Presidente de operadora é condenado a pagar R$ 1 milhão por má-fé
Empresa obtinha vantagem e chegou a ter um lucro ilegal de R$ 123 milhões; entenda o caso. [...]
Defesa do Consumidor
Vivo é notificada por falta de sinal no interior de SP
Clientes da operadora enfrentam uma série de transtornos na região por conta da má prestação de serviços. [...]
Oi vende 5 MB em região que suporta apenas 2 MB
Cliente pagou por velocidade que nunca foi entregue durante seis anos. [...]
Advogado é suspeito de desviar dinheiro de clientes de operadora
Ele firmava acordos com empresa de telefonia que é atualmente controlada pela Oi. [...]
Oi tenta se livrar de multa milionária gerada por funcionário
Publicações de cunho nazista e racista foram atribuídas ao perfil da operadora em extinta rede social. [...]
Má prestação de serviços gera notificação para a Claro
Segundo Procon, operadora infringiu a relação de consumo por conta da instabilidade dos serviços prestados. [...]
Cliente da Claro recebe conta de linha que nunca contratou
Problema com a operadora começou assim que o consumidor teve seu smartphone roubado; entenda o ocorrido. [...]
Nova norma para serviço adicional de telefonia avança no Senado
Ideia é estimular a transparência nas relações de consumo. [...]
Serviço precário gera condenação para TIM e Oi
Empresas terão que pagar R$ 50 mil em danos morais coletivos, que serão revertidos ao Fundo de Reconstituição de Bens. [...]
Vivo faz mais de 100 ligações para cobrar cliente
Consumidor conta que sua vida virou um caos após as excessivas cobranças realizadas pela empresa. [...]
[COMPARATIVO] Seguro para smartphone: Quanto custa? Vale a pena?
Consumidores precisam se proteger, mas pensam duas vezes antes de investirem nos seguros, que podem ter custos semelhantes ao de um novo smartphone. [...]
Ausência de sinal gera prejuízo de R$ 3 milhões para a Vivo
Operadora tentou entrar com um recurso, mas o Superior Tribunal de Justiça manteve a multa; entenda. [...]
Melhora satisfação dos consumidores com as operadoras, diz Anatel
Claro é destaque em TV por assinatura, telefonia móvel pré e pós-pago; confira os gráficos. [...]
Consumidora foi negativada indevidamente pela TIM
Empresa foi condenada a pagar por danos morais pela prática; entenda. [...]
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