Projeto no Senado propõe ranking mensal de operadoras
Empresas de telecomunicações seriam avaliadas pela Anatel por indicadores de qualidade e de reclamações dos serviços. [...]
Defesa do Consumidor
Não Me Perturbe já tem quase 2 milhões de números cadastrados
Plataforma lançada em julho tem o objetivo de bloquear ligações indesejadas de serviços de telecomunicações. [...]
Lei pode proibir venda por telefone fora de horário comercial
STF julga constitucional lei estadual que impede que empresas e estabelecimentos comerciais realizem cobranças e vendas fora de hora. [...]
Justiça condena a Claro net por cobrança de ponto adicional
Para juíza, taxa é considerada abusiva e a empresa terá que pagar o dobro do valor cobrado. [...]
Vice-presidente da Anatel já bloqueou 60 números de telemarketing
Emmanoel Campelo foi um dos primeiros a entrar para a lista do "Não Me Perturbe". [...]
Cidade gaúcha cobra das operadoras a organização em postes
Fiação de telefonia/internet baixa, caída ou com fios emaranhados gera audiência pública e projeto de lei. [...]
Oi é multada em R$ 500 mil por má qualidade de serviços
Internet de baixa qualidade em Rondônia gerou um novo prejuízo para a operadora, que já se encontra em uma fase delicada. [...]
Telemarketing gera condenação de R$ 10,4 milhões para Vivo
Multa foi motivada por uma simples ligação com cunho publicitário. [...]
Ator do Porta dos Fundos reclama do 4G da Vivo na internet
"Puxada de orelha" acontece na semana em que a Vivo foi eleita a operadora com a melhor rede de celular do Brasil, pela consultoria P3. [...]
Anatel abre novas vagas para o CDUST
Veja como se candidatar para fazer parte do Comitê de Defesa dos Usuários de Serviços de Telecomunicações. [...]
Diminui número de reclamações contra operadoras
Principais serviços de telecomunicações acompanhados pela Anatel apresentaram redução no número de queixas. [...]
Oi é condenada por ligar mais de 100 vezes para cliente
Ao todo, foram 121 ligações e 68 mensagens em um único dia. Consumidor denunciou a abordagem abusiva. [...]
Adesão ao Claro Flex causa dor de cabeça para usuários
Alguns clientes ficaram com o aplicativo travado, outros estão até agora sem sinal e o regulamento da oferta é praticamente impossível de ser encontrado. [...]
Claro faz propaganda enganosa e recebe notificação do MPDFT
Operadora foi obrigada a esclarecer propagandas confusas veiculadas sobre a banda larga fixa residencial. [...]
© 2019 Minha Comunicação Eireli ME