sexta-feira, 28 de setembro de 2018

Mico do mês: Vivo perde 440 mil clientes de celular em agosto

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Claro completa um ano na vice-liderança do setor de telefonia móvel, que caiu 3,22% nos últimos 12 meses.

De acordo com dados divulgados pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) nesta sexta-feira (28), a Vivo registrou o pior resultado entre as operadoras de telefonia móvel no último mês. De julho para agosto, a operadora perdeu quase 440 mil clientes em sua base móvel.

A TIM e a Claro também perderam seus clientes. Foram -65.370 para a TIM no período e -2.490 para a Claro.



A Algar Telecom se manteve estável: nem mais, nem menos contratos do que tinha em julho. Quanto às empresas que obtiveram crescimento no mês, foram apenas representadas por Nextel, com +26.737 assinantes de julho para agosto, e pela Oi, que acrescentou +8.227 chips em sua base.


O setor como um todo caiu um pouco mais do que no último comparativo. Também de julho para agosto, a perda total foi de 382.783 clientes, representada por uma queda de 0,16%. No ano, essa queda foi de -3,22%.

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Em números percentuais e proporcionais às suas bases, a Claro não chegou a alcançar nem 0,01% de crescimento ou queda, e o crescimento da Nextel, que nos últimos meses superava 1%, agora ficou em 0,85%. 

Quanto à Vivo, de fato registrou o pior desempenho, com queda mensal de 0,58%. Veja o ranking completo:


  1. Nextel (+0,85%)
  2. Oi (+0,02%)
  3. Algar Telecom (0%)
  4. Claro (-0,00%)
  5. TIM (-0,11%)
  6. Vivo (-0,58%)

Hoje, o setor de telefonia celular tem 234.366.369 clientes. Vale lembrar que foi em agosto do ano passado que a Claro ultrapassou a TIM e se tornou a segunda maior operadora móvel do Brasil. Há 12 meses a operadora mantém a vice-liderança. Veja a participação de cada uma delas:

  • Vivo: 32%
  • Claro: 25%
  • TIM: 24%
  • Oi: 17%
  • Nextel: 1%
  • Algar Telecom: 1%


37 comentários:

  1. Até que fim a mercenária comecou a cair, eetranho que foi só agora.

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  2. Eu já fui da Vivo, passei pela TIM, depois pela Claro, e voltei para a Vivo há poucos dias.
    Não adianta, a Vivo pode ser a mais cara e mercenária, mas é a melhor! Pega em muitos lugares e locais fechados. A TIM tem uma internet ruim e a Claro sinal fraco!
    Fiz um plano pós da Vivo (8 GB de franquia principal, mais 8 GB pra usar Netflix, YouTube e Spotify), WhatsApp e Waze ilimitados e ligações ilimitadas pra qualquer operadora, por R$ 119,90 (19,90) mais caro que a concorrência.
    Prefiro pagar um pouco mais caro e não me incomodar com falta de internet.

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    1. fale por você não pelos outros ninguém manda você mora no sertão

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    2. Aqui em São Paulo a vivo pega em qualquer buraco, não uso por que é bem mais caro, mas estou pensando em mudar sim, tenho tim e oi é péssimo o sinal em algums locais.

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    3. Cada região e diferente, não puxe saco de operadoras, pois nos roubam diariamente, aqui em SP onde moro, a Tim pega numa boa.

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    4. Pois é, tbem já fui TIM, CLARO e OI, tentei ficar com alguma destas mas voltei para a VIVO, enquanto as outras operadoras não melhorarem a cobertura aqui no RS a VIVO é a que pega bem.

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    5. Eu tbm fiz esse plano prefiro pagar um pouco mais e ter um serviço melhor que as outras afinal para certas coisas quanto mais gente pior o serviço

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  3. O problema da vivo é que ela não colocar ligação ilimitada no vivo turbo pq se ela fazer isso , vai começar a ganhar cliente , pq o povo querendo ou não gosta de ligação ilimitada mesmo que for para pedir uma pizza , então eu acho que a vivo devia ver isso no pré , pq o prezado tem ligação ilimitada e a Tim tbm tem ligação ilimitada no pré

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    1. Eu e minha esposa temos Vivo pré com o plano Vivo Controle 2 GB por 49,90 reais mensal, com ligações ilimitadas. Sem falar que não precisamos nos preocupar em fazer recargas, pois é emitida uma fatura mensal que pus em débito automático em conta no banco. Estamos satisfeitos. Dê uma olhada nos planos pré Vivo Controle e talvez encontre algum que atenda sua necessidade.

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    2. R$ 50 por 2 GB? Eu pago R$ 55 por 20 GB mais Deezer Premium e 2.000 minutos p/ qualquer operadora e ainda acho caro.

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    3. Rapaz esse seu plano Vivo Controle está muito caro em vista do mesmo plano no estado de Goiás. Vejamos em Goiás o mesmo Vivo Controle possui 2,5GB de internet + 500mb de débito em conta + 500mb de fatura digital = 3,5GB de internet por R$ 44,99. Tá pagando caro!!!

