Mico do mês: Vivo perde 440 mil clientes de celular em agosto

Claro completa um ano na vice-liderança do setor de telefonia móvel, que caiu 3,22% nos últimos 12 meses.

De acordo com dados divulgados pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) nesta sexta-feira (28), a Vivo registrou o pior resultado entre as operadoras de telefonia móvel no último mês. De julho para agosto, a operadora perdeu quase 440 mil clientes em sua base móvel.

A TIM e a Claro também perderam seus clientes. Foram -65.370 para a TIM no período e -2.490 para a Claro.







A Algar Telecom se manteve estável: nem mais, nem menos contratos do que tinha em julho. Quanto às empresas que obtiveram crescimento no mês, foram apenas representadas por Nextel, com +26.737 assinantes de julho para agosto, e pela Oi, que acrescentou +8.227 chips em sua base.

O setor como um todo caiu um pouco mais do que no último comparativo. Também de julho para agosto, a perda total foi de 382.783 clientes, representada por uma queda de 0,16%. No ano, essa queda foi de -3,22%.
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Em números percentuais e proporcionais às suas bases, a Claro não chegou a alcançar nem 0,01% de crescimento ou queda, e o crescimento da Nextel, que nos últimos meses superava 1%, agora ficou em 0,85%. 
Quanto à Vivo, de fato registrou o pior desempenho, com queda mensal de 0,58%. Veja o ranking completo:

  1. Nextel (+0,85%)
  2. Oi (+0,02%)
  3. Algar Telecom (0%)
  4. Claro (-0,00%)
  5. TIM (-0,11%)
  6. Vivo (-0,58%)
Hoje, o setor de telefonia celular tem 234.366.369 clientes. Vale lembrar que foi em agosto do ano passado que a Claro ultrapassou a TIM e se tornou a segunda maior operadora móvel do Brasil. Há 12 meses a operadora mantém a vice-liderança. Veja a participação de cada uma delas:

  • Vivo: 32%
  • Claro: 25%
  • TIM: 24%
  • Oi: 17%
  • Nextel: 1%
  • Algar Telecom: 1%

38 Comentários

  1. Até que fim a mercenária comecou a cair, eetranho que foi só agora.

  2. Eu já fui da Vivo, passei pela TIM, depois pela Claro, e voltei para a Vivo há poucos dias.
    Não adianta, a Vivo pode ser a mais cara e mercenária, mas é a melhor! Pega em muitos lugares e locais fechados. A TIM tem uma internet ruim e a Claro sinal fraco!
    Fiz um plano pós da Vivo (8 GB de franquia principal, mais 8 GB pra usar Netflix, YouTube e Spotify), WhatsApp e Waze ilimitados e ligações ilimitadas pra qualquer operadora, por R$ 119,90 (19,90) mais caro que a concorrência.
    Prefiro pagar um pouco mais caro e não me incomodar com falta de internet.

  3. Eu também!!!VIVO é a melhor.

  4. O problema da vivo é que ela não colocar ligação ilimitada no vivo turbo pq se ela fazer isso , vai começar a ganhar cliente , pq o povo querendo ou não gosta de ligação ilimitada mesmo que for para pedir uma pizza , então eu acho que a vivo devia ver isso no pré , pq o prezado tem ligação ilimitada e a Tim tbm tem ligação ilimitada no pré

    • Eu e minha esposa temos Vivo pré com o plano Vivo Controle 2 GB por 49,90 reais mensal, com ligações ilimitadas. Sem falar que não precisamos nos preocupar em fazer recargas, pois é emitida uma fatura mensal que pus em débito automático em conta no banco. Estamos satisfeitos. Dê uma olhada nos planos pré Vivo Controle e talvez encontre algum que atenda sua necessidade.

    • R$ 50 por 2 GB? Eu pago R$ 55 por 20 GB mais Deezer Premium e 2.000 minutos p/ qualquer operadora e ainda acho caro.

    • Rapaz esse seu plano Vivo Controle está muito caro em vista do mesmo plano no estado de Goiás. Vejamos em Goiás o mesmo Vivo Controle possui 2,5GB de internet + 500mb de débito em conta + 500mb de fatura digital = 3,5GB de internet por R$ 44,99. Tá pagando caro!!!

  5. Vivo já foi a melhor…é só marketing..tenho claro e vivo atualmente…a internet da claro é muito superior a internet da vivo..a vivo só é melhor no sinal de voz, a internet deixa muito a desejar..

