Operadoras vão aumentar velocidade de internet pelo Coronavírus

Anatel determinou oito medidas que as empresas devem adotar com serviços de telecomunicações.

Ilustração - Smartphone
Imagem: reestocks (Unsplash)

Todas as operadoras terão que aumentar a velocidade da banda larga fixa dos clientes. A medida é em função da pandemia do coronavírus, que se alastra com rapidez pelo país.

Nos próximos dias, será recomendado fortemente que as empresas pratiquem o trabalho remoto e as pessoas fiquem reclusas em suas casas, até que o surto seja contido.


Outras diretrizes também foram aplicadas pela Agência, que ordenou acesso gratuito ao aplicativo informativo do SUS (Coronavírus SUS – Android e iOS) e até mesmo a liberação de redes Wi-Fi em locais públicos para não assinantes.

Todas também deverão promover campanhas de conscientização para que as pessoas possam se prevenir do Covid-19. Em especial os vídeos produzidos pelo Ministério da Saúde.

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Uma outra determinação é que as empresas mantenham a estabilidade técnica do sistema e flexibilizem os prazos em caso de pagamento das faturas, em áreas com restrição de deslocamento.

Ou seja, todas são orientadas a terem uma maior tolerância com os inadimplentes.

Nas duas últimas recomendações, as operadoras devem priorizar solicitação de reparos técnicos para estabelecimentos de saúde e serviços de urgência, que não podem deixar de funcionar, assim como divulgar práticas de higiene e restrição de aglomerações no atendimento pessoal ao público externo e ambientes de call center.

O ofício assinado por Emmanoel Campelo, presidente interno da Anatel, foi enviado ontem para as empresas.

A Claro já anunciou a adoção das medidas. Empresas como a Oi e SKY liberaram também vários canais da TV por assinatura, para que os clientes tenham mais informação e entretenimento.

Com informações de O Globo

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About Anderson Guimarães
Jornalista com cinco anos de experiência em produção de conteúdo digital. Passagens por eventos nacionais, mídias sociais e agências de publicidade. Apaixonado por tecnologia e cultura pop.
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mateusD

eu li, li, re-li, li de novo, e não vi nada sobre a tal do aumento de velocidade da internet. Esse título foi mais um clickbait do que outra coisa. Onde estão os detalhes? Velocidades? Planos que sofrerão aumento?

Cidade - UF
SP -SP
Redação Minha Operadora

Olá, Mateus! Nós ainda não temos esses detalhes que você procura. A Anatel enviou à imprensa as informações contidas na matéria acima. Foram determinadas oito medidas, mas de maneira ainda superficial. Não sabemos como cada norma será aplicada em cada operadora.

Como tudo é muito novo, nossos repórteres estão atentos e investigando cada novidade para divulgar para vocês, nossos leitores. Tenha certeza de que, assim que forem liberadas novas informações sobre o assunto, o Minha Operadora será um dos primeiros a noticiar aqui no site. Obrigado pelo comentário 🙂

Cidade - UF
Vinícius Guerra

Parabéns a todos da equipe do Minha Operadora por nos manter informados, aprecio muito o trabalho de vocês!

Forte abraço a equipe do Minha Operadora!

Cidade - UF
Rio de Janeiro