Abranet diz que operadoras podem fazer mais pelos clientes

Associação tem incentivado empresas a se mobilizarem contra a pandemia do coronavírus.

Nesta quinta-feira, 19, a Associação Brasileira de Internet (Abranet), que congrega as empresas provedoras de internet, emitiu comunicado estimulando que as operadoras realizem mais ações que favoreçam os usuários em risco, durante o surto do novo coronavírus.

A associação lembrou que em vários países, inclusive no Brasil, as teles vêm criado planos alternativos e temporários para garantir os serviços de comunicação para a população, como por exemplo, a suspensão da política de franquia de dados. Entretanto, a Abranet acredita que as operadoras podem fazer mais.


“Em que pesem as sugestões apresentadas, estamos certos que podemos fazer mais. A Abranet apoia e recomenda o engajamento de seus associados em iniciativas que possam contribuir com a sociedade neste momento. Cada empresa, dentro de suas limitações e escopo de atuação, certamente saberá como ajudar”, diz a entidade.

Além disso, a Abranet orienta seus associados a seguirem as recomendações do Ministério da Saúde e adotarem políticas internas para garantir a saúde de seus colaboradores, prestadores de serviços e a população em geral.

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A associação também recomenda a divulgação do aplicativo Coronavírus SUS em banners, homepages, pop-ups, landing pages com vídeos educativos, rodapés de e-mails e postagens em redes sociais.

A Abranet também tomou medidas internas para conter a disseminação do novo coronavírus, que causa a doença Covid-19. Os funcionários estão trabalhando na modalidade home-office e todos os eventos, reuniões e grupos de trabalhos presenciais foram adiados ou serão realizados de forma remota.

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Banco Inter vai distribuir gratuitamente 7 mil chips da Intercel

é um chip degustação, esperava o que? rs
  • 01/07/2020 by Luiz Carvalho

48

Banco Inter vai distribuir gratuitamente 7 mil chips da Intercel

dados atualmente não são problemas para as grandes operadoras, e mesmo assim, mta gente não se sente satisfeito, pois a escolha depende de outros fatores tbm. Ex: Oi oferece pacotes gigantescos de dados e sinal ruim…outras não se sentem bem atendidos, ou enfrentam problemas diversos…esses dias o vivo easy prime deu um BO impedindo que fosse realizado chamadas, Claro Flex tem um plano maravilhoso e um aplicativo péssimo…todas tem prós e contras, e cada consumidor tem uma medida do que é mais importante pra si mesmo.
  • 01/07/2020 by Luiz Carvalho

42

Consumidor presta queixa contra comercial de Vivo Fibra

Meu deus do céu. Esse povo tá chato demais. Essa geração mi-mi-mi tá um saco.
  • 20/06/2020 by Tauan Fontoura

36

‘TIM Beta’ e ‘TIM Pré’ vão perder alguns benefícios

A Tim só tem um pouco mais de vantagem no pré pago, devido ter Facebook Twitter e Messenger e whatsapp, agora se começar a regular uso, com certeza a Claro vai ser o melhor plano. Tenho e não troco por nenhuma.
  • 02/07/2020 by Roberto Ramos

36

‘TIM Beta’ e ‘TIM Pré’ vão perder alguns benefícios

O TIM Black e os planos controle também sofreram essas medidas. Isso vai fazer a Claro roubar os clientes da TIM.
  • 02/07/2020 by Jefferson Rodrigues

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About Hemerson Brandão
Jornalista, gestor e produtor de conteúdo. São 8 anos trabalhando com blogs, revistas, agências e clientes corporativos. Apaixonado por ciência, tecnologia e exploração espacial.
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Jefferson

Hoje a Claro me mandou um SMS oferecendo 2GB grátis por 30 dias, em uma campanha contra o vírus no Pré pago.

Cidade - UF
Recife - PE
igorliger

a minha banda larga da oi fibra que era 200mb de download e 15 de upload, agora, depois dessa crise ta chegando 200mb de download e 60 de upload.

Cidade - UF
Salvador BA
Roberto Ramos

Pena que não são todos os clientes que estão recebendo benefícios.
Aqui em São Paulo, tem muita gente que ainda não recebeu nada.
E tem alguns planos, que não entraram na lista de ser beneficiado como: VIVO EASY, CLARO FLEX, TIM BETA.

Operadoras sempre foram enroladas, e vão continuar sendo, infelizmente.

Cidade - UF
São Bernardo do Campo -SP