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Clientes TIM Live serão obrigados a migrar de plano

Usuários têm até julho para fazerem a alteração em sua banda larga fixa.

Nesta terça-feira, 5, a TIM publicou um comunicado no jornal O Globo informando que os seus serviços de internet banda larga fixa, através da tecnologia de par metálico de cobre, serão descontinuados nos próximos 60 dias em alguns bairros das cidades do Rio de Janeiro e de Duque de Caixa .

O motivo é que a operadora está enfrentando dificuldade para fazer a manutenção da rede, alegando um alto índice de furtos de cabos de cobre.


Isso significa que até 4 de julho, os clientes atuais do TIM Live serão obrigados a migrar o plano atual para um que tenha a oferta de internet por meio de fibra óptica.

O texto diz que a tecnologia de fibra possui “ofertas ainda melhores”. Para fazer a mudança, o usuário precisa ligar para 103 41 e solicitar a nova instalação.

Procurada, a operadora afirmou em nota que não pretende cortar o acesso daqueles clientes que querem continuar utilizando a internet via cobre, durante o período da pandemia do novo coronavírus, contrariando o que diz em seu próprio comunicado.

A TIM disse, ainda, que não haverá aumento de custos para o consumidor.

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Confira a lista de bairros afetados pela mudança:

Rio de Janeiro
Bairros: Bangu, Irajá, Jacarepaguá, Madureira, Méier, Rio Comprido, São Cristóvão, Tijuca e Vila Isabel

Duque de Caxias
Bairros: Bar dos Cavalheiros, Centro, Vila São Luiz e Periquito

Segundo dados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), apenas 19,9% dos acessos de banda larga da TIM, no município do Rio de Janeiro, utilizam fibra óptica.

Com informações de Tecnoblog.

Hemerson Brandão
Jornalista, gestor e produtor de conteúdo. São 9 anos trabalhando com blogs, revistas, agências e clientes corporativos. Apaixonado por ciência, tecnologia e exploração espacial.

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