17/12/2025
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Direito de exploração do satélite IS-11 da Intelsat é aprovado pela Anatel

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Em decisão que ocorreu após votação com circuito deliberativo da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que foi encerrada neste último dia 09, o Conselho Diretor do órgão aprovou o direito de exploração de satélite estrangeiro para IS-11, da operadora Intelsat.

Lançado ainda em 2007, o Intelsat 11 tem cobertura nas Américas e conta com transponders operando em banda Ku, além da banda C. A aprovação foi unânime.

O conselheiro Artur Coimbra foi o relator do pedido, que foi protocolado pela empresa de satélite em agosto do ano passado. Com a aprovação do pedido, a satelital passa a ter o direito de exploração até março de 2025, mas a consumação da nova licença (na posição orbital 43º O) ainda depende de autorização definitiva para o artefato nos Estados Unidos.

Segundo o acórdão da Anatel, o direito de exploração mencionado precisa da apresentação da decisão final da FCC, pois a continuidade da operação do satélite IS-11 ainda não tem a autorização definitiva em seu país de origem. “Pelo fato de não haver ainda a autorização definitiva do país de origem para continuidade da operação do satélite IS-11, o direito de exploração do mencionado satélite estrangeiro no Brasil deverá ser condicionada à apresentação da decisão final da FCC“.

Se acontecer da renovação pela reguladora de comunicações dos Estados Unidos não apresentar a aprovação “em prazo razoável” ou a solicitação de extensão seja indeferida junto à FCC, segundo a agência reguladora brasileira, o direito de exploração do satélite no país deverá ser extinto por meio de cassação.

Além disso, a Anatel ainda falou sobre não é possível incluir todas as radiofrequências desejadas pela Intelsat, que foi citada no pedido de renovação. “Não poderão ser associadas ao Direito pleiteado faixas de radiofrequências entre 3.700 MHz e 3.720 MHz“.

Novo ministro das Comunicações promete acelerar implementação do 5G

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Juscelino Filho, o novo Ministro das Comunicações, durante a cerimônia de posse, falou sobre a expansão das tecnologias no país e se comprometeu a acelerar o processo, inclusive planejando maximizar a implementação do 5G e garantir a ampliação do acesso à internet da população. Segundo ele, a quinta geração de internet móvel é um instrumento crucial para a inovação da educação.

O 5G já é uma realidade nas capitais brasileiras, mas ainda está limitado aos grandes centros e os consumidores que têm um dispositivo compatível com a rede. Para popularizar a tecnologia, é necessário expandir a rede para os municípios do país, além de facilitar o acesso da população a smartphones capazes de se conectar à internet móvel.

Segundo o Ministério da Comunicação (MCom), em um ano e meio, as antenas estarão instaladas em cidades e metrópoles com mais de 500 mil habitantes. Vale lembrar que a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) já pensa em liberar a faixa usada pelo 5G nas cidades com até 200 mil habitantes.

Alfredo Freitas, especialista em educação e tecnologia, acredita que esse investimento será extremamente positivo principalmente para a conectividade escolar. “Recursos como vídeo aulas gravadas, plataformas online para interação, aulas online e ao vivo, além de outras ferramentas online estão ajudando as escolas e universidades brasileiras a manter a qualidade da educação. O ensino via internet é irreversível, por que já está se adaptando às salas de aula. A implementação e ampliação da tecnologia 5G será a grande aliada da educação, desde que os governos pensem conjuntamente na conectividade das escolas brasileiras”, explica Freitas.

Alfredo Freitas explica que nas cidades onde o 5G já está em funcionamento, a conectividade precisa acompanhar a instalação da rede. Segundo ele, “Os impactos da tecnologia na educação, por exemplo, poderiam ter sido maiores se os investimentos necessários tivessem sido feitos para conectar as escolas no Brasil”.

Ele explica também que a baixa conectividade é um entrave para a consolidação dos benefícios que a nova rede poderia trazer para a educação no país, como a modalidade remota.

SKY anuncia uso de ‘bots’ na cobrança a inadimplentes

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Nesta terça-feira (10), a SKY, operadora de TV por assinatura via satélite e banda larga, anunciou uma parceria com a BRbots, multinacional brasileira fornecedora de sistemas de atendimento virtual, incluindo automação de textos (chatbots e whatsappbots) e voz (voicebots), para o mercado corporativo, para melhorar os resultados relacionando a cobrança a inadimplentes por meio do uso de robôs de atendimento ao cliente, os “bots”.

