16/12/2025
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Claro quer que leilão de frequência para 5G aconteça só em 2021

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Executivo da Claro alerta sobre a necessidade de se adotar uma posição mais cautelosa em relação ao leilão de frequência.


Mais um capítulo sobre o desenvolvimento do 5G no Brasil. Pouco tempo depois da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) declarar que o leilão de frequência para o 5G deve acontecer apenas no fim do ano que vem ou no máximo em 2020 a Claro não está satisfeita com essa perspectiva, na visão do Ayrton Capella, diretor de Assuntos Regulatórios da Claro Brasil esse leilão deve ser realizado apenas em 2021!


A agência reguladora tem como objetivo destinar a faixa de 3,5 GHz para o 5G. O espectro vai de 3400 MHz aos 3600 MHz – 200 MHz para as empresas de telecomunicações utilizarem


Na visão do executivo da Claro o leilão só deve acontecer quando forem concluídos os testes de interferência nessa faixa de frequência, ocupados pelos receptores de TV aberta via satélite.
“Antes de vender a frequência de 3,5 GHz precisamos avaliar os efeitos do uso da faixa sobre as TVROs. Isso determinará como o serviço de celular será prestado, quais serão as topologias das redes, as potências das Erbs, o tamanho das células, entre outras questões técnicas”, Capella, durante o 55 Encontro Tele.Síntese.

A Claro também relembrou problemas já enfrentados nessa relação do espectro e possíveis interferências. A companhia foi uma das únicas que comprou esse espectro, quando foi posto à venda pela Anatel, e acabou enfrentando problemas quando tentou instalar seus equipamentos para a implementação do WiMax.

VIU ISSO?


Os testes promovidos pela Anatel já estão em andamento. Os de laboratórios já foram concluídos, mas ainda faltam os de campo, que serão feitos no centro de referência da Claro, no Rio de Janeiro. O resultado deve ser liberado no começo do ano que vem.

Uso de equipamentos piratas dá prejuízo de R$ 4 bilhões ao país

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Receita Federal já destruiu 100 mil decodificadores ilegais de TV por assinatura em Foz do Iguaçu.

A Alfândega da Receita Federal apreendeu 100 mil decodificadores ilegais de TV por assinatura em Foz do Iguaçu, no oeste do Paraná. Os decodificadores piratas vêm sendo apreendidos desde 2017. Após a apreensão, os aparelhos são destruídos pela Receita.


A ação em parceria com a Associação Brasileira de Televisão por Assinatura (ABTA) faz parte da repressão e combate à pirataria no setor, segundo o site G1.


Por ano, a economia nacional sofre um prejuízo de R$ 4 bilhões com o uso desse tipo de equipamento. Desse total, R$ 550 mil equivalem a impostos federais e estaduais que deixam de ser arrecadados.

A ABTA também afirma que a prática afeta a geração de empregos, já que se todos os usuários fossem regularizados, as operadoras de TV por assinatura teriam de contratar 18,4 mil trabalhadores.

No primeiro ano da parceria entre a Receita Federal e a ABTA, iniciada em 2015, foram tirados de circulação cerca de 30 mil aparelhos; entre 2017 e 2018, o volume se aproximou de 50 mil por ano.

Somente na última quinta-feira (13), 4 mil receptores que entraram pela fronteira do Brasil com o Paraguai foram triturados. Os aparelhos permitem a captação clandestina dos sinais de TV por assinatura.


VIU ISSO?


Crimes


Conforme a Receita Federal, a maioria dos decodificadores é trazida do Paraguai e distribuída para todo o país.

Depois de destruídos os equipamentos, a sucata restante é separada e encaminhada para empresas de reciclagem.

Para funcionar regularmente no Brasil, os aparelhos precisam ser homologados pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e o serviço ligado a uma operadora autorizada.

As pessoas que compram ou vendem equipamentos piratas de sinal de TV por assinatura são enquadradas no crime de receptação, além de contrabando e descaminho. 