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  4. Vivo já foi a melhor...é só marketing..tenho claro e vivo atualmente...a internet da claro é muito superior a internet da vivo..a vivo só é melhor no sinal de voz, a internet deixa muito a desejar..

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    1. Aqui TB a internet da Vivo no 3G deixa a desejar fica 0.3 / 1.2 já a claro 4G fica perfeita

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    2. Da Vivo só vou ficar no Easy. Para receber ligações ou usar em locais em que só pega Vivo.

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    3. Concordo. Não vejo a Vivo mais melhor que a clatC

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  5. Uns dizem que a Claro tem a melhor internet... será que é verdade ou só marketing?

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    1. Acho que é só marketing pq tava na vivo sai fui pra claro pos com 20gb por 89.00 só que a cobertura não presta sinal 4+ oscilando direto ai voltei pra vivo e o sinal 4+ é topado direto nem pisca não oscila vivo realmente é mercenária é tudo mais caro mais é fato a cobertura e internet é melhor!!! Agora tô no vivo easy sem validade a internet e não saio mais!!!

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    2. Bom aqui no interior do PR a Claro está colocando 4G em várias cidades pequenas ( menos de 10 mil habitantes) e em todas a internet chega a picos de 50mbps. A Claro aos poucos está diminuindo a diferença da liderança da tim por aqui

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    3. Tem. Mas só onde pega e onde tem 4G e são poucos os lugares.

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  6. Uso claro em João Pessoa e baixo a 20MB/s reais. Em 5 segundo baixo um arquivo de 100MB. O problema é quando faço roteador wifi e o colega tem o Whatsapp configurado pra baixar tudo automático pelo wifi. É tão rápido que não dá tempo de perder uns preciosos megas. Kkkk

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  7. Fui cliente da vivo por mais de 10 anos no Pos pago migrei para o pre pago em junho, mas não consegui ficar fora da vivo, ja esse mes de setembro ja mudei para o controle, não adianta qualidade de sinal é a vivo. Estou usando claro tbm, mas não estou gostando, alias ja usei ate a tim e não gostei.

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    1. Já tive linha pré e a TIM sempre mandava notificações para a tela do celular, por pop-up ou SMS;dizendo que eu aderi a uma promoção sem meu consentimento. Liguei na operadora TIM para fazer o cancelamento imediato da linha e eles apenas bloqueiam a linha e dizem que você tem que aguardar 75 dias após a validades dos créditos para o cancelamento total da linha; coisas que em outras operadoras é imediato. O sistema operacional da empresa é caótico e só vive em manutenção, na minha opinião, de todas as operadoras a pior é a TIM.

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  8. Tinha um plano controle excelente da Claro porém o problema de sinal na Praia Grande Vila Tupi, me fez passar para Vivo, eu também estou pagando um pouco mais caro, porém o problema de sinal acabou.

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  9. Eu era Vivo a mais de 10 anos bem mais, fiz a portabilidade pra Tim estou gostando boa internet aqui no interior de SP.

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  10. Tenho Claro a anos e não mudo por nadaa! Noto o investimento em cobertura da Claro... continua assim que logo logo pega essa liderança

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  11. Internet da vivo e muito boa, o problema são as ligações para outras operadoras, de ela colocar essa opção se manterá no top.

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  12. De Boa não entendo essa necessidade avassaladora de pegar em todo lugar,Eu acho que se você for motorista do UBER aí eu entendo,Mais tem gente que parece que o mundo vai acabar se a internet não pegar no metrô,Tô com a oi 15 Gigas pagando 44,90 E tô satisfeito a internet não é uma Brastemp mais consigo usar de boa,em casa tenho net cabeada,as vezes a lugares de sombras,Mais eu não morro se ficar alguns minutos off line.

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    1. Caramba! Forneça a dica para conseguir este plano. :D Porque desse valor eu também tenho interesse.

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  13. Operadora de celular é igual a politico .

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  14. Ganhe 2Gb de internet no Vivo Easy usando o codigo: MeloEasy3

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  15. Nextel+ happy 15GB de intrinte 50,00 por mês plano só entra por convites igual TIM Beta só que melhor que Tim beta pois esse não precisa pontuação convite no whatsapp 11939399442

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  16. As agências de Rating já sabiam que a Tim ia atacar a Vivo no M2M. Tanto que recomendaram as ações da Tim Celular. Agora dona Vivo, com a Tim M2M ligada, é sentar e chorar. A realidade das linhas vai começar a aparecer. Pode ter sinal mas começou a queda pelo preço que a dona Vivo não baixa de jeito algum. Tem empresas migrando milhares de linhas para a Tim porque é mais barato. Senta e chora Vivo.

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  17. Tínhamos 100 mil linhas da Vivo M2M a 9,00 reais cada. A Tim ofereceu o mesmo serviço a 7,00 reais a linha. Economia de 200 mil reais. Partiu Tim. kkkkkkkkkkkkkkk

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