17/12/2025
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Grupo Oi tem falência decretada na Holanda

Redação
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Operadora garante que decisão não afeta o processo de recuperação judicial que está em andamento no Brasil.

A Corte de Apelação da Holanda decidiu, nesta quarta-feira (19), decretar a falência de duas empresas do grupo brasileiro de telecomunicações Oi, Oi Brasil Holdings Coöperatief UA e Portugal Telecom International Finance B.V.
Em dezembro do ano passado, os credores das empresas no país haviam solicitado a falência das subsidiárias, mas a Justiça local havia recusado o pedido. Os solicitantes recorreram da decisão e dessa vez tiveram as reivindicações atendidas.
Por meio de comunicado ao mercado e aos acionistas em geral, o Grupo Oi informa que a decisão não interfere em absolutamente nada no processo de recuperação judicial das empresas que tramita no Brasil e que segue negociando com os credores. “Estas decisões de hoje da Corte de Apelação Holandesa estão restritas à jurisdição e lei holandesas, não são definitivas e serão objeto de recurso por parte da Oi Brasil Holdings e PTIF perante a Suprema Corte Holandesa”, afirma a empresa.
No momento da publicação desta reportagem (próximo às 13h), as ações preferenciais da Oi apresentavam queda de 4,27% e eram cotadas R$ 3,59. As ações ordinárias estavam sendo vendidas por R$ 4,43, queda de 4,73%.
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Canais de atendimento da TIM enfrentam problemas

Redação
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Clientes da TIM não estão conseguindo comprar pacotes de internet, recarregar o celular e nem ser atendidos na central de atendimento da empresa.



Os clientes TIM estão enfrentando uma quinta-feira (20) de problemas. A central de atendimento TIM (*144 e 1056), site tim.com.br, sistema de lojas, aplicativo Meu TIM, aplicativo TIM beta, canal de atendimento via USSD (*144#), serviço de compra de recarga, consulta de saldo e aquisição de pacotes de internet e voz estão indisponíveis.


Site da TIM apresenta tela de erro ao ser acessado.
Atendimento dos canais USSD
também estão indisponíveis.

Ao entrar em contato com o SAC da operadora, uma mensagem informa que os sistemas da TIM estão em manutenção. A gravação, no entanto, não estabelece prazo para retorno.




O site caiutudo.com, que monitora a queda dos serviços das principais empresas de comunicação e tecnologia, ligou o alerta vermelho para a TIM. Desde às 8h da manhã, o site já recebeu mais de 2 mil relatos de problemas com a empresa de telefonia.



[ATUALIZADO – 20/04 16H20]:

Por meio de nota, a TIM confirmou a falha e afirma estar trabalhando no restabelecimento dos serviços ainda hoje.


“A TIM informa que seus sistemas de lojas, site e call center apresentam instabilidade nesta quinta-feira, 20. A operadora está trabalhando para o restabelecimento dos serviços e espera normalizar os sistemas ainda hoje”.

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TIM suspende adesão ao TIM Pré Facebook

Redação
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Empresa informou ao Minha Operadora que pacote de internet nunca foi lançado oficialmente.

Desde o começo desta semana, o pacote “TIM Pré Facebook“, que oferecia 15GB de internet para usar de madrugada (entre 0h e 8h) e acesso ao Facebook grátis, sem descontar da franquia, sumiu dos canais de atendimento da TIM.

No dia 11 de abril, o Minha Operadora noticiou com exclusividade que a TIM estava oferecendo o benefício. Vários clientes relataram que haviam conseguido comprar o pacote e estavam utilizando normalmente.

Por telefone, a assessoria de imprensa da TIM informou ao Minha Operadora que o TIM Pré Facebook não havia sido lançado oficialmente, e fez parte apenas de um teste realizado pela equipe técnica da empresa. Por isso, nenhum regulamento foi divulgado. Ainda segundo a TIM, não existe prazo para o lançamento oficial da oferta.

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Ganhe até R$ 10 mil de bônus com a promoção Oi Ligue Mais

Redação
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Ganhe até R$ 10 mil de bônus com a promoção Oi Ligue Mais
Fique sem colocar créditos no seu celular da Oi e receba até R$ 10 mil em bônus.
Mesmo com as pessoas cada vez mais conectadas através da internet, existem ainda aquelas que dependem do serviço tradicional de voz para se comunicar. Porém, a maioria é de baixa renda, que utilizam linha pré-paga, que não tem necessidade de pagar mensalidade todo mês. De olho nesses clientes, a operadora Oi lançou há algum tempo a promoção “Oi Ligue Mais”.

A oferta é enviada por SMS ao cliente que deixou de recarregar durante meses seguidos, e como forma de incentiva-lo a colocar créditos, oferece R$ 10.000 de bônus para usar em ligações locais para celular Oi e fixo de qualquer operadora, válidos por 7 dias.