De acordo com a empresa, a abordagem de trabalho dos bots é diferenciada e conta com estímulos para pagamentos com descontos, apresentando opções de quitação do débito via cartão de crédito, boleto ou internet banking.

A SKY explica que na primeira fase de cobrança, que acontece de 7 a 15 dias, os índices de recuperação da carteira são de aproximadamente 35%, enquanto que na segunda, que ocorre de 18 a 39 dias, a taxa é de aproximadamente 32%. Na etapa na qual a dívida já passou dos 40 dias, o índice de recuperação é de aproximadamente 14,5%.

Atualmente, a fornecedora tem atuado junto a cerca de 26% da base de clientes inadimplentes da empresa de telecom. Segundo a multinacional brasileira fornecedora de sistemas de atendimento virtual, a estimativa é que com o uso do sistema robotizado gere uma economia anual de mais de R$ 6 milhões para a SKY.

Alexandre Soares, Gerente de Cobrança da SKY, afirma que “Nessas duas fases, os contatos são realizados exclusivamente por agentes digitais. Já na terceira fase, que trabalha com os clientes com mais de 40 dias de atraso, a SKY atua com agentes virtuais e humanos”.

O CEO da BRbots, Marco Napolitano, comemorou os resultados na utilização da ferramenta e a nomeação da empresa como melhor agente digital de cobrança da operadora pelo segundo trimestre consecutivo.

“O bot na operação de cobrança gera uma experiência melhor para o cliente, que fica mais confortável para fazer a negociação do valor pendente. Além disso, impacta na agilidade do processo e na redução dos custos operacionais”, afirma.

Operadoras devem extinguir roaming internacional com o Chile

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Em janeiro de 2022, foi publicada uma decisão parte do Acordo de Livre Comércio entre a República Federativa do Brasil e a República do Chile, firmado em Santiago, para acabar com a tarifa de roaming internacional nas comunicações entre o Brasil e o Chile. Com isso, as operadoras de telefonia móvel brasileiras devem adequar suas ofertas conforme o acordo.

Nesta semana, o Conselho Diretor da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprovou, em circuito deliberativo, o manual operacional de como as empresas devem se adaptar, com o intuito de obedecer ao Decreto 10.949, editado em janeiro de 2022, sendo que as operadoras têm até o dia 25 de janeiro para adotar suas ofertas de roaming internacional.

Para a elaboração do manual operacional, foi formado um grupo pela Anatel contendo a participação das operadoras para definir a adaptação ao acordo. Em sua proposta, o Conselheiro Artur Coimbra e relator do processo, explicou que o órgão deverá acompanhar o resultado da liberação do roaming, verificando inclusive o respeito à qualidade dos serviços oferecidos no exterior.

“Caberá às empresas de telecomunicações que ofertam o serviço de roaming internacional a seus clientes adotar providências específicas necessárias para a implementação do disposto no Acordo, dentro do prazo previsto no numeral 1 do art. 11.25 do tratado internacional, vale dizer, até 25 de janeiro de 2023”, determina o acórdão.

O decreto, que é resultado de um acordo bilateral mais amplo, determina a eliminação dos encargos de roaming entre os viajantes do Brasil ao Chile, e vice-versa. A decisão também é válida para todas as operadoras virtuais (MVNOs).

Na prática, as empresas continuaram cobrando os serviços para quem estiver em trânsito no Chile, mas elas deverão cobrar as mesmas tarifas cobradas dentro do Brasil “quando tais consumidores efetuarem e receberem chamadas, enviarem e receberem mensagens (SMS) e se utilizarem do serviço de dados móveis”.

Coimbra também determinou que os técnicos da Anatel remetam para nova votação do Conselho Diretor qualquer alteração no acordo que aconteça em razão de mudanças de entendimento por parte dos reguladores chilenos, uma vez que o assunto ainda não foi totalmente deliberado e regulado no Chile.

Veja como ganhar até 1 GB de internet usando o app TIM FUN

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Já pensou em ganhar até 1 Giga de internet somente assistindo vídeos e vendo anúncios? É o que promete o TIM FUN, um programa de recompensas para clientes pré-pagos da operadora para ganhar pacotes gratuitos. Por meio do aplicativo, o usuário pode coletar pontos jogando jogos, assistindo vídeos, e completando ofertas e pesquisa.

