Cliente da Claro recebe conta de linha que nunca contratou
Problema com a operadora começou assim que o consumidor teve seu smartphone roubado; entenda o ocorrido. [...]
Defesa do Consumidor
Nova norma para serviço adicional de telefonia avança no Senado
Ideia é estimular a transparência nas relações de consumo. [...]
Serviço precário gera condenação para TIM e Oi
Empresas terão que pagar R$ 50 mil em danos morais coletivos, que serão revertidos ao Fundo de Reconstituição de Bens. [...]
Vivo faz mais de 100 ligações para cobrar cliente
Consumidor conta que sua vida virou um caos após as excessivas cobranças realizadas pela empresa. [...]
[COMPARATIVO] Seguro para smartphone: Quanto custa? Vale a pena?
Consumidores precisam se proteger, mas pensam duas vezes antes de investirem nos seguros, que podem ter custos semelhantes ao de um novo smartphone. [...]
Ausência de sinal gera prejuízo de R$ 3 milhões para a Vivo
Operadora tentou entrar com um recurso, mas o Superior Tribunal de Justiça manteve a multa; entenda. [...]
Melhora satisfação dos consumidores com as operadoras, diz Anatel
Claro é destaque em TV por assinatura, telefonia móvel pré e pós-pago; confira os gráficos. [...]
Consumidora foi negativada indevidamente pela TIM
Empresa foi condenada a pagar por danos morais pela prática; entenda. [...]
Cobrança indevida é o problema mais relatado contra operadoras
Até quando? Novo balanço da Anatel mostra que a queixa foi registrada em todos os segmentos das telecomunicações. [...]
TIM Live entrega metade da velocidade contratada por cliente
Operadora também falhou na assistência técnica prestada ao consumidor; entenda o caso. [...]
Operadoras voltam a liderar ranking de reclamações
Em um único estado, foram cinco mil registros negativos contras as empresas de telecomunicações. [...]
Clonagem de linha custará R$ 5 mil aos cofres da Claro
Problema está cada vez mais frequente para as operadoras de telefonia; entenda o ocorrido. [...]
Cliente aguarda dois meses por portabilidade
Como diz o meme, consumidor foi “esquecido no churrasco” pela operadora; entenda o caso. [...]
Anatel suspende atendimento ao público após muro cair
Agência aguarda liberação da Defesa Civil para o retorno dos funcionários e dos clientes ao prédio. [...]
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