Existe a possibilidade do bônus ser renovado mensalmente, comprando um pacote de voz local que custa a partir de R$ 1,99 e oferece bônus promocional de até R$ 40, para chamadas locais Oi e Fixo. Recentemente, a Oi observou o perfil de uso dos seus clientes, e passou a ofertar também uma franquia de SMS para qualquer operadora e internet a partir de recarga X com validade que varia de 5 a 10 dias.


A vantagem realmente é para aqueles que recarregam pouco e querem falar muito, ou somente querem deixar seus créditos ativos caso precisem para uma emergência, por exemplo. Mesmo existindo atualmente promoções em que o cliente pode ligar para qualquer operadora do Brasil, o consumidor brasileiro ainda está acostumado com o velho “Efeito Clube” (ligações para números da mesma operadora de origem), e para esses clientes, que falam com familiares e amigos que usam somente o chip da Oi ou fixo da Oi, acaba saindo mais em conta essa promoção.

Lembrando: em algumas regiões do Brasil a Oi continua obrigada pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), a não cobrar pelas chamadas feitas através dos orelhões, para qualquer telefone fixo do Brasil.

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Claro vende Galaxy S8 por R$ 1.999 na pré-venda

Redação
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Operadora TIM também está vendendo o Samsung Galaxy S8 por um preço muito abaixo do sugerido pela fabricante.



A Samsung lançou oficialmente os novos smartphones Galaxy S8 e Galaxy S8+ no Brasil. Os dispositivos começam a chegar oficialmente nas lojas brasileiras a partir do dia 12 de maio, mas as operadoras de telefonia e alguns varejistas já receberam autorização da fabricante par iniciar a pré-venda do aparelho. O preço sugerido do Galaxy S8, com tela de 5,8 polegadas, é de R$ 3.999 e o do Galaxy S8+, com tela de 6,2 polegadas é de R$ 4.399.



Apesar do preço salgado, as operadoras de telefonia têm a liberdade de oferecer ofertas atreladas a planos pós-pagos e reduzir drasticamente o valor final do smartphone. A Claro, por exemplo, está oferecendo o Galaxy S8 por R$ 1.999 e o Galaxy S8+ por R$ 2.399. O cliente ainda ganha um óculos VR (realidade virtual) com controle remoto. O valor promocional ainda pode ser dividido em até 12 parcelas no cartão de crédito.

Para ter direito a esse desconto, o consumidor precisa adquirir o plano Claro Pós 7GB + 500 minutos, que custa R$ 150,99 por mês. O frete é grátis para todo o Brasil.

Em breve o Samsung Galaxy S8 deve chegar também ao programa “Claro Up”. Veja abaixo uma tabela com o desconto oferecido no Galaxy S8+, com tela de 6.2″ para cada plano Claro pós-pago:


Concorrência

A TIM também está com oferta. Aderindo ao plano TIM Pós 5 Giga (R$ 134,90/mês) ou superior, o Galaxy S8 pode ser comprado por R$ 2.499. A versão Galaxy S8+ sai por R$ 2.899 nas mesmas condições.

A loja on-line da Oi também já começou a pré-venda do aparelho, mas ele não sai vinculado a nenhum plano pós-pago e, por isso, não tem desconto.

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Nextel vai distribuir 10 mil chips com internet grátis

Redação
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Usuário também vai receber 200 minutos para experimentar o plano Nextel Happy.




Entre os dias 21 e 23 de abril de 2017, a Nextel vai distribuir 10 mil chips gratuitamente com 1.5 GB de internet e 200 minutos inclusos. A operadora vai aproveitar a realização do Geek & Game Rio Festival, que acontece no centro do Rio de Janeiro, para promover o plano Nextel Happy. Qualquer pessoa que for ao estande da Nextel no evento poderá retirar o seu chip.

A escolha do local foi estratégica. De acordo com a pesquisa Game Brasil, quase 70% dos gamers utilizam o celular para acessar redes sociais. O smartphone é o dispositivo mais popular para 77,9% deles, e o preferido de outros 37,6%.

“O Happy é uma plataforma na medida para os Millennials, que valorizam as empresas que os coloquem no comando das decisões, simplifiquem suas vidas e sejam transparentes […] No Geek & Game Rio Festival teremos a oportunidade de apresentar o Happy para esse segmento, que valoriza a inovação e busca o melhor custo-benefício”, afirma o vice-presidente de Marketing, Eduardo Apesi.



Sobre Nextel Happy



O Nextel Happy é o primeiro plano brasileiro em que o consumidor pode contratar e gerencia-lo sem precisar falar com um atendente humano. Através de um aplicativo, o cliente tem a liberdade para escolher a quantidade de minutos e internet que realmente precisa utilizar. Além disso, nenhuma função de aplicativos de mensagens como WhatsApp, Telegram e Messenger é cobrado, inclusive chamadas de voz (VoIP).


