Lei isenta multa de fidelidade para desempregados
Consumidor que perder o emprego não precisa se preocupar mais com taxas de cancelamento de contratos de telefonia. [...]
Defesa do Consumidor
Procon-SC multa operadoras em mais de R$ 8 milhões
Reclamações de consumidores gerou a autuação; maioria dos casos envolve problemas de cobrança, falta de sinal e não cumprimento de contratos. [...]
No Rio, operadoras devem estender ofertas para clientes antigos
Sancionada lei que obriga empresas de telefonia, internet e TV a oferecer aos consumidores preexistentes os mesmos benefícios oferecidos em novos contratos. [...]
Ex-funcionário da TIM teve desempenho classificado como ‘ridículo’
Empresa terá que indenizar o profissional, que alega ter sofrido humilhações recorrentes na frente dos colegas. [...]
Felipe Neto reclama do 4G da Vivo e ganha mais de 10 mil curtidas
Influenciador utilizou o Twitter para manifestar sua insatisfação com a operadora e cogitou até mesmo abandoná-la depois de oito anos. [...]
Dono da Teleinformações é encaminhado para hospital psiquiátrico
Call center atendia a Vivo e fechou as portas por inadimplência às responsabilidades rescisórias e trabalhistas de seus empregados. [...]
IDEC condena suspensão das eleições dos Conselhos de Usuários
Instituto repudia decisão da Anatel de reformular regulamento para a composição de conselheiros em meio a um processo seletivo. [...]
Projeto piloto inicia integração entre PJe e Consumidor.gov.br
Intenção do Ministério da Justiça é mediar acordos e facilitar a conciliação entre partes, evitando o ingresso de ações no Poder Judiciário. [...]
Anatel suspende eleições para escolha de ‘Conselhos de Usuários’
Cronograma do processo seletivo está paralisado até o fim de consulta pública e aprovação final de novo regulamento. [...]
TIM é condenada por publicidade enganosa
Clientes afetados pela falha da operadora serão ressarcidos. MPDFT julgou ato da empresa como má-fé. [...]
Projeto de lei pode obrigar operadoras a fazer acordos de roaming
Sem mais dores de cabeça quando não houver sinal da sua operadora em determinadas regiões. Entenda o PL 7.786/2017. [...]
Vivo é condenada a indenizar cliente por sucessivas faturas erradas
Consumidor renegociou valor de reajuste nos serviços de telefonia, internet e TV a cabo, mas boleto continuou a ser enviado com valor incorreto. [...]
Claro é condenada a pagar indenização de R$ 15 mil
Operadora não cumpriu cota mínima de aprendizagem e contratação de jovens aprendizes; decisão ainda é passível de recurso. [...]
Anatel pretende criar selo de qualidade para telefonia móvel
Em entrevista, presidente da Anatel diz que planeja identificar as melhores operadoras de cada região; ideia precisa de aprovação do conselho diretor. [...]
© 2019 Minha Comunicação Eireli ME