TIM vence em confiabilidade e Vivo em velocidade, aponta pesquisa

A empresa de medição Opensignal divulgou nesta quarta-feira (28), um relatório detalhado sobre o desempenho das operadoras móveis brasileiras no último trimestre de 2025, analisando a experiência dos usuários em todo o país para identificar os avanços tecnológicos no setor. O levantamento nacional avaliou a qualidade da conexão da Claro, TIM e Vivo em 14 categorias técnicas, fornecendo um panorama essencial sobre a velocidade e a estabilidade das redes de quinta geração em um mercado cada vez mais exigente.

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Velocidade e domínio da Vivo no 5G

A Vivo se consolidou como a grande vencedora nos quesitos de velocidade bruta e experiência multimídia de última geração no relatório mais recente. Segundo os dados coletados, a operadora liderou três das quatro métricas de velocidade, alcançando 51,3 Mbps no download geral e expressivos 336 Mbps exclusivamente na rede 5G. Esse desempenho robusto ajuda a explicar por que vivo e claro dominam o mercado de motoristas e entregadores por app, já que a agilidade na troca de dados é vital para o trabalho desses profissionais.

Além da velocidade, a operadora também se destacou na Experiência de Vídeo 5G e na Experiência de Vídeo ao Vivo 5G, garantindo o primeiro lugar nessas categorias. Para os usuários que utilizam o smartphone como principal ferramenta de entretenimento, a Vivo entregou a melhor qualidade de imagem e o menor tempo de carregamento. A empresa também manteve sua liderança isolada na Experiência de Jogos 5G, atingindo 85,7 pontos em uma escala de 100, consolidando-se como a opção preferida para o público gamer.

Comparativo de desempenho 5G no Brasil

Os números abaixo detalham como as três principais prestadoras de serviço se comportaram nas métricas específicas da tecnologia de quinta geração durante o período analisado:

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TIM lidera em confiabilidade e disponibilidade

A TIM, por sua vez, demonstrou superioridade em indicadores que medem a estabilidade do serviço no uso cotidiano e a onipresença do sinal. Pela quarta vez consecutiva, a empresa venceu na categoria de Qualidade Consistente, com 72,7% de pontuação. Além disso, a operadora recuperou o prêmio de Experiência de Confiabilidade, superando a Claro. Essa métrica é fundamental para garantir que o usuário consiga completar tarefas básicas, como enviar mensagens ou realizar chamadas, sem enfrentar quedas ou falhas inesperadas na conexão.

Outro ponto de destaque para a TIM foi a Disponibilidade 5G, onde a operadora registrou uma pontuação de 68,4, demonstrando uma presença de rede muito mais constante em comparação à Claro, que ficou com apenas 23,4 pontos. Essa métrica é essencial para o consumidor que investiu em aparelhos compatíveis e deseja usufruir da tecnologia de ponta na maior parte do tempo. No streaming de vídeo geral, a TIM também garantiu o primeiro lugar com 63 pontos, embora a disputa com as rivais tenha sido decidida por apenas um ponto de diferença.

Avanço da infraestrutura e o futuro do setor

O relatório da Opensignal destacou que o Brasil completou três anos de implementação do 5G com indicadores muito positivos em comparação aos seus vizinhos latino-americanos. A estratégia adotada pelo governo e pelas teles de priorizar a faixa de 3,5 GHz resultou em conexões de altíssima qualidade. Atualmente, o país possui a segunda maior porcentagem de conexões 5G da região, atrás apenas do Chile. A cobertura já atinge quase 64% da população nacional, superando as metas de 58% que a Anatel havia estabelecido originalmente para o ano de 2027.

Para sustentar esse crescimento e atender à demanda explosiva por dados, o órgão regulador já planeja novos passos para o mercado brasileiro em 2026. Estão no horizonte leilões de espectro residual de 700 MHz e uma possível licitação da faixa de 6 GHz. Essas iniciativas são vistas como essenciais para garantir que a capacidade das redes acompanhe o aumento do consumo, mantendo a qualidade da experiência móvel. Ao final de 2025, o cenário mostra que, enquanto a Vivo foca em velocidade, a TIM aposta na estabilidade, beneficiando o consumidor com opções variadas.