Tag: Consumidor
Anatel aceita plano da Vivo para regularizar ofertas de banda larga
Agência acata Plano de Conformidade da operadora que elimina bônus de velocidade e fidelização oculta;…
Operadoras reclamam de novas regras a favor do consumidor; entenda
Anatel compartilhou atualizações de algumas regras favoráveis ao consumidor e algumas operadoras ficaram incomodadas com…
Anatel lança Manual para Revisão dos Direitos do Consumidor em Telecom
Versão oficial do Manual Operacional para a revisão do Regulamento Geral de Direitos do Consumidor…
Problemas com a operadora: exija você mesmo seus direitos de consumidor
Direitos do consumidor podem ser exigidos diretamente pelos clientes antes mesmo de uma denúncia aos…
Oi devolve valores cobrados indevidamente; descubra se você tem direito
Operadora Oi é obrigada a fazer devolução de valores em dinheiro por conta de impostos…
‘Queria que o WhatsApp tivesse’: qual atualização deixaria o mensageiro melhor?
WhatsApp com atualizações e recursos do jeito que você sempre quis: um sonho ou uma…
Operadoras devem proteger seus dados; especialista orienta como fiscalizar
Clientes de operadoras de telecom devem estar atentos a segurança dos seus dados pessoais, um…
Estudo revela hábitos do brasileiro com internet e dá dicas ao consumidor
Uso da internet residencial difere em várias maneiras ao redor do Brasil e entender isso…
‘Precisamos promover uma conectividade universal’, diz Anatel
Evento da UIT reuniu representantes das telecomunicações do Brasil que discutiram sobre comportamento do consumidor…
‘Anatel Busca Ofertas’: agência cria plataforma para ajudar consumidores
Expectativa a Anatel é que a ferramenta ajudará consumidores na comparação de preços e na…
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