sexta-feira, 28 de setembro de 2018

Claro lança portfólio Pós-Pago totalmente renovado aos clientes

O que você achou? 
O ‘Noites em Claro’ agora é ‘Claro Extra Play’, com bônus de internet para Netflix, NOW e YouTube; redes sociais e outros apps passam a ser 100% ilimitados.


O que você espera de um plano pós-pago? Ligações à vontade? Redes sociais ilimitadas? Assistir à Netflix e outros apps de streaming sem descontar da franquia? Internet no 4.5G? Roaming internacional acessível? Pois parece que, desta vez, a Claro pensou em tudo para agradar o seu cliente.

A operadora está transformando o seu portfólio pós-pago nesta sexta-feira (28), com várias mudanças de uma só vez. Para começar, deu um basta ao “Noites em Claro”, que dava o dobro de internet do plano para o cliente usar apenas de madrugada. Agora, o dobro da franquia vale para usar em qualquer horário com YouTube, Netflix, NOW e Claro Vídeo.





Agora, o benefício se chama “Extra Play”. Ao contratar o plano de 7GB por R$ 119,99, por exemplo, o cliente ganha mais 7GB para usar com os quatro aplicativos de vídeo, o que para muitos pode dar uma folga no pacote de internet, já que são os aplicativos que mais consomem internet do plano.

Mas, e quanto às redes sociais? Sim, elas também gastavam muita internet para quem é Claro Pós. Só que agora, mais uma novidade da operadora é o lançamento de aplicativos 100% ilimitados. O cliente passa a navegar no Instagram, Facebook, Twitter, Waze, Cabify, Easy Taxi, além de Claro Música e WhatsApp totalmente à vontade e sem preocupação com desconto na franquia mensal.

É mais ou menos o que a TIM fez em seu mais recente portfólio, quando passou a incluir apps ilimitados. No pós da Vivo, também existe o benefício, mas apenas com o que chamam de “apps essenciais”, que inclui os de mobilidade e o WhatsApp, além da oferta de “Double Play” (o dobro da internet) para YouTube, Spotify, Netflix, Vivo Música, Vivo Play, NBA e agora, mais recentemente, o Tidal. Quanto à Oi, reformulou seus planos pós em abril com o Oi Mais Digital, incluindo várias assinaturas de apps de vídeo, mas sem nenhum tipo de zero rating.

A Claro ainda tem o diferencial de poder ofertar o NOW de forma ilimitada e sem exigir nenhuma assinatura extra do cliente, já que a NET faz parte do mesmo grupo da companhia.

Ainda há a terceira grande novidade da Claro, que é a inclusão do Passaporte América a partir do plano de 15GB + 15GB de R$ 179,99. Desde julho o benefício já existe, mas somente quem pagava mais de R$ 250 por mês conseguia incluir o serviço, que permite que o cliente use o plano e todos os seus benefícios em países do exterior, sem nenhum custo adicional para o titular da conta.

Fora isso, os planos incluem de 1GB a 5GB extras em caso de portabilidade numérica, além de serviços exclusivos Claro e ligações e SMS ilimitados para qualquer operadora.

Veja abaixo como ficaram os novos planos pós-pago da Claro:

  • 7GB + 7GB no Extra Play (+1GB na portabilidade = 15GB) por R$ 119,99 (R$ 109,99 no débito automático)
  • 10GB + 10GB no Extra Play (+2GB na portabilidade = 22GB) por R$ 139,99 (R$ 129,99 no débito automático)
  • 15GB + 15GB no Extra Play (+3GB na portabilidade = 33GB) por R$ 179,99 (R$ 169,99 no débito automático)
  • 30GB + 30GB no Extra Play (+4GB na portabilidade = 64GB) por R$ 259,99 (R$ 249,99 no débito automático)
  • 60GB + 60GB no Extra Play (+5GB na portabilidade = 125GB) por R$ 399,99 (R$ 389,99 no débito automático)

Os planos ficaram um pouco mais caros, mas os benefícios de redes sociais à vontade e internet extra para aplicativos selecionados são válidos para todos os planos acima. São eles:

  • Extra Play: para usar com YouTube, Netflix, NOW e Claro Vídeo em qualquer horário
  • Apps 100% ilimitados: WhatsApp, Instagram, Facebook, Twitter, Waze, Cabify, Easy Taxi e Claro Música
  • Apps exclusivos gratuitos: Claro Notícias, Claro Banca, Claro Games e Claro Idiomas by Busuu

No caso dos dependentes, os preços por linha são os mesmos, o que muda é a quantidade de linhas para ativar:

  • Plano de 7+7GB: 1 linha por R$ 39,99 por mês
  • Plano de 10+10GB: até 2 linhas por R$ 39,99 por mês cada linha
  • Plano de 15+15GB: até 3 linhas por R$ 39,99 por mês cada linha
  • Plano de 30+30GB: até 4 linhas por R$ 39,99 por mês cada linha
  • Plano de 60+60GB: até 5 linhas por R$ 39,99 por mês cada linha

Lembrando que o plano de 30GB ainda tem o Passaporte América incluso sem custo para o titular, e os planos de 60GB e 120GB incluem tanto o Passaporte América quanto o Passaporte Europa.

Com o lançamento dessa nova oferta, ainda mais agressiva para o mercado de telefonia móvel, a Claro mostra que não quer ficar para trás de jeito nenhum.

