Dados do setor de internet banda larga fixa divulgados nesta terça-feira (4) pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), apontam crescimento de todas as principais empresas de internet fixa do Brasil. O grupo industrial formado pelos serviços residenciais da NET Vírtua em conjunto com o mercado corporativo da Embratel, apresentou a maior captação de clientes: 15.372.

O serviço Oi Velox também apresentou um bom desempenho e figurou na segunda colocação em número de instalações líquidas (instalação x desinstalação): 9.716. O mercado continuou aquecido para Vivo Fibra (8.280), TIM Live (3.811), Algar Telecom (3.252) e SKY Banda Larga (1.818).

A partir de 2017, a Anatel criou um novo método de consulta e divulgação dos dados de cada setor de telecomunicações. Para a agência reguladora, não é justo medir o crescimento de cada empresa com base apenas no número de clientes que conseguiu, pois algumas operadoras podem atrair mais assinantes por causa do tamanho maior da sua área de atuação.

O que a Agência quer é que o resultado aponte o percentual de crescimento levando em conta o próprio total de clientes de cada companhia. Por exemplo: a SKY ganhou 1.500 clientes, e já tinha uma base de 1.500 clientes no período anterior. Ela dobrou a sua base de assinantes, apresentando crescimento de 100%. Já a Oi tinha 5 milhões de assinantes e adicionou 10 mil usuários. Ela ganhou muito mais clientes do que a SKY, mas o seu crescimento foi de apenas 0,2%.

Se formos utilizar essa metodologia, o serviço TIM Live lideraria o crescimento da banda larga:

TIM Live: +1,15%

Algar Telecom: +0,65%

SKY Banda Larga: +0,58%

NET Vírtua/Embratel: +0,18%

Oi Velox: +0,15%

Vivo Fibra: +0,11%

Por ser uma recomendação da Anatel, o Minha Operadora vai passar a basear o mico e o destaque do mês com base nessa contagem. Portanto, a TIM é o destaque do mês, pelo maior crescimento da sua  base de clientes, e a Vivo é o mico do mês, pois apresentou o menor crescimento percentual. Continuaremos a divulgar os números de adições líquidas de cada operadora normalmente.

No quadro geral de fevereiro, o serviço de banda larga brasileiro abriu 69,74 mil novos pontos de acesso, o que significa crescimento de 0,26% em comparação com janeiro. São 26,86 milhões de usuários.

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Paulo César Teixeira, ex-diretor geral e ex-membro do Conselho de Administração da Telefônica/Vivo, foi anunciado como CEO (Diretor Executivo) da área de telefonia móvel pessoal da Claro.

Ao seu lado estarão José Formoso (mercados corporativos da Embratel) e Daniel Barros (mercado residencial da NET). Eles formam a nova estrutura organizacional do Grupo América Móvil, controlador das operadoras Claro, NET e Embratel. Agora, os “diretores das unidades de negócio” vão focar na expansão dos serviços e operação e desenvolvimento do esforço de vendas das empresas.

A Claro Brasil estava sem comando direto desde março do ano passado, quando Carlos Zenteno, presidente da operadora na época, foi transferido para gerir a Claro Colômbia. Há um ano, José Félix, presidente do Grupo América Móvil, estava assumindo interinamente a operadora de celular do grupo no Brasil.

A América Móvil queria Paulo Teixeira há muito tempo, mas o executivo só pôde assumir o cargo nesta semana por causa de uma restrição no contrato que tinha com a Telefônica/Vivo. Ele estava impedido de ser contratado em cargo de chefia em outra empresa do setor de telecomunicações pelos próximos dois anos após a sua saída da companhia.

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O site especializado em telecomunicações Minha Operadora atingiu 5 milhões de acessos. Essa audiência gigante é sinal de que os setores de telefonia, banda larga e TV por assinatura do Brasil estão ganhando cada vez mais a atenção das pessoas. Que bom que você está aqui com a gente

Em breve os clientes TIM devem começar a ganhar vantagens, como bônus de internet, pela utilização do aplicativo de autoatendimento MEU TIM. A operadora afirma que os próprios usuários sugeriram essa opção por meio de um desafio realizado para sugestão de melhorias no app.

Outras sugestões que estão prestes a ser implantadas são: poder controlar num único lugar todos os serviços da linha e ser avisado pelo aplicativo quando houver promoções novas. No site tim.com.br/seudeverdade, a operadora afirma estar trabalhando para que as sugestões viáveis dos clientes sejam implementadas ao longo do ano.

Na mesma página existe um ambiente para que os internautas votem nas suas sugestões preferidas, ou deem deslikes naquelas que acha inúteis. Entre as sugestões estão:

A TIM realizou alguns melhorias recentes no aplicativo MEU TIM. As mudanças, além de afetarem o visual, adicionaram novas funções na ferramenta de autoatendimento da operadora. Quanto mais recursos o app tiver, menos o cliente precisará ligar para a central de atendimento para resolver problemas simples. Investindo no aplicativo, a TIM economiza mão de obra.

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Durante o mês de abril, quatro canais programaram abrir os seus sinais para que clientes de todos os planos de TV por assinatura do Brasil tenham acesso a conteúdos que, muitas vezes, só quem paga mais tem direito.