Por enquanto, o plano só está disponível para os DDDs 11, 12, 13, 19, 21, 22, 23 e 24, mercados alvo da Nextel. Você pode conhecer as opções disponíveis, valores cobrados e como ativar o seu plano aqui.



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TIM anuncia Daniel Cardoso como seu novo Diretor de Marketing

Redação
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Ex-diretor de marketing da Vivo, Daniel Cardoso agora é responsável direto pelo desenvolvimento de promoções da TIM. Será que muita coisa vai mudar?


Daniel Cardoso é o nome do novo Diretor de Marketing da TIM Brasil. O anúncio foi feito pela companhia nesta quinta-feira (13). O executivo responderá pela comunicação da empresa com o consumidor, manutenção da marca, elaboração de promoções, serviços de valor adicionado (VAS) e venda de aparelhos.

Na visão de Daniel, a TIM está deixando de priorizar somente número expressivo de participação de mercado. Agora o foco principal é no segmento pós-pago, porém buscando manter a liderança no pré-pago. “Vamos aproveitar esse bom momento para construir uma atuação ainda mais coordenada com a visão estratégica da companhia e, assim, focar nos segmentos de maior valor e na rentabilização da base”, assegura.

Cardoso é experiente no setor. Já passou 10 anos na Telefônica/Vivo, onde atuou como chefe na Diretoria de Marketing (CMO) e de Estratégia e Performance (CSO). Foi ainda Diretor Executivo de Estratégia e Atacado na operadora.

O último cargo de Daniel Cardoso na área de telecomunicações foi na empresa de cabos submarinos Globenet, onde foi Diretor de Desenvolvimento Corporativo.

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Vivo Combo Chip por 17 reais. Saiba o que ele dá direito

Redação
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Vivo Combo Chip está disponível para venda nos principais pontos de venda próprios e credenciados.


Você sabia que a Vivo vende por R$ 17 o “Vivo Combo Chip“, união de chip pré-pago, recarga de R$ 10 e uma semana da promoção Vivo Turbo grátis?

A partir da segunda semana de utilização, o cliente passa a ser tarifado em R$ 7,99 a cada 7 dias para ter 200MB de internet (300MB em alguns DDDs) e ligações e SMS ilimitados para outros números Vivo.

É possível escolher outras opções de promoções pré-pagas da Vivo para gastar a recarga de R$ 10 que já vem com o chip. Existem opções semanais e mensais:

  • 500MB (600MB em alguns DDDs) – R$ 9,99/semana;
  • 1GB (1.2GB em alguns DDDs) – R$ 14,99/semana;
  • 700MB + 20 minutos para outras operadoras – R$ 29,99/mês (exclusivo para os DDDs 81 a 89);
  • 1GB + 25 minutos (1.5GB + 50 minutos em alguns DDDs) – R$ 39,99/mês.


Em todas as opções o cliente pode receber 1GB de internet adicional ao realizar recargas a partir de R$ 30. As ligações e SMS para Vivo são ilimitadas em todas as opções. Nas opções mensais, o envio de mensagens de texto é válido para qualquer operadora.

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Canal Polishop será retirado da Vivo TV

Redação
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Clientes da Vivo só poderão assistir ao canal através da internet. Veja em quais operadoras o sinal da Polishop TV permanece ligado.

A Vivo TV começou a informar aos seus clientes que vai retirar o canal de vendas Polishop da sua grade a partir do dia 1º de maio. A operadora não informou se vai substitui-lo por outro canal de conteúdo semelhante.

Apesar de sair da Vivo TV, o canal Polishop permanecerá disponível para os clientes da Oi TV (canal 77), SKY (21) e NET/Claro TV (28). Os clientes da Vivo poderão continuar acompanhando a programação do canal por meio do site da Polishop TV na internet.

A empresa Polishop – maior empresa de vendas multicanal do mundo – é amplamente conhecida no Brasil pelas suas centenas de lojas que alcançam mais de 180 milhões de brasileiros. Vende produtos importados e exclusivos das mais variadas utilidades.

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3.225 cidades são equipadas com fibra. Veja se a sua está na lista

Redação
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Regiões Norte e Nordeste possuem menos redes de fibra ótica, enquanto no Sul e Sudeste a tecnologia está mais presente.

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), divulgou uma lista contendo todos os municípios brasileiros que possuem infraestrutura de alta capacidade para transmissão de dados por meio de fibra óptica. 3.225 municípios integram a lista.

Os dados são do ano passado e foram coletados com base em informações prestadas pelas maiores operadoras de internet banda larga do Brasil, provedores regionais e associações de alguns provedores – Oi, Vivo, Claro/Embratel, Algar Telecom, Sercomtel, Lognet, Solintel, Redetelesul, Abrint e Abramult).

De acordo com a agência fiscalizadora, esses dados são importantes para a “formulação de políticas públicas voltadas a ampliação do acesso de banda larga no país, principalmente nos municípios que ainda não possuem Backhaul com outra tecnologia, que não a fibra ótica.

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