Tag: Direitos do Consumidor
Governo vai melhorar canais de reclamação para quem consome telecom
Apenas em janeiro, mais de 118 mil reclamações foram feitas em diferentes canais da Anatel.
Cuidado! Por que o seu celular resistente à água pode te deixar na mão?
Entenda por que a certificação IP perde a validade com o tempo e quais cuidados…
Não Me Perturbe soma 1,7 milhão de novos cadastros em 2025
Iniciativa de autorregulação das operadoras de telecomunicações atinge marca histórica e reforça combate a chamadas…
Bloqueios sem explicação expõem abusos de operadoras no Brasil
Caso de Bruno França, no RJ, envolvendo a Vivo, reacende o debate sobre decisões unilaterais,…
Vivo é multada em R$ 5,9 milhões por infrações contra direitos do consumidor
Operadora Vivo enfrenta problemas judiciais após cometer diversas infrações contra direitos do consumidor.
‘Celular Legal’: Anatel ajuda na compra de bons aparelhos
Programa Celular Legal da Anatel busca orientar e informar as pessoas sobre a importância de…
Entendendo a fidelidade nos contratos com prestadoras de serviços de telecomunicações
Tire essa e outras dúvidas sobre fidelidade em telecomunicações no artigo escrito ao Minha Operadora…
Shopee assina termo com Procon-SP para retirar anúncios de produtos ilegais
Com o acordo, por meio do Garantia Shopee, o portal de e-commerce também deverá reembolsar…
O que acontece agora que atrasei a conta do telefone?
Com a crise trazida pela covid-19, saiba o que esperar e conheça seus direitos em…
Direitos do Consumidor serão revistos pela Anatel
Uma das pautas será o ‘downgrade’, onde consumidores poderão migrar para ofertas com valores mais…
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