  6. Uns dizem que a Claro tem a melhor internet… será que é verdade ou só marketing?

    • Acho que é só marketing pq tava na vivo sai fui pra claro pos com 20gb por 89.00 só que a cobertura não presta sinal 4+ oscilando direto ai voltei pra vivo e o sinal 4+ é topado direto nem pisca não oscila vivo realmente é mercenária é tudo mais caro mais é fato a cobertura e internet é melhor!!! Agora tô no vivo easy sem validade a internet e não saio mais!!!

    • Bom aqui no interior do PR a Claro está colocando 4G em várias cidades pequenas ( menos de 10 mil habitantes) e em todas a internet chega a picos de 50mbps. A Claro aos poucos está diminuindo a diferença da liderança da tim por aqui

    • Tem. Mas só onde pega e onde tem 4G e são poucos os lugares.

  7. Uso claro em João Pessoa e baixo a 20MB/s reais. Em 5 segundo baixo um arquivo de 100MB. O problema é quando faço roteador wifi e o colega tem o Whatsapp configurado pra baixar tudo automático pelo wifi. É tão rápido que não dá tempo de perder uns preciosos megas. Kkkk

  8. Fui cliente da vivo por mais de 10 anos no Pos pago migrei para o pre pago em junho, mas não consegui ficar fora da vivo, ja esse mes de setembro ja mudei para o controle, não adianta qualidade de sinal é a vivo. Estou usando claro tbm, mas não estou gostando, alias ja usei ate a tim e não gostei.

    • Já tive linha pré e a TIM sempre mandava notificações para a tela do celular, por pop-up ou SMS;dizendo que eu aderi a uma promoção sem meu consentimento. Liguei na operadora TIM para fazer o cancelamento imediato da linha e eles apenas bloqueiam a linha e dizem que você tem que aguardar 75 dias após a validades dos créditos para o cancelamento total da linha; coisas que em outras operadoras é imediato. O sistema operacional da empresa é caótico e só vive em manutenção, na minha opinião, de todas as operadoras a pior é a TIM.

  9. Tinha um plano controle excelente da Claro porém o problema de sinal na Praia Grande Vila Tupi, me fez passar para Vivo, eu também estou pagando um pouco mais caro, porém o problema de sinal acabou.

  10. Eu era Vivo a mais de 10 anos bem mais, fiz a portabilidade pra Tim estou gostando boa internet aqui no interior de SP.

  11. Tenho Claro a anos e não mudo por nadaa! Noto o investimento em cobertura da Claro… continua assim que logo logo pega essa liderança

  12. Internet da vivo e muito boa, o problema são as ligações para outras operadoras, de ela colocar essa opção se manterá no top.

  13. De Boa não entendo essa necessidade avassaladora de pegar em todo lugar,Eu acho que se você for motorista do UBER aí eu entendo,Mais tem gente que parece que o mundo vai acabar se a internet não pegar no metrô,Tô com a oi 15 Gigas pagando 44,90 E tô satisfeito a internet não é uma Brastemp mais consigo usar de boa,em casa tenho net cabeada,as vezes a lugares de sombras,Mais eu não morro se ficar alguns minutos off line.

  14. Operadora de celular é igual a politico .

  15. Ganhe 2Gb de internet no Vivo Easy usando o codigo: MeloEasy3

  16. Nextel+ happy 15GB de intrinte 50,00 por mês plano só entra por convites igual TIM Beta só que melhor que Tim beta pois esse não precisa pontuação convite no whatsapp 11939399442

  17. As agências de Rating já sabiam que a Tim ia atacar a Vivo no M2M. Tanto que recomendaram as ações da Tim Celular. Agora dona Vivo, com a Tim M2M ligada, é sentar e chorar. A realidade das linhas vai começar a aparecer. Pode ter sinal mas começou a queda pelo preço que a dona Vivo não baixa de jeito algum. Tem empresas migrando milhares de linhas para a Tim porque é mais barato. Senta e chora Vivo.

  18. Tínhamos 100 mil linhas da Vivo M2M a 9,00 reais cada. A Tim ofereceu o mesmo serviço a 7,00 reais a linha. Economia de 200 mil reais. Partiu Tim. kkkkkkkkkkkkkkk

  19. Tenho convites pro Nextel+ Happy.

  20. Tem uns babacas quê se doem quando falam mal da Vivo eu acho quê a VIVO tá dando alguma coisa pra eles. Uma pica bem grande atochada no c.u. enquanto tiver brasileiro com este tipo de mentalidade não vamos sair da merda, empresas que fazem o quê quer conosco. Brasileiro é burro mesmo #VIVOLIXO

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