As penas nestes casos podem variar de um a oito anos de reclusão, mais o pagamento de multa.

De acordo com a ABTA, este tipo de prática financia o crime organizado e deixa consumidores vulneráveis quanto à proteção dos seus dados pessoais e bancários por meio do acesso à rede Wi-Fi à qual o equipamento é conectado.

Assistente virtual da Oi realiza 85 mil atendimentos ao mês

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Chatbot atingiu a marca de 8 milhões de mensagens e 600 mil atendimentos em dez meses.


O assistente virtual da Oi acaba de atingir a marca de 8 milhões de mensagens e 600 mil atendimentos. O chatbot tem realizado uma média de 85 mil atendimentos ao mês, com mais de 78% de satisfação dos clientes, segundo a operadora.


Lançado em fevereiro, o serviço pode ser acessado via WhatsApp, web e Messenger. Ele fornece dados para pagamento da fatura dos serviços, como banda larga, planos pós-pago, conta de telefonia fixa e Oi Total. 


Além disso, o assistente virtual da operadora dá suporte técnico para os clientes de telefonia e banda larga fixa. Ele realiza consultas sistêmicas para identificar se há bloqueios na linha ou informar o status de um reparo.

O chatbot conseguiu solucionar totalmente o problema de 94% dos clientes que buscaram os dados de pagamento por meio do atendimento virtual. Assim, muitas ligações para o call center da empresa foram evitadas.

Por meio do assistente virtual, os clientes conseguem pegar o código de barras da sua conta, saber o valor, a data de vencimento e solucionar o recebimento mensal dessas informações por meio do WhatsApp ou e-mail.


VIU ISSO?


Em novembro foi iniciado também o envio de mensagens através do WhatsApp para que o cliente possa controlar o agendamento de visitas técnicas. 

Através do app, o cliente é informado sobre a visita técnica agendada – seja para instalação ou reparo – e pode confirmar, cancelar ou reagendar em poucos passos. 

Segundo a operadora, novas funcionalidades serão implantadas nesse canal em breve.

O aplicativo Minha Oi também tem feito muito sucesso junto aos clientes da operadora. Em junho, ele foi o app de atendimento mais procurado no Google e em setembro, atingiu a marca de 10 milhões de cadastros.

Câmara aprova PL que leva internet para as escolas públicas

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Objetivo é apoiar as escolas na obtenção de acesso à internet banda larga e fomentar o uso pedagógico de tecnologias digitais na educação básica.



A Câmara dos Deputados aprovou, na última quinta-feira (13), um projeto de lei que cria a Política de Inovação Educação Conectada. O objetivo do projeto é apoiar as escolas públicas na obtenção de acesso à internet de banda larga e fomentar o uso pedagógico de tecnologias digitais na educação básica.


Conforme o relator do Projeto de Lei 9165/17, deputado federal João Carlos Bacelar Batista (Podemos/BA), a iniciativa vai promover a universalização do acesso à internet de alta velocidade no país, suprindo uma grave deficiência na educação pública.


Segundo ele, 70% das escolas de ensino básico não têm acesso à internet banda larga, número insuficiente para suprir as necessidades mínimas de qualquer instituição de ensino no apoio pedagógico.

“Não se trata apenas de entregar equipamentos e de promover acesso à rede. É preciso preparar nossos jovens para interagir com uma realidade que se renova a cada dia”, alertou o deputado do Podemos.

O texto aprovado permite o uso de recursos do Fundo de Universalização dos Serviços de Telecomunicações (Fust) para instalação, ampliação ou atualização de redes de comunicação de voz e de dados, em especial o acesso à internet de alta velocidade em escolas públicas localizadas em regiões de maior vulnerabilidade socioeconômica e baixo desempenho em indicadores educacionais.

Esse apoio financeiro da União aos demais entes federados ocorrerá também por meio de repasses via Fundeb (Lei 12.695/12) ou programa Dinheiro Direto na Escola (Lei 11.947/09).


VIU ISSO?