Paramount Channel, que exibe filmes e séries originais da Paramount Pictures, está com a sua programação disponível para todos os clientes da Oi TV entre os dias 04 e 16/04.

Nickelodeon, canal com conteúdo produzido para crianças e adolescentes, vai abrir o seu sinal para clientes Oi TV entre os dias 07 e 23/04.

A Oi TV conseguiu parceria também com a MTV. O sinal do canal musical e de reality vai poder ser assistido por todos os clientes da operadora entre 15 e 30/04.

Agora tem novidade boa para os assinantes das principais operadoras de televisão fechada do país (NET, Claro TV, Oi TV e Vivo TV). Os tão falados canais Fox Premium poderão ser degustados pelos brasileiros. Agora eles podem comprovar se a entrada desses canais no line-up das teles realmente vale a pena. A SKY ainda não transmite os canais e por isso não participará da ação.

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Desde 2011, a marca da TIM estampa a camisa do Flamengo, e entre 2012 e 2015, a operadora também deu apoio ao Vasco. Agora, a TIM anunciou que vai patrocinar todos os quatro maiores times de futebol do Rio de Janeiro: Flamengo, Fluminense, Vasco e Botafogo.

Segundo o Diretor de Operações da TIM, Pietro Labriola, essa é uma forma que a operadora encontrou de se aproximar do público carioca, agradando a todos. “Desde o início da nossa atuação no país, há quase 20 anos, a sede da TIM sempre esteve no Rio de Janeiro. A empresa é carioca. O apoio a uma das suas maiores paixões – o futebol – nos conecta com o torcedor e, ao mesmo tempo, colabora com a caminhada de sucesso dos clubes do Rio”, afirma.

O valor investido nos quatro clubes não foi revelado, mas o patrocínio da TIM irá muito além de gravar a sua marca nas camisas dos jogadores. A empresa vai aparecer nos uniformes de treinamento, placas dos centros de treino, fachadas de entrevistas e nos ônibus que transportam os atletas. No contrato está previsto que a operadora também fará ações publicitárias envolvendo os quatro times e seus elencos.

A TIM vai aproveitar a realização do Campeonato Carioca para fazer a sua estreia, ainda em abril.

Além dos times cariocas, a TIM patrocina outros 10 clubes de futebol brasileiros: Atlético-MG, Atlético-PR, Bahia, Corinthians, Coritiba, Cruzeiro, Grêmio, Internacional, Palmeiras e Vitória.

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A promoção do Claro Pré com tarifação diária agora conta com mecanismo para rastrear, disparar alarme, tirar foto com a câmera frontal, identificar o número do novo chip que foi colocado no aparelho, bloquear e até formatar o celular cadastrado em caso de perda ou roubo. O serviço também funciona como antivírus. O acesso ao Claro Antirroubo é gratuito nos dias em que a cobrança da tarifa de R$ 0,99 for efetuada.

Com essa cobrança, a “Promo Internet Turbinada” Diária ainda oferece:

Se quiser liberar a função de voz da linha, basta pagar mais R$ 0,99 para ter direito a:

Se já é um cliente Claro, basta ligar para *1052# ou *525 para solicitar a migração da oferta para a modalidade diária.

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Os serviços Oi Ligou, que informa quem ligou enquanto o cliente não estava em casa, e o aplicativo Oi Fale Fácil, que funciona como uma extensão da linha de telefonia fixa na linha móvel, serão descontinuados a partir desta sexta-feira (31/03).

Eduardo Mariano, cliente da Oi e leitor do Minha Operadora, diz que uma mensagem já está aparecendo assim que o app Oi Fale Fácil é aberto no celular. O texto é o que segue:

“Atenção. Informamos que o serviço Oi Fale Fácil será descontinuado a partir do dia 31/03/2017, sem previsão de retorno”.

O mercado de tecnologia e telecomunicações parou nesta quarta-feira (29/03) para acompanhar o lançamento do mais novo smartphone da fabricante Samsung. Os aparelhos Samsung Galaxy S8 e Galaxy S8+ surpreenderam o público com aumento de performance, melhoria da câmera, leitor de íris e um design completamente diferente do já foi visto até agora, graças principalmente a sua “tela infinita”.

Nas lojas dos Estados Unidos e de grandes países da Europa, o Galaxy S8 deve chegar no dia 21 de abril. Ainda não existem detalhes sobre preços e data de lançamento aqui no Brasil, mas as operadoras de telefonia já estão começando a se preparar para o lançamento.

A Oi foi a primeira a dar o primeiro passo no processo de venda dos aparelhos. Desde sexta-feira (31/03), a operadora disponibilizou na sua loja on-line um espaço para cadastro de interessados no produto.


A Vivo está recebendo cadastros de interessados também por meio da sua loja on-line.

Contatadas pelo Minha Operadora, as empresas TIM e Claro ainda não deram prazo para cadastro de possíveis compradores, nem têm datas e preços traçados, mas garantiram que trarão novidades em breve.

A operadora Nextel não respondeu aos nossos questionamentos sobre a logística que está sendo planejada para a venda do Samsung Galaxy S8.

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