Claro TV é processada por negativar homem
Autor da ação receberá R$ 5 mil de indenização; entenda o caso. [...]
Defesa do Consumidor
Número de endividados com as operadoras diminui
País abre 2020 com menos brasileiros negativados por conta de faturas atrasadas de telefonia, internet e TV por assinatura. [...]
Deputado denuncia mal funcionamento da Claro e Vivo
Município é gravemente afetado pelas falhas de telefonia e internet móvel das operadoras. [...]
Empresa descobre que pagou R$ 35,4 mil a mais para a Claro
Operadora foi condenada a devolver valores cobrados indevidamente. [...]
TIM é multada em 4,8 milhões de euros
Operadora tem omitido informações aos seus clientes e ativado serviços não solicitados. [...]
Justiça proíbe operadora de cobrar multa de fidelização
Procon recebeu várias reclamações sobre a má qualidade dos serviços prestados. [...]
Ruptura de contrato com a SKY pode gerar multa de R$ 1.800
Cliente da operadora solicitou o cancelamento, mas ficou assustado com o valor de multa cobrado. [...]
Telefonia segue sendo a área mais reclamada no Procon
Órgão de defesa do consumidor publicou balanço de atendimentos em 2019 e operadoras continuam na liderança. [...]
Clientes da TIM não conseguem fazer ligações de emergência
Problema afeta a região de Tucuruí, no Pará; relato foi feito por moradores e colaboradores do serviço público. [...]
Bancos aderem ao ‘Não me Perturbe’
Usuários podem bloquear ligações de instituições financeiras oferecendo ofertas de crédito consignado. [...]
SKY altera pacote de cliente sem aviso
Não é a primeira que um assinante da operadora enfrente esse tipo de problema; consumidor exigiu correções. [...]
Multa da Claro por cobranças abusivas é reduzida
Operadora cobrou dez clientes por serviços não contratados; entenda o caso. [...]
Fatura errada da TIM deixa cliente 3 meses sem telefone
Erro da operadora teve efeitos prejudiciais para a consumidora; entenda o ocorrido. [...]
Ligações de banco já podem ser bloqueadas
‘Não me Perturbe’ para barrar incessantes ofertas de crédito consignado começou a valer nesta quinta-feira, 2. [...]
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