“Nos tempos atuais, prejudicamos nossos alunos quando não oferecemos a eles o acesso à internet banda larga. Usar a tecnologia a favor da pedagogia é um grande passo na educação brasileira”, justificou o relator.

Um regulamento definirá as ações dessa política de inovação, que deverá compreender apoio às escolas para a elaboração de diagnósticos e planos locais destinados à inclusão da inovação tecnológica na prática pedagógica.

O projeto também tem como objetivo dar apoio técnico e financeiro para contratação de serviço de acesso à internet; implantar infraestrutura para distribuição do sinal da internet nas escolas; comprar ou contratar dispositivos eletrônicos; e comprar recursos educacionais digitais ou suas licenças.

Também serão definidos outros aspectos, como oferta de cursos de formação de professores para o uso da tecnologia em sala de aula e de cursos de formação para os profissionais de educação e referenciais para o uso pedagógico da tecnologia.

A matéria agora segue para votação no Senado Federal.

MP irá investigar vazamento de dados de clientes da SKY

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Órgão instaurou Inquérito Civil Público para investigar as circunstâncias do suposto incidente de segurança.



O Ministério Público do Distrito Federal e Territórios (MPDFT) instaurou um Inquérito Civil Público para investigar o suposto vazamento de dados pessoais de 32 milhões de clientes da SKY Brasil. O Inquérito foi aberto na última terça-feira (11).


Provavelmente, dados de ex-clientes também foram vazados já que a SKY possui atualmente 5,2 milhões de clientes e no arquivo encontrado havia informações sobre 32 milhões de pessoas.


No início deste mês, o Minha Operadora noticiou o vazamento, que foi descoberto pelo pesquisador de segurança independente Fábio Castro. 

O especialista encontrou um arquivo com várias informações pessoais de usuários da TV por assinatura. Entre os clientes, encontram-se políticos e pessoas conhecidas nacionalmente.


VIU ISSO?


Entre os dados disponíveis havia nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, senha de login do serviço, endereço de IP, método de pagamento, número de telefone e endereço residencial.

Os dados eram disponibilizados sem necessidade de autenticação, por um simples comando através da web, podendo ser acessados por qualquer pessoa que soubesse onde procurar. 

O objetivo do inquérito instaurado pelo MPDFT é investigar as circunstâncias do suposto incidente de segurança, bem como apurar as responsabilidades pelos danos causados. A investigação será comandada pelo promotor Frederico Meinberg Ceroy.

Em nota, a SKY informou que está analisando o caso em parceria com o Ministério Público. “A empresa esclarece que os dados de seus clientes estão protegidos e reitera seu compromisso com a segurança da informação.”

Saiba qual será o preço para assistir ao BBB 19 na sua TV

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Em janeiro começa mais uma edição do Big Brother Brasil, confira quanto custa assinar o pay-per-view para não perder nada do reality.



Hoje acontece na Record TV a grande final da décima edição de “A Fazenda”. Mas caso você seja fã de reality show não precisa ficar triste, pois o “Big Brother Brasil 19″ já está batendo na porta. A décima nona edição do reality da Globo estreia no dia 21 de janeiro, sob o comando de Tiago Leifert.

Além do compacto exibido todas as noites pela Globo é possível acompanhar o programa pelo já tradicional serviço pay-per-view, ofertado pelas operadoras de TV por assinatura.


SKY
A SKY já está divulgando no site as informações sobre o pay-per-view para o BBB19. O serviço custa R$ 188,99 à vista para assinantes do Premiere, Combate, Sexy Hot ou Playboy. Para os demais o preço é R$ 198,99. O site também informa que a transmissão será feita em 3 canais, sendo 1 deles em HD.
Oi TV
Clientes da Oi TV podem assinar o serviço por R$ 255, dividido em 5x de R$ 55. Lembrando que esse valor é promocional, válido até o dia 31/12. Ligamos para central de vendas da Oi mas a atendente disse que demais informações como o preço fora do valor promocional e detalhes de como será feita a transmissão ainda não estavam disponíveis.

