defesa do consumidor

Ao que tudo indica, o ‘fantasma’ da limitação voltou a gerar dúvidas nos consumidores da operadora; saiba detalhes. [...]

Prejuízo ao mercado de TV por assinatura ultrapassa R$ 15 bilhões anuais, um fato que motiva o combate cada vez incisivo; saiba detalhes. [...]

Clientes da fintech foram para as redes sociais reclamar dos problemas no aplicativo; entenda o ocorrido. [...]

Cliente da operadora destaca que recebe descontos, mas ainda não teve sua velocidade restaurada. [...]

Esta comissão da agência reguladora presta assessoria para o Conselho Diretor. [...]

Corte também decidiu sobre outros pontos trazidos pelo Código de Defesa do Consumidor de Pernambuco que criavam obrigações para teles. [...]

Lei é sancionada pelo Governo da Paraíba e passa a valer a partir desta terça-feira, 20. [...]

Operadora foi marcada nas redes sociais, mas ainda não emitiu posicionamentos para avisar consumidores; vazamento de dados também é destacado. [...]

Decisão foi tomada pela 1ª Vara Cível de Curitibanos (SC). [...]

Instituto também sugere a criação de um teto de multa por quebra antecipada de contrato. [...]

Tudo indica que há uma falha na entrega para os consumidores do controle digital da operadora; saiba detalhes. [...]

Atualização do aplicativo notificou que vai acessar uma série de dados sobre seus usuários; reações foram, massivamente, contrárias. [...]

Consumidor contratou a internet, mas o profissional responsável pelo serviço deixou para ‘passar’ os cabos depois. [...]

Além das avaliações negativas, dezenas de usuários reclamam da dificuldade na migração, por convite ou ‘missão’. [...]