No Carnaval, proteger o celular é essencial para evitar prejuízos durante a folia, alertam especialistas em segurança digital e instituições financeiras. Com o smartphone funcionando como carteira digital para a maioria dos foliões, os cuidados devem ser redobrados em blocos de rua e grandes eventos que acontecem em todo o Brasil neste período festivo.
Segundo pesquisa do Mercado Pago, oito em cada dez brasileiros não se sentem seguros ao levar o celular para grandes eventos. O medo é justificado: criminosos aproveitam a distração da multidão para furtar aparelhos, muitas vezes já desbloqueados, e acessar aplicativos bancários em questão de minutos.
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Celular Seguro: proteção gratuita do governo
Uma das principais recomendações é cadastrar o aparelho no Celular Seguro, plataforma do Ministério da Justiça disponível para Android e iOS. O aplicativo permite bloquear instantaneamente a linha telefônica e os apps bancários em caso de roubo ou furto. Além disso, a ferramenta identifica e envia mensagem ao novo usuário do aparelho informando que se trata de dispositivo furtado.
Após 2 anos de lançamento, app Celular Seguro já tem mais de 197 mil bloqueios
Para fazer o cadastro, o usuário deve acessar a conta no portal gov.br com CPF e senha. Não há limite de números cadastrados, mas eles precisam estar vinculados ao CPF do titular. É possível ainda indicar pessoas de confiança autorizadas a efetuar bloqueios caso necessário.
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Bancos lançam recursos especiais para a folia
Instituições financeiras têm desenvolvido funcionalidades específicas para aumentar a segurança durante o Carnaval:
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Itaú – Modo Protegido: Adiciona camada extra de autenticação quando o usuário está fora de locais considerados confiáveis, como casa ou trabalho. Para ativar: abra o app, vá em “perfil”, clique em “segurança” e depois em “modo protegido”.
Nubank – Modo Rua: Permite definir valor máximo para Pix, TED e boletos quando estiver fora de ambientes seguros pré-determinados. O cliente escolhe quais wi-fi são de confiança e, fora desses locais, o app restringe automaticamente transações acima do limite estabelecido.
Mercado Pago – Modo Blindado: Oculta saldos de investimentos e criptoativos, esconde informações de contas conectadas via Open Finance e permite criar limites reduzidos para transferências. Funciona integrado ao conceito de “lugares de confiança”.
Configurações essenciais no smartphone
Marcos Simplicio, professor da USP e especialista em segurança do IEEE, lista três medidas fundamentais antes de cair na folia:
- Ativar serviço de busca do aparelho: A função permite apagamento remoto de dados via nuvem, dificultando o acesso de criminosos às informações pessoais. Em iPhones, o recurso se chama “Buscar”; em aparelhos Xiaomi, “Encontrar meu dispositivo”.
- Usar aplicativos de pasta oculta: Crie um segundo espaço protegido por senha adicional para apps bancários. Isso atrasa a ação de criminosos e ganha tempo para bloquear o aparelho.
- Habilitar autenticação em dois fatores: Ative reconhecimento facial e evite anotar senhas ou salvar informações sensíveis no celular.
Atenção redobrada com cartões
A Febraban alerta para o “golpe da maquininha”, em que criminosos trocam cartões ou cobram valores indevidos. Confira as principais orientações:
- Nunca entregue o cartão para terceiros inserirem na máquina
- Sempre confira o valor na tela antes de digitar a senha
- Peça comprovante impresso após cada transação
- Desconfie se o visor estiver danificado
- Se pedirem para passar o cartão novamente, recuse
- Considere usar carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay
Antes de sair, ajuste temporariamente os limites de Pix, saques e compras no app do banco. Ative notificações em tempo real para identificar rapidamente atividades suspeitas. Tenha o número IMEI do celular anotado em local seguro para facilitar bloqueio e rastreamento.
Protocolo em caso de roubo ou furto
Se o celular for roubado, siga estes passos imediatamente:
- Entre em contato com o banco para bloquear transações
- Acesse o Celular Seguro com a conta gov.br e efetue o bloqueio do aparelho
- Registre boletim de ocorrência online ou na delegacia mais próxima
A rapidez na ação é fundamental para minimizar prejuízos financeiros e proteger dados pessoais.
