InícioDefesa do ConsumidorLiberado site oficial para bloquear ligações de telemarketing

Liberado site oficial para bloquear ligações de telemarketing

Consumidores já podem se cadastrar na plataforma do “Não Perturbe” para não serem incomodados com chamadas abusivas.

Imagem: Pixabay

Nesta terça-feira, 16, a Anatel e as operadoras deram um importante passo na batalha contra o telemarketing abusivo: o lançamento do “Não Perturbe”. Com a plataforma, todos os consumidores poderão entrar, fazer um login e solicitar o bloqueio das ligações para os seus números.

A medida é válida para as operadoras Algar, Claro/NET, Nextel, Oi, Sercomtel, SKY, TIM e Telefônica/Vivo.

O surgimento da iniciativa veio da reunião entre a Anatel e as principais operadoras do Brasil, que buscavam uma nova regulação para o telemarketing brasileiro.

Outro debate que também moveu a construção do site foi a busca por boas práticas e a padronização para o uso do mecanismo que bloqueia as ligações.


VIU ISSO?
– Vivo e NET lideram ranking com chamadas abusivas de telemarketing
– Lei determina horários para ligações de telemarketing
– Operadoras se comprometem a combater telemarketing abusivo

Na visão dos realizadores, tudo se alinha com um tema sempre em debate pela sociedade: o respeito ao cidadão.

Com o “Não Perturbe”, consumidores terão acesso a uma base de dados única em que todas as operadoras terão acesso para evitar que as pessoas sejam novamente incomodadas pelo telemarketing.

Depois da solicitação do usuário, o bloqueio pode levar até 30 dias para ser efetivado. Durante o período, é possível que o solicitante ainda receba chamadas com oferta de produtos ou serviços de telecomunicações.

No ato do cadastro, os consumidores poderão escolher qual operadora querem evitar ou marcar a opção “todas”. Apenas o titular da linha telefônica poderá solicitar o bloqueio.

O site oficial para fazer o bloqueio é o https://www.naomeperturbe.com.br.

Anderson Guimarães
Jornalista com seis anos de experiência em produção de conteúdo digital. Passagens por eventos nacionais, mídias sociais e agências de publicidade. Apaixonado por tecnologia e cultura pop. E-mail: [email protected]

2 COMENTÁRIOS

Acompanhar esta matéria
Notificação de
2 Comentários
mais antigo
mais novo mais votado
Comentários embutidos
Exibir todos os comentários