Defesa do Consumidor

Site é considerado uma referência na defesa do consumidor, mas é ignorado pelas operadoras. [...]

Decisão foi tomada pela 1ª Vara Cível de Curitibanos (SC). [...]

Pelo segundo mês consecutivo, a operadora foi a campeã de reclamações de usuários por falta de sinal. [...]

Em pesquisa, Procon-SP apontou que a pandemia reduziu o poder de compra de 70% dos entrevistados. [...]

Agora, o PL será analisado, em caráter conclusivo, pela CCJ. [...]

Apesar da alta carga tributária, o país melhorou posição em ranking internacional. [...]

SKY foi a operadora que mais apresentou redução na quantidade de queixas recebidas em relação ao mês anterior. [...]

Consumidora reclama que a banda larga da operadora só foi boa no primeiro mês após a contratação. [...]

Ação coletiva na Justiça quer obrigar operadoras a pagar clientes por não oferecer redes móveis com a velocidade prometida. [...]

Consulta pública está aberta para participação até o dia 1º de abril. [...]

Teles também lideram o índice de solução médio dos problemas. [...]

Resultado é da pesquisa sobre satisfação e qualidade dos serviços, divulgada pela Anatel. [...]

Instituto também sugere a criação de um teto de multa por quebra antecipada de contrato. [...]

Proposta quer acabar com burocracia que é uma das maiores queixas do consumidor. [...]

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