Tag: reclamações
Procon chama Claro para conversar sobre a melhoria de serviços
A iniciativa foi do Procon de Maceió, capital de Alagoas, onde a operadora recebeu muitas…
Site ‘Reclame Aqui’ bloqueia todos os visitantes, que protestam
Além de saber sobre a falha que afetou o Reclame Aqui, confira o ranking completo…
Problema com operadoras? Saiba como registrar uma reclamação na Anatel
Consumidor pode registrar uma queixa na agência de quatro maneiras: por telefone, via aplicativo, site…
Anatel afirma que houve reduções de índices de reclamações desde 2017
Agência Nacional de Telecomunicações, a Anatel, compartilhou relatórios sobre índices de reclamações no setor de…
Setor de telecom registra queda de 24,1% nas reclamações em 2023
Volume de reclamações vem diminuindo desde 2018; queda acumulada nos últimos seis anos chega a…
Reclamações sobre serviços de telecom caem 14% no 1S23, segundo a Anatel
De janeiro a junho de 2023 foram registradas 673,5 mil reclamações no canal de atendimento…
Reclamações sobre cancelamento de serviços caem, diz Anatel
Maioria das operadoras tomaram medidas que ajudaram a diminuir as reclamações dos consumidores sobre o…
Serviços de telecom têm queda no número de reclamações
Segundo os dados da Agência Nacional de Telecomunicações, a Anatel, diversos tipos de serviços de…
Serviços de telecom registram o menor volume de reclamações desde 2015
Ano de 2022 teve 417,2 mil queixas a menos do que em 2021. Telefonia fixa,…
Operadoras estão no topo da lista de empresas mais reclamadas em 2022
Segundo os dados divulgados pelo Ministério da Justiça, a Oi é a empresa que mais…
Continue com a gente
Categorias
