11/07/2024

Estudo revela hábitos do brasileiro com internet e dá dicas ao consumidor

Uso da internet residencial difere em várias maneiras ao redor do Brasil e entender isso ajuda ao consumidor a economizar.

Games, trabalho e entretenimento são as prioridades do consumidor ao buscar plano de internet, segundo estudo. Pesquisa foi feita utilizando dados de mais de 250 mil usuários entre janeiro e dezembro de 2023.

Conduzida e compartilhada pelo MelhorPlano.net, os resultados destacam que cerca de 90% dos usuários usam conexão residencial para trabalho, mais da metade busca planos para jogar online, e metade usa internet fixa para múltiplos tipos de conteúdo como redes sociais e streaming.

Regionalmente, Roraima lidera em busca de planos para games e trabalho, enquanto o Acre mostra maior interesse em pacotes para consumo variado de conteúdos online.

Ao final da matéria, você verá uma relação que o estudo fez de definição de perfil de consumidor relacionado com os interesses dele em casa e a indicação geral de procura de serviço no que se refere a banda larga fixa.

88% usam a internet residencial para o trabalho

Segundo este estudo, aproximadamente 88% dos participantes afirmaram que usam a internet fixa para trabalhar ou realizar chamadas de vídeo, em diferentes graus. Além disso, metade dos entrevistados revelaram utilizar a banda larga quase diariamente para atividades relacionadas ao trabalho ou para participar de reuniões digitais em tempo real.

Por outro lado, 38% dos usuários relataram que utilizam a conexão para trabalho ou encontros online apenas algumas vezes por semana.

Apenas 13% dos participantes afirmaram não depender da internet residencial para realizar suas atividades de trabalho ou fazer chamadas de vídeo.

Em geral, Roraima é o estado com menor percentual de usuários que afirmam não usufruir da internet residencial para o trabalho (6,22%). O Acre (59,47%) e o Tocantins (58,72%), no entanto, são as unidades federativas com maior número de consumidores que declaram recorrer à banda larga fixa para o trabalho quase todos os dias.

Mais da metade dos usuários interessados em um novo plano usam a internet para jogar

O estudo também revelou que aproximadamente 58% das pessoas entrevistadas afirmaram que necessitam de uma conexão de internet residencial para jogar games, enquanto 42% disseram que não utilizam a conexão para jogar partidas online.

Dentro desses resultados, Amapá e Rondônia aparecem como mais consumidores interessados em internet para jogo online, enquanto Minas Gerais é o estado que menos prioriza internet para esse fim.

57% dos usuários interessados em trocar de plano buscam internet para acessar diversidade de conteúdos

Segundo a análise, a maioria dos usuários que procuram por serviços de banda larga tem o objetivo de acessar diversos tipos de conteúdo. Isso inclui navegação em sites de notícias, compras online, redes sociais, vídeos e plataformas de streaming. Em detalhes, 57% dos entrevistados estão interessados nessa variedade de conteúdos.

Uma parcela significativa, cerca de 20%, busca pacotes de internet fixa especificamente para assistir filmes e vídeos online sob demanda. Outros 19% dos usuários estão principalmente interessados em acessar redes sociais através da banda larga. Apenas 4% dos participantes indicaram buscar principalmente por sites individuais como foco principal de seu uso da internet.

No estado do Acre, houve um significativo interesse em banda larga para acessar diversos conteúdos, com uma taxa de 65,66%, a mais alta entre todas as unidades federativas. Além disso, de acordo com o Prêmio MelhorPlano.net 2024, a velocidade média de internet no estado alcançou 279 Mbps em 2023, superando a média nacional de 173 Mbps. Isso sugere uma competição intensa entre os provedores de serviços na região.

Em um contexto mais detalhado, o Tocantins se destacou como o estado com o maior número de pessoas interessadas exclusivamente em streaming e vídeo, representando 22,41% dos respondentes.

Por outro lado, o Amapá mostrou uma inclinação significativa para redes sociais, com 23,19% de interesse nesse tipo de conteúdo. Já o Rio de Janeiro foi o estado onde mais pessoas demonstraram interesse em buscar conteúdos específicos em sites, alcançando 4,55% dos respondentes.

Resumo da pesquisa: perfil Gamer é o mais recorrente

De acordo com a média de respostas por pergunta no recomendador do MelhorPlano.net, o perfil de consumo de banda larga mais recorrente no Brasil é o Gamer. A categoria recomenda pacotes de internet fixa que equilibram os critérios de custo e maior oferta de velocidade, já que para uma boa experiência em jogos, quanto maior o pacote, melhor.

Há ainda outras catergorias sugeridas pela empresa que conduziu o estudo: econômico, conectado e avançado. Cada um desses perfis correspondem a um estilo diferente de consumo e consequentemente a uma utilização específica do plano de banda larga. Ter ciência disso pode orientar o cliente para melhores escolhas.

A classificação do recomendador é feita em quatro perfis diferentes, a depender das respostas do usuário:

Perfil do clienteDescriçãoVelocidade Mínima Necessária
EconômicoConsumidores que utilizam a internet para atividades básicas como navegação em sites, redes sociais e e-mails. Procuram por planos mais baratos e com velocidade de conexão inferior a 60 Mbps.Menos de 60 Mbps
ConectadoUsuários com um consumo moderado de internet, realizando atividades como navegação em sites, streaming de vídeos em qualidade padrão e chamadas de vídeo. Utilizam no mínimo 60 Mbps para uma boa experiência online.60 Mbps
AvançadoConsumidores que fazem uso intenso da internet, incluindo streaming de vídeos em alta definição, jogos online, downloads e uploads grandes. Necessitam de uma conexão mínima de 100 Mbps para garantir desempenho e estabilidade.100 Mbps
GamerUsuários que precisam de uma conexão de alta velocidade para jogos online, onde a latência e a velocidade de conexão são cruciais para evitar travamentos e garantir uma boa performance. Necessitam de pelo menos 500 Mbps.500 Mbps ou mais

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