis, em particular os que utilizavam roaming fora do país.

De acordo com a Netblock, empresa que monitora o tráfego de rede em todo o mundo, o fluxo de rede na Itália chegou a um mínimo de “26% de sua conectividade normal”.

Nas redes sociais, diversos relatos de instabilidade ou da completa ausência de sinal foram publicados. Uma série de publicações com a hastag #TimDown passou a ser difundida, ficando em primeiro lugar entre os Trending Topics da rede na Itália. Segundo Corriere Della Serra, o maior número de problemas ocorreu em grandes centros urbanos, como Milão, Roma, Turim, Bari e Nápoles.

Durante o ocorrido, os serviços de atendimento ao cliente da TIM Itália divulgaram uma resposta nas mídias sociais, depois que alguns torcedores de futebol reclamaram das interrupções na transmissão do jogo da Serie A entre o Spezia e o Napoli, líder da liga. “Há um problema em andamento em um nível nacional que afeta todos os serviços. As áreas técnicas de competência estão realizando todas as operações para a recuperação”, disse o comunicado da empresa.

Rede fixa da Telecom Italia

O problema na rede da empresa acontece dias após a proposta não vinculativa do fundo KKR para comprar uma participação no negócio de telefonia fixa do Grupo TIM. O fundo dos EUA já possui uma participação de 37,5% na rede de última milha da companhia, a Fibercop, avaliada em cerca de € 2,5 bilhões.

Na próxima quinta-feira, o conselho da Telecom Italia irá se reunir para discutir a oferta que implicaria uma cisão entre os ativos de rede do grupo e as operações de serviço.

Globoplay recebe multa milionária por cláusulas abusivas em contrato

Cleane Lima
-
4
Globoplay recebe multa milionária por cláusulas abusivas em contrato

Não é nenhuma novidade que realizar a venda casada de qualquer serviço ou produto fere o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e a empresa que a pratica fica sujeita a receber multas milionárias. Foi o que aconteceu com Globoplay, plataforma de streaming do Grupo Globo, que foi multada em R$ 1,5 milhão pelo Procon de Minas Gerais.

De acordo com o órgão do Ministério Público de Minas Gerais (MPMG), a plataforma recebeu a penalidade após encontrar “condutas abusivas” na venda do serviço de streaming da Globoplay, onde foi constatada a prática de venda casada, que é considerada ilegal no Brasil.

A plataforma foi alvo de investigações da Promotoria de Justiça de Defesa do Consumidor, que após examinar a qualidade do contrato do Globoplay, averiguou a existência do condicionamento da compra de serviços de conteúdo digital para que o consumidor tenha acesso a outros conteúdos do pacote.

De acordo com o Procon-MG, instituto especializado em contratações de serviços, o contrato do streaming Globoplay analisado viola duas leis federais. Com isso, foi multada em exatamente R$ 1.586.473,20., cujo valor deverá ser depositado em uma conta de Fundo Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor. O Grupo Globo, que é responsável pela plataforma, tem o prazo de dez dias úteis, a partir da notificação, para reconhecer a penalidade.

Além das violações citadas, a promotora ainda concluiu que, no contrato de adesão, foram inseridas “cláusulas abusivas, como, por exemplo, a que permitia a rescisão do contrato sem aviso prévio“. “Tais condutas e cláusulas são incompatíveis com a boa-fé e a equidade contratual, sendo, por isso, vedadas pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC)“, completou o MPMG.

De acordo com reportagem do portal O TEMPO, que entrou em contato com a Rede Globo, a empresa informou que não comenta casos que ainda estão em curso.

1...564565566...2.612Página 565 de 2.612