Aliás, vai completar um ano desde que a Claro ultrapassou a TIM como segunda operadora móvel do Brasil, posição onde ficou até hoje. Com ofertas que se atualizam constantemente no Pós e no Prezão, a impressão que dá é que a operadora quer mesmo, agora, é disputar pela liderança.

Será?


21 comentários:

  1. eu acho que a claro imitou a tim kkkk , to brincando eu apoio a concorrência , a claro alem de ter colocado essa extra play devia ter continuado com o internet na madrugada tbm , um exemplo seria 7gb para navegar + 7gb extra play + 7 gb madrugada

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    1. Também acredito que rolou um "Ctrl C" "Ctrl V" dos planos da TIM, mas Ok... de fato as ofertas ficaram boas. Agora vai do perfil de consumo de cada um, pois não são planos baratos!

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  2. Fraquinho esses plabos. Difícil alguém querer migrar do pré. Reportagem pareceu até propaganda...

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    1. Pois é, também tive essa impressão. O Prezão é muito vantajoso pelo preço que custa.

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  3. Tenho 11 GB para usar como quiser, mais 6GB para vídeos no plano TIM Black (após negociação de retenção), e meu consumo fica em torno de 8GB sem me preocupar com WiFi. Tudo por R$ 66,00. Hoje não pagaria mais de R$ 100,00 com fatura de celular. O melhor a meu ver é negociar o plano junto a operadora atual (se vc. estiver satisfeito com o serviço) obviamente.

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  4. Poderia investir mais em expansão de rede do que em planos mirabolantes. Aqui em Moiporá-Go sequer tem 2G da Claro, gostaríamos de ter pelo menos 2G e 3G para navegar na rede da Claro, mas sem o investimento da operadora fica impossível. Seria bom se já trouxesse seu 4G que é premiadíssimo pela eficiência e velocidade!!! Nós estamos cansados da falta de concorrência, só temos uma operadora de telefonia móvel celular aqui que é a Operadora Oi.

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    1. Em Ceres e Goianésia no Estado de Goiás, chegou recentemente o 4G da Claro.

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    2. É bois. Ceres na área. O 4g tá top em

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  5. Será que esse benefício de app ilimitadod vai valer por pré tambem?

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  6. Estes planos PÓS fajutos aí que estão tentando me convencer que são melhores que o meu TIM BETA LAB?
    No meu pré pobrezinho, tenho 20 GB de internet sem bloqueios na maior cobertura 4G do Brasil e sem aporrinhação de fidelidade e contas com valores maiores que o combinado todos os meses. Pago R$ 55,00 e estou plenamente feliz. Sabe quando vou sair do pré? Nunca.

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    1. Muito bom pra você que possui esse plano, mas não podemos ser fanboy de operadoras, a concorrência é boa pra todos, espero que todos os planos melhorem a cada dia e nós tenhamos um escolha de alto nível, hoje estou na claro muito satisfeito e indico.

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  7. Ao invés de melhorar os planos eles pioram os benefícios e aumentam os valores....kkkkk....só no Brasil mesmo...kkk...

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  8. OMG! A Claro não brinca em serviço! O plano está maravilhoso!!! Só investir em cobertura e bora alcançar a liderança

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  9. Agora o que queremos saber e o seguinte, esses benefícios serão aplicados pra quem já está na base de clientes? o plano é idêntico o da TIM com a diferença que em questão de qualidade de sinal a claro ganha de lavada da TIM, pelo menos na região do DDD 61 (DF e Região do entorno de Brasília) a qualidade da claro e imbatível . por isso sou cliente desde 2004 da claro. se puderem apurar a informação sobre a aplicação desses benefícios pra quem já é da base claro seria muito bom.

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    1. Sim e valido só ligar la e Pedir a alteração pra esse plano

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    2. Mas a gente ligando lá se ainda tiver com fidelização eles querem cobrar multa, mesmo que o plano seja de valor maior. Vou esperar eles me ligarem para oferecer a migração pra esses novos planos.

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    3. William, a migração e automática, abri meu app ontem e todo meu plano estava migrado, tomei um baita susto kkkkkkkkkkk aí vem pra Net e achei esse post esclarecendo, meu plano e o Pós tudo 30GB, migrou tudo automaticamente !

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  10. Penso que se for pra migrar de operadora, só compensa hoje em dia se a pessoa liga muito, ou quem sabe usa SMS, porque praticamente todo mundo só usa WhatsApp, e acaba não fazendo diferença, fará somente em questão de sinal a onde a pessoa mora mesmo, só tenho um chip Tim e Oi porque em casa alguns tem, ai se precisar ligar já não gasta por fora, moro em um lugar bem baixo, e mesmo dentro de casa com laje, o 4G da Tim pega tranquilo, vai da região mesmo questão de sinal, não deveria ser assim pelos preços abusivos, masssssssss.

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  11. Melhor operadora, agora os planos decolam de vez.

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  12. Tenho um desses planos, o de 7GB + 7GB para os APPS de vídeo.
    No momento da assinatura, ganhei um otimo desconto e ganhei mais 2GB, ou seja, tenho 9GB + 7GB, ligações ilimitadas para qualquer operadora, inclusive DDD. Pago 80 reais na fatura.
    Cobertura da Claro é ótima.
    Inclusive internacional.
    Estou muito satisfeito.

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