Com o TIM FUN, o cliente consegue acumular pontos baixando jogos e assistindo vídeos de 30 a 45 segundos, respondendo pesquisas, habilitando o modo de tela de bloqueio interagindo com os anúncios e adicionado interesses, entrada na página de interesses e clicando nos assuntos que mais gosta para personalizar a experiência no aplicativo. Depois de acumular os pontos, é possível resgatar giga da internet.

Segundo o site da operadora, o App TIM FUN está disponível apenas para clientes TIM Pré ou Beta. Se for de outro plano, o usuário pode navegar no app como convidado, mas não conseguirá resgatar os bônus da internet. Além disso, o aplicativo é exclusivo para usuários Android 5 e mais recente, não estando disponível atualmente para iPhone, Blackberry OS, ou Windows Phones.

Além de ser Beta e Pré-pago, para participar do programa de benefícios, o cliente da TIM precisa ser adimplente e ter feito, pelo menos, 1 recarga nos últimos 60 – 90 dias. Assim que ativado, o Bônus Mais começará a ser automaticamente utilizado. O bônus terá prioridade de uso diante de outras ofertas/bônus que o cliente tenha recebido, e caso o volume total de MB resgatado não seja utilizado, dentro da validade estipulada, o restante desse pacote será expirado.

Os pontos serão expirados após 90 dias de inatividade, não sendo possível recuperá-los. Para manter o seu saldo de pontos, você precisa abrir o TIM FUN pelo menos uma vez a cada 90 dias e obter novos pontos, fazendo qualquer um dos seguintes: assistir a um vídeo, jogar um jogo, completar uma pesquisa ou uma oferta.

Além disso, a TIM também está oferecendo 1 Giga de internet para quem baixar o aplicativo. No entanto, a oferta é selecionada para alguns clientes, que estão recebendo notificações sobre a ação, mas o aplicativo está disponível para todos elegíveis.

Duas operadoras não são recomendadas pelo Reclame Aqui

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O Reclame Aqui é um site brasileiro de reclamações, onde há a intermediação entre as empresas e os consumidores sobre atendimento, compra, venda, produtos e serviços. Não ter uma boa avaliação na plataforma, pode manchar a imagem da marca, afetando a prospecção de novos clientes.

Esse recomendação está relacionada à experiência dos usuários no site em torno das reclamações abertas contra as empresas. Nesse caso, a Claro é uma delas, que em 2022, contava com quase 111 mil queixas abertas, mas desse número, nenhuma foi respondida pela empresa. Nesse momento, considerados os últimos seis meses (01/07/2022 – 31/12/2022), a Claro possui 52.991 reclamações, sendo que 49.647 estão sem nenhuma resposta ou interação.

O Reclame Aqui é um termômetro para que o consumidor saiba como a empresa se comporta em relação às reclamações. Inclusive, há companhias que ganham selo de empresas confiáveis em votação feita pela própria plataforma, mas parece que a Claro não está nesse patamar.

Devido a falta de respostas e interação dentro do Reclame Aqui com as queixas dos consumidores, o site classificou a Claro como não recomendada. Entre as principais reclamações estão os tópicos de cobrança indevida, planos pós-pago e telefonia celular. Inclusive, no momento, há reclamações relacionadas ao serviço de internet da Claro.

A Claro não é a única operadora com péssima avaliação na plataforma. A Vivo também está com selo de não recomendação. Cadastrada há 18 anos no Reclame Aqui, sendo que atualmente consta 53.030 reclamações sobre os serviços, mas 49.504 encontram-se sem respostas. Entre as principais reclamações estão também cobrança indevida, planos pós-pago e telefonia móvel.

Dentre as operadoras, desconsiderando a Oi que não possui mais sua unidade móvel, a TIM é a única que conta com boa avaliação no Reclame Aqui, tendo uma pontuação de 8.7/10.

Os tópicos de reclamações também são as mesmas, mas a operadora conta com um índice de 99,2% de queixas respondidas. Ou seja, de 47.378 reclamações registradas, 47.006 foram respondidas, sendo que somente 321 estão no momento sem resposta. Inclusive, em desempenho, a TIM resolveu 94,0% dos problemas apresentados.


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Google Chrome atualiza no Android e permite uso de múltiplas janelas

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O Google Chrome no Android agora pode abrir múltiplas janelas no browser mobile. Essa era uma atualização que muitos usuários esperavam, que é comum nos computadores, mas nos smartphones não era possível. 