Valores praticados para o BBB 18 dão uma dimensão de
quanto vai custar o PPV do Big Brother em 2019.



NET


A mesma situação de poucos detalhes de informações aconteceu com a NET.  A atendente se limitou a dizer que eram 5 parcelas de R$ 51,17.

Claro TV

A atendente da central de vendas disse que o valor ainda não havia sido lançado no sistema.

Vivo TV

A Vivo já está com um banner em seu site oficial alertando sobre o pay-per-view, porém as informações ainda são limitadas. Tentamos também pelo televendas e a atendente disse que o valor para o BBB19 ainda não está disponível. Na edição de 2018 o PPV do reality na Vivo custou entre R$ 259,15 (no período promocional) e R$ 287,92, valor que deve se manter no ano que vem.
Globosat Play

Independentemente de qual operadora você escolha para assinar, o cliente que contratar o pacote do BBB 19 também terá acesso gratuito e ao vivo 24 horas pelo smartphone, computador e tablet pelo endereço globosatplay.com.br/bbb.

O login e a senha são os mesmos utilizados em canais digitais da operadora, como o “Minha Claro” e “Minha NET”. São parceiras do Globosat Play: NET, SKY, Claro, Oi, Vivo, Algar Telecom e Multiplay.

Palmeirenses se unem e ameaçam cancelar serviços da Vivo

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Vídeo mostra o momento em que funcionário da operadora usa a assistente Aura para brincar com os títulos conquistados pelo Palmeiras.

 

Uma apresentação da Aura, assistente virtual da Vivo, está causando um fuzuê gigantesco na internet brasileira, com direito a hashtag #BoicoteVivo, que ocupa no momento a primeira posição nos trending topics, com mais de 6.000 menções.

 
A confusão gira em torno de um vídeo que caiu nas redes sociais em que o funcionário que conduzia a apresentação da Aura faz a seguinte pergunta: “Quantos títulos brasileiros têm o Palmeiras?”.
 
Após muitas risadas dos que estavam presentes na plateia e o sistema baseado em inteligência indicar que estava pensando na resposta, a Aura responde o seguinte: “desculpe, eu não consigo te responder. Há casos em que a matemática não parece fazer sentido”.
 
 
O vídeo viralizou e as reações são variadas, muitos torcedores do Palmeiras estão indignados com a brincadeira feita pela Vivo, enquanto outros estão se manifestando contrários a uma espécie de “patrulhamento do politicamente correto”.

 

 

 
 
 
Rapidamente a Vivo se pronunciou sobre o ocorrido. A operadora disse ao UOL Esporte que “o vídeo em questão, retirado de uma apresentação interna da companhia e reproduzido fora do seu contexto, não representa a opinião de seu presidente ou da empresa. A Vivo pede desculpas àqueles que se sentiram ofendidos e reitera seu respeito pela Sociedade Esportiva Palmeiras e seus torcedores”.

 

VIU ISSO?
 
Evidente que a concorrência não perderia a chance de fazer um marketing em meio a toda essa repercussão. Um usuário no Twitter escreveu “Vivo nunca mais!!!! To contigo @nextelbrasil”.
 
A Nextel respondeu dizendo “Será um prazer recebê-los, vem fazer parte do time laranja ?”.


Caso você não tenha sacado a referência, essa brincadeira que a Vivo fez em sua apresentação, questionando a quantidade de títulos brasileiros do Palmeiras tem relação com a decisão da CBF em unificar ao Campeonato Brasileiro, que surgiu nos anos 70, títulos conquistados na década de 50 e 60, a Taça Brasil e o Robertão. Com essa união o Palmeiras é o único clube do Brasil com 10 títulos do Campeonato Brasileiro.

TIM libera 4G em 700 MHz em mais oito cidades de São Paulo

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Atualmente 1.284 municípios já estão licenciados para o 4G em 700 MHz. 




