Primeiro dia do ‘Não Perturbe’ registra 620 mil cadastros
Anatel apresentou os dados e anunciou que, até o fim do ano, pretendem evoluir a plataforma para entregar uma solução completa contra o telemarketing. [...]
Defesa do Consumidor
Liberado site oficial para bloquear ligações de telemarketing
Consumidores já podem se cadastrar na plataforma do “Não Perturbe” para não serem incomodados com chamadas abusivas. [...]
Um milhão de pessoas pode deter ações de telefonia sem saber
Se você ou um parente comprou um telefone antes das privatizações dos anos 90, é bem provável que tenha ações nas empresas listadas na Bolsa de Valores. [...]
Vivo e NET lideram ranking com chamadas abusivas de telemarketing
Em lista divulgada pelo site do Procon-SP, Oi ocupa o último lugar entre as maiores operadoras brasileiras no ranking. [...]
Lista ‘Não Perturbe’ para o telemarketing já tem data de lançamento
Operadoras vão obedecer ao prazo estabelecido pela Anatel e liberar o cadastro de consumidores que não querem mais receber chamadas de telemarketing. [...]
Cliente será indenizado por instalação inadequada da Oi
Técnico derrubou uma furadeira na cabeça do assinante, que teve que passar por cirurgia. [...]
Lista do “Não perturbe” para o telemarketing começa dia 13
Operadoras de telecomunicações assumiram compromissos para evitar que os consumidores sejam incomodados com ligações indesejadas de telemarketing. [...]
Ligações de telemarketing das operadoras podem acabar em breve
Segundo uma determinação da Anatel, consumidores que não quiserem mais receber as chamadas poderão se manifestar a partir de julho. [...]
Empresas de telefonia são as que mais incomodam os consumidores
Vivo, NET e TIM foram as que mais perturbaram os clientes com ligações indesejadas, segundo Fundação Procon/SP. [...]
Teles publicam editais para eleição de conselhos de usuários
Conselhos são responsáveis por avaliar os serviços e a qualidade do atendimento das operadoras [...]
Lei determina horários para ligações de telemarketing
Telemarketing abusivo ainda é uma prática recorrente: 30% das ligações se enquadram nessa categoria. [...]
Proteste orienta o consumidor sobre prazos de reclamação
Saiba seus direitos como consumidor com essas dicas divulgadas pela Proteste. [...]
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