TIM enfrenta instabilidades nesta segunda-feira, 24

Estado do Paraná é o mais afetado pelos problemas de sinais da operadora. Aplicativo Meu TIM também figura na lista de reclamações recentes dos clientes.

Desde às 13h46, usuários da operadora TIM relatam problemas com o sinal de internet e telefonia, de acordo com as informações do site “Downdetector”. Entre as regiões afetadas estão as cidades de São Paulo, Curitiba, Umuarama (PR), Palotina (PR), Porto Alegre, Brasília, Salvador, Recife, Fortaleza e Belém.

Nas redes sociais, os moradores do estado do Paraná publicam reclamações desde às 10h50 da manhã. O que mostra que o problema na região pode estar com uma duração ainda maior do que nas outras reportadas.


O aplicativo Meu TIM também figura entre os problemas relatados. Em algumas regiões, o aplicativo está fora do ar ou com o informe de “manutenções”, de acordo com as informações de clientes da operadora.

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No Brasil, a TIM anunciou que já opera com antena 5G, em fase de testes na cidade Florianópolis. Nos comerciais de TV, assim como nas redes sociais, a divulgação segue a todo vapor e reflete um esforço para sair à frente da concorrência no mercado, mesmo com problemas pontuais no serviço.

No Twitter, o perfil @TIM_AJUDA, exclusivo para atendimento ao cliente, trabalha para suprir as demandas que surgem na rede social.

Procurada, a TIM enviou o seguinte esclarecimento:

A TIM informa que está atuando para o pleno restabelecimento da falha de sinal que afetou municípios dos DDDs 44, 45 e 46. Moradores podem ter encontrado dificuldade para utilizar os serviços 2G e 3G a partir das 11h de hoje em virtude do rompimento de fibras na rede que atende a região. A operadora lamenta eventuais transtornos e reitera que mantém a qualidade de rede como prioridade no atendimento a seus clientes.

About Anderson Guimarães
Jornalista com cinco anos de experiência em produção de conteúdo digital. Passagens por eventos nacionais, mídias sociais e agências de publicidade. Apaixonado por tecnologia e cultura pop.

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Marcos Assunção
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Marcos Assunção

Tim sendo Tim….

Jean
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Jean

A Tim consegue ser pior do que já eh??? Tragam um prêmio para ela. Claro e Vivo funcionando lindamente no DDD 45.
Não sei como tem gente que consegue ficar nessa operadora

Magnus livius
Visitante
Magnus livius

então minha reclamação seguinte essa porcaria de operadora da TIM tá uma bosta tá uma m**** porque já sou cliente dessa operadora a quase há mais de dois anos né porque eu vivo trocando de chip porque toda hora um problema outra coisa se o cliente do aplicativo TIM Beta a pontuação não tá pontuando agora esses dias que foi. Lá e outra coisa a questão do aplicativo do meu TIM também tá uma porcaria que eu fui tentar entrar para olhar a pontuação do sistema termina atenção desde a hora que eu entrei eu acho que se a gente… Leia mais »

PAULO FERREIRA DE AZEVEDO
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PAULO FERREIRA DE AZEVEDO

Pqp não aguento mais a Tim estou a 26 anos nesta companhia mais não vejo a evolução necessaria .
Em Quitandinha PR o sinal é péssimo
A operadora vivo , a operadora Claro todas são ótimas
E a Tim uma porcaria

Robert Lima
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Robert Lima

Sou cliente e usuário da Tim a muito tempo… Moro no estado de SP e não tem nenhuma operadora capaz de bater os benefícios que essa operadora oferece… Nenhuma operadora é 100%… Os cliente tem que aprender a entender as falhas da operadora e ajudar ela a melhora ligando avisando que tá com falha.. ao invez de só criticar quando acontece problema… Nunca troquei e nunca vou troca de operadora…!

joss
Visitante
joss

o meu problema sinal fica sempre fugindo e o sinal fica indo e voltando e às vezes os dados não funciona de conexão de internet

Eduardo Feitosa
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Eduardo Feitosa

O 4G da TIM aqui em Balsas/MA fica em todo de 10Kbps, é pior que o 2G.

Jairo Antônio muniz
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Jairo Antônio muniz

A Tim e pior operadora . Nada funciona direito. Mês que vem termina meu contrato
Com a Tim. Nunca mais esta merda de operadora vivo

APierre
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APierre

Incrível como o Brasileiro é acomodado. Tá em uma empresa que só é problema e enganação, sendo prejudicado e lesado mas não sai dela. Reclama reclama e continua nela. Isso tem que ser estudado. Saí dessa empresa e não tenho saudades.