Nome da operadora foi levado aos trending topics do Twitter; diversas reclamações foram registradas.
Atualmente com 387.278 clientes nas áreas que atua, a Brisanet começou a semana de maneira conflituosa. A operadora vive uma grande instabilidade registrada desde às 11h07 da manhã desta segunda-feira.
No Downdetector, site que mapeia falhas em serviços do mundo inteiro, o pico de notificações chegou em 738 às 11h22. Diversos usuários comunicam que estão sem qualquer sinal de internet da prestadora.
Entre as localidades mais relatadas estão as cidades de Recife, Salvador, Maceió, João Pessoa, Campina Grande, Santa Rita, Fortaleza, Natal e Cabedelo.
Confira o mapa abaixo:
VIU
ISSO?
–> Conheça
os planos da Brisanet, operadora móvel virtual da Vivo
–> Brisanet
começa a vender internet por fibra óptica em João Pessoa
–> Brisanet
lança novo app de streaming de vídeo
O nome da operadora foi levado aos trending topics do Twitter, ou seja, se tornou o assunto mais comentado do país durante a manhã. Confira algumas publicações:
A prestadora aproveita a própria rede social para prestar esclarecimentos aos seus consumidores.
Em comunicado, a empresa comunicou que a falha ocorre por conta de um rompimento duplo da fibra. A prestação ficou inoperante por aproximadamente 1h e já está reestabelecida, com possibilidade de haver mais instabilidades durante o processo.
O prazo prometido para a normalização completa foi de 3h.