A TIM continua sua expansão do serviço 4G na faixa de 700 MHz. A operadora que anunciou a chegada do serviço em 4 cidades de São Paulo no mês passado revela agora outras oito cidades do estado em que o serviço está ativo:  Cotia, Embu, Ferraz de Vasconcelos, Itu, Jandira, Salto, Suzano e Taboão da Serra.

Essa faixa de 700 Mhz foi liberada para o 4G após o desligamento do sinal analógico de TV. Como o processo é gradual a liberação da frequência ocorre aos poucos. 


A TIM destaca que todos os aparelhos do portfólio atual da TIM já operam na frequência 700 MHz. A operadora já conta com o expressivo número de 1.284 municípios licenciados no país nesta faixa, sendo 24 capitais incluindo São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, Goiânia e Porto Alegre. Até 2020, a empresa pretende chegar a mais de 4 mil cidades com sua rede 4G, alcançando 96% da população urbana e ativando a faixa em todas essas localidades.

VIU ISSO?

O investimento da TIM nessa faixa, adquirido após vencer um dos lotes do leilão realizado pela Anatel em setembro de 2014, foi de R$ 2,85 bilhões.
 “Por ser uma frequência mais baixa, o alcance de cobertura pode ser quatro vezes maior comparado ao da faixa de 2600 MHz, além de proporcionar uma maior penetração nos ambientes fechados, como shoppings e restaurantes” explica Gabriel Lago, gerente de rede da TIM São Paulo.

Veek anuncia nova promoção de recarga

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Promoção é válida até o fim de dezembro; confira todos os detalhes.

A Veek operadora móvel virtual (MVNO) que utiliza a rede da TIM, anunciou que as recargas com mais VeekCoins (como é chamado o crédito da Veek) voltaram. Esse novo período promocional é válido até o dia 31/12. As opções de recarga são as seguintes:

  • R$ 30 – 60 VeekCoins que rendem até 3 GB pra quem usa apenas internet
  • R$ 100 – 300 VeekCoins, que rendem quase 15 GB pra quem usa apenas internet.
Para aqueles que ainda não são clientes Veek, mas têm interesse, basta baixar o aplicativo oficial e solicitar o chip – sem nenhum custo, já que a partir de fevereiro a operadora passou a não cobrar mais R$ 20 pelo SIM.

VIU ISSO?

Atualmente a Veek atende os seguintes DDDs: 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 21, 22, 24, 27, 28, 31, 32, 33, 34, 35, 37, 38, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 51, 53, 54, 55, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 71, 73, 74, 75, 77, 79, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 91, 93, 94, 96, 98 e 99.

TIM realiza chamada de vídeo 5G em ondas milimétricas

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Procedimento contou com a colaboração da Qualcomm e Ericsson.




No início do mês noticiamos o envolvimento da TIM em um teste de smartphone 5G, um protótipo com modem da Qualcomm, que foi conectado em Turim, na Itália, e agora temos mais um teste que a operadora está envolvida, dessa vez trata-se de uma chamada de vídeo em 5G realizada em ondas milimétricas. Além da TIM, Qualcomm e Ericsson também estiveram envolvidas no procedimento.


A chamada de vídeo também foi realizada na Itália, mas dessa vez em Roma, cidade em que a operadora inaugurou seu primeiro Innovation Hub. O TIM Innovatiom Hub é um espaço que visa atrair todo o ecossistema de empresas, startups, centros pesquisa e desenvolvimento e outras partes interessadas para o desenvolvimento e teste de serviços e soluções inovadoras baseadas na nova tecnologia 5G.



Para a chamada de vídeo foi utilizado um protótipo de smartphone com o modem Snapdragon X50, da Qualcomm e estações radiobase 5G NewRadio, da Ericsson. Dentre os presentes estavam Virginia Raggi, prefeita de Roma.


VIU ISSO?


Durante o evento também foram mostrados os primeiros smartphones compatíveis com o 5G, juntamente um carro guiado por controle remoto, conectado através do 5G, a visita remota de museus e obras de arte graças à realidade virtual , controle remoto de robôs industriais, sistemas de controle remoto, videogames interativos e multiplayer em realidade aumentada.