Google Chrome para Android

Essa atualização do Google Chrome no Android está disponível desde dezembro, mas só se tornou acessível para os usuários comuns do sistema operacional na última terça-feira, 1. 

Como usar a nova atualização do Google Chrome no Android

Quem atualizou o software e já quer conferir a implementação, basta ir ao navegador e clicar no menu, que fica no canto superior direito, ontem os três pontos. Se já tiver com a última versão, vai aparecer a opção “Gerenciar Janelas”. E então será possível usufruir da novidade. 

O principal objetivo da novidade é facilitar a visualização e a organização da utilização do navegador no celular. Quando o usuário for em “Nova Janela”, estarão acessíveis para ele lado a lado na tela do celular. 

A usabilidade através do Sistema Operacional tende a ser simples: basta ir ao menu multitarefa do Android; em seguida, nas tarefas do navegador vai aparecer uma janela. Dessa forma fica mais fácil o fechamento de vários sites. 

Seu celular não atualizou ainda? 

É importante acrescentar que essa atualização está sendo distribuída aos poucos, como normalmente acontece com outros recursos e aplicativos. Portanto, alguns usuários ainda não têm acesso e isso não é necessariamente um problema. 

Nos próximos dias o software deve ser atualizado para que então possa usar o gerenciador de múltiplas janelas no Google Chrome dentro do sistema Android. 

Essa novidade que o aplicativo trouxe para o seu sistema tende a ser útil para quem utiliza o recurso principalmente em tablets, por causa do tamanho da tela e por conta da facilidade que há em abrir várias demandas simultaneamente. 

HBO libera sinal em janeiro para promover estreia de ‘The Last Of Us’

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O HBO estará com o sinal aberto durante o mês de janeiro para atrair telespectadores para a estreia da série “The Last Of Us”. Quem deu essa notícia foi a assessoria do próprio canal que confirmou que ele estará disponível para os assinantes da Claro, SKY, DGO e Vivo nos dias 13 e 15. 

HBO

O canal do HBO é adquirido a parte nos pacotes de TV por assinatura, portanto essa é uma grande oportunidade para quem deseja ter acesso a grade do canal, mas ainda não pode assinar. 

“The Last Of Us” é a nova série do HBO

Essa série é uma das mais esperadas para esse mês, pois é baseada em um jogo famoso, do mesmo nome. Além disso, o canal é famoso por produzir séries que se tornam aclamadas pela crítica e pelo público. “Game Of Thrones” e “Euphoria” são dois exemplos. 

A história da série se passa nos Estados Unidos, em um ambiente pós apocalíptico onde os mortos foram reanimados por algum motivo e se transformaram em zumbis. 

“The Last Of Us” narra a vida de Joel Miller, vivido por Pedro Pascal, e Ellie, interpretada por Bella Ramsey. Joel tem a missão de levar Ellie para fora da zona de quarentena e entregá-la para os “Vagalumes”, grupo rebelde e militar. 

Essa nova produção transfere um pouco da história dos jogos para o live-action e mostra uma narrativa de sobrevivência, além de drama nos relacionamentos humanos quando chegam no limite pela luta da própria vida. 

A série tem o roteiro assinado por Carig Mazin, responsável por outro sucesso chamado “Chernobyl”, e Neil Druckmann, que é o co-criador do jogo. Na direção da produção os nomes presentes são Kantemir Balagov, Jasmila Bani e Ali Abbasi.

Na TV e no streaming 

Assim como o recente sucesso que faz parte do universo de “Game Of Thrones”, “A Casa do Dragão”, que foi exibida tanto no canal do HBO, como no streaming da HBO Max, “The Last Of Us” também será da mesma forma. 

Portanto, quem é assinante da plataforma pode conferir por lá a nova produção. Mas quem quiser acompanhar na TV e for assinante da Claro, SKY, DGO ou Vivo, tem acesso gratuito ao sinal do canal, nos dias 13 e 15 de janeiro.

KUMI Meta V1: óculos inteligente que está com mais 50% de desconto

Você já conhece o KUMI Meta V1? Um modelo de óculos de sol inteligente a prova d’água que vai revolucionar a sua forma de utilizar esse tipo de acessório para momentos de lazer e esporte. O melhor de tudo é que ele está com um ótimo preço e frete grátis através do AliExpress.

