Comparativo: O preço da fibra óptica das operadoras brasileiras

Analisamos o custo-benefício, participação de mercado e reputação de cada operadora de banda larga fixa para que você possa escolher o melhor serviço.

De forma geral, a melhor operadora de serviços de internet por fibra óptica vai depender em grande parte de quais empresas estão disponíveis em sua região e de como você usará a conexão com a internet.

Algar Fibra, Claro net virtua, Oi Fibra, TIM Live e Vivo Fibra são as principais prestadoras de serviço de internet de ultravelocidade no país. Entretanto, nos últimos anos, os pequenos provedores também têm levado a internet via fibra óptica para as áreas em que os grandes players não chegam.


Fizemos comparações dos vários serviços de internet, mas se você ainda não tem certeza de qual serviço é melhor, reunimos alguns pontos para ajudá-lo a encontrar a melhor operadora de banda larga fixa por fibra óptica.

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Participação no mercado

Segundo dados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a quantidade de conexões de internet banda larga fixa por fibra óptica realizadas por clientes de pequenos prestadores já supera a quantidade daqueles que contrataram o serviço de grandes operadoras.

No mês de novembro de 2019, por exemplo, das 9,4 milhões de conexões realizadas por fibra óptica no país, 56,25% foi realizada por prestadoras de pequeno porte (PPP). Entre os grandes players, a Vivo sai na frente, com 25,87% de participação.

  1. Pequenos provedores: 56,25%
  2. Vivo Fibra: 25,87%
  3. Oi Fibra: 9,92%
  4. Algar Fibra: 3,55%
  5. Claro net virtua: 2,60%
  6. TIM Live: 1,81%

É válido ressaltar que pequenas operadoras já ultrapassam até mesmo as grandes, como é o caso da Copel Telecom (1,97%) e a VM Openlink (1,98%), que apresentaram um maior número de conexões do que a TIM. Já a Brisanet (3,49%) ultrapassa a Claro net virtua no ranking.

Índice de satisfação

Anualmente, a Anatel publica a “Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida”. A avaliação considera vários atributos, como satisfação geral, oferta, contratação, funcionamento, cobrança, canais de atendimento, capacidade de resolução de demandas, instalação e reparos.

Durante a pesquisa, os entrevistados pontuaram as operadoras de 0 a 10, onde 0 significa “Totalmente Insatisfeito/Péssimo” e 10 “Totalmente Satisfeito/Excelente”.

Os dados mais atualizados são do ano de 2018, pois a pesquisa de 2019 encerrou as entrevistas no dia 16 de novembro. Segundo a Anatel, a Algar apresenta o melhor índice de satisfação e qualidade pelos usuários, atingindo a pontuação de 6,89, conforme a seguir:

  1. Algar: 6,89
  2. Claro: 6,62
  3. Oi: 5,88
  4. TIM: 7,24
  5. Vivo: 6,48

Maior pacote de fibra óptica

Para os usuários que precisam de uma alta velocidade de transferência, a TIM Live oferece as maiores velocidades de conexão, com plano de até 2Gbps, custando R$ 1.500 por mês.

O serviço de ultravelocidade está disponível principalmente nas cidades de São Paulo e Rio de Janeiro, em regiões de alto poder aquisitivo ou exclusivamente comerciais.

Além da TIM, a Vivo oferece 1Gbps para clientes corporativos, custando R$ 1.050 por mês.

Maior velocidade de conexão

Nos testes realizados pela Speedtest, a Claro é a vencedora na velocidade de conexão no primeiro e segundo trimestre de 2019. A operadora apresentou um índice de velocidade de 45,52 Mbps, com velocidades de download de 120,19 Mbps e velocidades de upload de 11,75 Mbps. Confira o ranking:

  1. Claro net virtual: 45,52 Mbps
  2. TIM Live: 40,11 Mbps
  3. Vivo Fibra: 33,95 Mbps
  4. Oi: 12,69 Mbps

Mensalmente, a Netflix também divulga um ranking com as operadoras que apresentaram as maiores velocidades de conexão em horário nobre, enquanto os usuários utilizam o serviço de streaming. Desde agosto de 2019, Vivo Fibra segue na liderança do ranking. Em novembro de 2019, a velocidade média da operadora foi de 3,92 Mbps.

  1. Vivo Fibra: 3,92 Mbps
  2. Oi Fibra: 3,84 Mbps
  3. Algar Fibra: 3,80 Mbps
  4. TIM Live: 3,69 Mbps
  5. Claro net virtua: 3,61 Mbps

Melhor custo-benefício

Para a pesquisa de preços foi utilizado como base as cidades de São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília, localidades que possuem cobertura das 5 operadoras analisadas. Portanto, os preços informados podem variar de acordo com a região.

Aqui, consideramos o melhor custo-benefício as operadoras que oferecem o menor preço e maiores velocidades nos pacotes avulsos a partir de 100 mega. Geralmente, essa velocidade é ideal para conectar até 7 dispositivos simultâneos, permitindo assistir vídeos em streaming, ouvir músicas e fazer downloads. Baixar um filme nessa velocidade demora em torno de 3 segundos.

