Claro desrespeita bloqueio de telemarketing e leva multa milionária
Punição foi aplicada pelo Procon do Rio Grande do Sul, por descumprimento da lei estadual. [...]
Defesa do Consumidor
Vivo é multada em R$ 10 mil por negativar cliente indevidamente
Operadora cobrou dívida de um contrato que consumidora desconhecia. [...]
DENÚNCIA: Vivo TV bloqueia gravação nos canais Premiere e Combate
Programadora Globosat negou realizar qualquer restrição para gravações em DVR no decodificador das prestadoras. [...]
Consumidores estão satisfeitos com os serviços da Anatel
Resultado foi levemente inferior à pesquisa anterior realizada pelo órgão. [...]
Falha de segurança na Vivo expõe 24 milhões de usuários
Vulnerabilidade ocorre no portal da operadora e expõe dados como RG, CPF e outros dos clientes. [...]
TIM é condenada por registro irregular de linha
Operadora faltou audiência. Justiça decretou falha na prestação de serviços. [...]
Procon promove mutirão de reclamações contra operadoras
‘Quinzena da solução’ pretende estimular que consumidores resolvam seus conflitos com empresas de telefonia e TV por assinatura. [...]
Procon faz acordo que beneficia clientes da Claro TV
Após queixa de consumidores, operadora libera canais abertos sem exigir recarga mínima. [...]
Claro é condenada a indenizar consumidor por cobrança indevida
Operadora terá que ressarcir usuário em R$ 2 mil por ter cobrado linhas telefônicas não solicitadas. [...]
Clientes da TIM viveram quarta-feira de pane em Brasília
Redes sociais foram inundadas de comentários contra o serviço da operadora. Outros estados também foram afetados. [...]
Oi pode pagar multa de até R$ 1 milhão se não restaurar serviço em Procon
Operadora cortou como retaliação a principal linha de atendimento aos consumidores, diz o órgão. [...]
Idosa recebe 60 ligações da Claro e ganha indenização de R$ 10 mil
Operadora foi condenada pela justiça por realizar cobranças excessivas. [...]
Como cancelar contratos de operadoras de telefonia?
Está descontente com a sua prestadora? Mostramos quais são seus direitos e opções disponíveis para fazer o cancelamento dos serviços. [...]
Vivo suspende serviço e se recusa a restaurá-lo, diz usuário
Consumidor está há mais de 2 meses sem internet, telefone fixo e TV por assinatura em casa. [...]
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