KUMI Meta V1

Confira no decorrer desse texto mais detalhes sobre o KUMI Meta V1 e veja como ele pode se tornar o seu grande parceiro de aventuras. Afinal, é um óculos de sol com bluetooth, fones de ouvido e muito mais! E ao final, confira onde comprar com desconto.

O que você precisa saber sobre o óculos KUMI Meta V1

Esse modelo de óculos inteligente lembra o tradicional Wayfarer da Ray-Ban, porém ele é equipado com diversas funções tecnológicas que transformam sua utilidade. Ou seja, não é só mais um acessório para proteção dos olhos, mas também um aparelho que ajuda na hora de ouvir música, por exemplo.

Um dos maiores destaques do KUMI Meta V1 é o fato de ser a prova d’água. Portanto, mesmo na praia, piscina, cachoeira ou seja lá qual for a aventura, mesmo que tenha água, não precisa preocupar em danificar a parte digital dos óculos.

Especificações técnicas

O acessório possui um módulo de Bluetooth 5.0, portanto é possível ser emparelhado com diversos dispositivos como celulares e computadores. Além disso, vem com microfones integrados e botões de controle.

Sendo assim o usuário pode regular a lente para uma proteção mais avançada da exposição à luz e pode também fazer ligações e ouvir músicas.

É importante fazer um alerta sobre a função à prova d’água. Esse aparelho pode ser exposto à umidade, mas não pode ser submerso. Portanto, é possível, por exemplo, tomar chuva com ele, mas não mergulhar.

O fabricante garante 8h de autonomia da bateria e leva em média 1h30 para o carregamento total.

O KUMI Meta V1 possui lentes polarizadas que são equipadas com óculos por padrão e um par de lentes de luz anti-azul são anexadas aleatoriamente. O usuário pode remover a lente pressionando a borda de dentro para fora e de fora para dentro para instalação.

Além disso, o fabricante garante almofadas de nariz projetadas, antiderrapante para reduzir a carga no rosto.

Onde comprar com desconto

Adquira o KUMI Meta V1 clicando aqui e ganhe 51% de desconto mais US$ 3 de desconto em compras em outras lojas. Aproveite a oferta que ela é válida até o dia 13 de janeiro.

Anatel já está pronta para liberar o 5G em cidades de até 200 mil habitantes

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O 5G está próximo das cidades de até 200 mil habitantes, seguindo o cronograma da Anatel, Agência Nacional de Telecomunicações. Entre o final de 2022 e o início de 2023 os municípios com população acima de 500 mil tiveram a faixa de 3,5 GHz liberada. 

Torre 5G

O que se espera agora, para a expansão do 5G no Brasil, é que o Grupo de Acompanhamento de Interferências na faixa, Gaispi, passe a trabalhar em cidades menores, usando a abordagem de regiões no entorno, a chamadas “clusters”. 

Esse termo se refere às cidades que ficam na área metropolitana e além dos limites dos municípios. 

Os clusters das cidades que têm mais de 500 mil habitantes vão ser avaliados junto com a próxima fase que está prevista no edital 5G, que é justamente a liberação do espectro para regiões com mais de 200 mil moradores. 

Segundo a Anatel, a próxima meta da agência é fazer a limpeza e também por clusters, nas cidades que têm mais de 200 mil habitantes. Quem deu essa informação foi o conselheiro da agência e presidente do Gaispi, Moisés Moreira, para o site Teletime. 

As operadoras têm até 31 de julho de 2025 para implantar o 5G nas cidades que receberam liberação de faixa há pouco, que são os municípios com até 500 mil habitantes. Isso está previsto no edital do 5G. 

Já nas cidades menores, com 200 mil habitantes, o prazo que foi fixado no edital da internet móvel de quinta geração para as operadoras foi até 31 de julho de 2026. 

O conselheiro da Anatel deixou claro que a instituição não está encontrando dificuldades no decorrer desse trabalho da expansão do 5G para as outras cidades, fora as capitais. 

Segundo Moisés Moreira a agência já fez a parte dela quanto as cidades de 500 mil habitantes, resta para as operadoras cumprirem com suas obrigações:

“Todas as cidades acima de 500 mil habitantes estão liberadas. Depois das seis que liberamos antes, as outras 20 também foram. Se as operadoras ligaram ou não, não sei porque elas ainda não têm obrigação”. 

O Grupo de Acompanhamento de Interferências na faixa fará nova reunião ainda em janeiro, no dia 24. Porém a pauta ainda não foi fechada, portanto não foi divulgada.