No melhor custo-benefício está a Oi Fibra, oferecendo 200 mega pelo preço de R$ 99,99. Confira o ranking:

  1. Oi Fibra: R$ 99,99 (200 mega)
  2. Algar Telecom Fibra: R$ 123,51 (200 mega)
  3. TIM Live: R$ 160,00 (150 mega)
  4. Claro net Vírtua: R$ 139,99 (120 mega)
  5. Vivo Fibra: R$ 139,99 (100 mega)

Algar FibraClaro net virtuaOi FibraTIM LiveVivo Fibra
100R$ 99,99

R$ 130,00R$ 139,99
120
R$ 139,99


150


R$ 160,00
200R$ 123,51
R$ 99,90

240
R$ 169,99


300R$ 152,28

R$ 240,00R$ 169,99
500
R$ 449,99
R$ 450,00
1000


R$ 860,00
2000


R$ 1.560,00

Quando considerado o custo por mega, a Oi Fibra fica novamente na frente, custando R$ 0,50/Mbps no plano de 200 mega:

  1. Oi Fibra: R$ 0,50/Mbps (200 mega)
  2. Algar Telecom Fibra: R$ 0,51/Mbps (300 mega)
  3. Vivo Fibra: R$ 0,57/Mbps (300 mega)
  4. Claro net Virtua: R$ 0,71/Mbps (240 mega)
  5. TIM Live: R$ 0,78/Mbps (2000 mega)

Algar FibraClaro net virtuaOi FibraTIM LiveVivo Fibra
100R$ 1,00

R$ 1,30R$ 1,40
120
R$ 1,17


150


R$ 1,07
200R$ 0,62
R$ 0,50

240
R$ 0,71


300R$ 0,51

R$ 0,80R$ 0,57
500
R$ 0,90
R$ 0,90
1000


R$ 0,86
2000


R$ 0,78

About Hemerson Brandão
Jornalista, gestor e produtor de conteúdo. São 8 anos trabalhando com blogs, revistas, agências e clientes corporativos. Apaixonado por ciência, tecnologia e exploração espacial.

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Rogerio Pires
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Rogerio Pires

A matéria fornece um panorama muito geral de como anda a internet via fibra, e o valor médio do “Mbps” por operadora. Mesmo assim, é exatamente como disse o primeiro parágrafo: “De forma geral, a melhor operadora de serviços de internet por fibra óptica vai depender em grande parte de quais empresas estão disponíveis em sua região e de como você usará a conexão com a internet”. Recentemente renegociei meu pacote com a NET (Claro) e tenho internet de 240 Mbps (Cable Modem) a R$ 99,99 + TV HD básico a R$ 25,00 + Fixo a R$ 10,00 que atende… Leia mais »

Cidade - UF
Uberlândia - MG
Júnior Anchieta
Colaborador

Realmente as pequenas operadoras dominam o mercado geral. Por mais q a maioria delas não ofereça uma internet ultra rápida na casa dos Gigas mas o preço é muito inferior do que estas grandes, sem falar q as pequenas atuam em áreas/municípios em que não há esta necessidade de tanta banda assim. No final das contas estou satisfeito com meu serviço de fibra ótica de 200 Mega por R$120,00.

Cidade - UF
Parnamirim/RN
Pimentel Jacinto
Colaborador
Pimentel Jacinto

Moro no Alvorada, bairro do município de Sabará, em Minas, nenhuma dessas operadoras citadas na matéria oferecem internet em fibra ótica no meu bairro,em compensação existe as pequenas empresas fazendo um belo trabalho, estou muito feliz com a VALENET me fornecendo serviços de internet fixa na fibra,70 mega de internet e telefone incluso por 100 pratas. Mas se a Oi resolver cobrir minha área com fibra eu tô dentro ( apesar de estar satisfeito com a VALENET) pois 200 mega na Oi pelo mesmo preço que pago por 70 mega na VALENET seria uma proposta irrecusável.

Cidade - UF
SABARÁ- MG
Júnior Anchieta
Colaborador

Se conselho fosse bom não se dava, se vendia. Mas permaneça na sua VALENET. Vc está satisfeito com o serviço? Sim. É um preço justo? Sim. Então por mais q a Oi pareça mais vantajoso mas só quem já foi cliente desta operadora sabe os problemas que ela já causou. Vá por mim, continue na VALENET mesmo.

Cidade - UF
Parnamirim/RN
Everton Bertino
Colaborador

Aqui em Paulista-PE está ficando interessante a concorrência de internet por fibra!
Além das pequenas prestadoras, temos agora presença das grandes em fibra, e por estas semanas chegou a Tim Live.
Ficando bom!!!!

Cidade - UF
Paulista-PE
Wesley Silva
Colaborador
Wesley Silva

Moro num bairro periférico da grande Belém. Aqui a Oi Fibra já atende e um provedor local também. Consegui migrar do velox para a fibra e estou muito satisfeito.

Cidade - UF
Ananindeua - PA