01/03/2021 3TIM foi a operadora mais ágil no Consumidor.govEmpresa se destaca no envio de respostas aos clientes; entre Claro, TIM, Vivo e Oi, conheça a mais reclamada e saiba outras informações. [...]
26/02/2021 1Cliente será indenizado por conta de grosseria de atendente da Vivo‘Fato não pode ser considerado corriqueiro’, afirmou o relator do caso na Justiça. [...]
25/02/2021 0Serasa promove semana de renegociação de dívidas com operadorasConsumidores de serviços de telefonia podem quitar débitos com até 92% de desconto. [...]
24/02/2021 1Claro lidera queixas no celular pós, internet fixa e TV em janeiroTIM tem mais reclamações no móvel pré-pago e Oi na telefonia fixa. [...]
16/02/2021 3TIM, Vivo, Claro e Oi terão 15 dias para explicar vazamentosQuase 103 milhões de contas de celulares tiveram seus dados expostos e colocados para a venda na internet; saiba detalhes. [...]
15/02/2021 2Operadoras são culpadas por clonagem de WhatsApp?Em processo recente, a TIM foi condenada a pagar R$ 25 mil para um usuário que passou pelo infortúnio; entenda. [...]
12/02/2021 0Oi terá que pagar R$ 5 mil a homem vítima de fraudeConsumidor teve o CPF negativado pela operadora, sendo que ele nunca contratou os serviços da empresa. [...]
08/02/2021 2TIM foi a operadora que mais registrou falhas de rede em janeiroEntretanto, o site Downdetector aponta que a Claro teve o maior número de reclamações no período. [...]
08/02/2021 5Veek está bloqueando usuários nas redes sociais, denuncia usuárioMVNO se defende afirmando que consumidor tem atacado a empresa mesmo após ter o problema dele resolvido. [...]
03/02/2021 1Claro terá que indenizar cliente por cobrar NetflixConsumidora recebeu cobrança em fatura sem que ela tivesse solicitado a contratação do serviço adicional. [...]
19/01/2021 0Vivo é condenada pela Justiça por não cumprir contratoCliente corporativo alega que a operadora passou a cobrar valores acima do que havia sido acordado. [...]
17/01/2021 21Técnico da Claro liga modem, mas esquece da fibra ópticaConsumidor contratou a internet, mas o profissional responsável pelo serviço deixou para ‘passar’ os cabos depois. [...]
15/01/2021 0Oi terá que ressarcir cliente por cortar serviços de telefoniaConsumidor alegou que estava em dia com as suas obrigações. Justiça entendeu como má prestação do serviço por parte da operadora. [...]
11/01/2021 3Aplicativo do novo TIM Beta ainda gera transtornosAlém das avaliações negativas, dezenas de usuários reclamam da dificuldade na migração, por convite ou ‘missão’. [...]