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| Primeira a trazer as tecnologias 3G, 4G e 4,5G ao Brasil, a operadora já contou com diversos famosos para ajudá-la a divulgar seus serviços. |
A operadora Claro está debutando e já dançou valsa com muita gente nesses 15 anos de história. Líder em velocidade 4G no Brasil, conforme relatório da OpenSignal, a operadora foi considerada a melhor prestadora de serviço de internet de 2017 pelo nPerf.
Mas você se lembra da trajetória percorrida pela Claro para chegar até aqui?
Tópicos
- 2003 – Claro chega ao Brasil
- 2005 – 18,6 milhões de clientes
- 2006 – Expansão para América Latina
- 2007 – Lançamento do 3G
- 2008 – Vice-líder em telefonia móvel
- 2009 – Presente em todo o Brasil
- 2010 – Ronaldo Fenômeno assume o Twitter da Claro
- 2011 – Pioneirismo no Combo Multi
- 2012 – Chegada do 4G
- 2013 – Facebook e Twitter Grátis
- 2015 – Tiago Leifert entra para o time
- 2017 – Primeira a trazer o 4,5G
- 2018 – Rumo ao 5G e IoT
Em comemoração aos 15 anos da operadora, celebrado nesta quarta-feira (19), fizemos uma linha do tempo para relembrar os marcos da Claro.
2003 – Claro chega ao Brasil
Tudo começou quando a Telecom Américas resolveu unificar suas seis operadoras de telefonia móvel regionais no Brasil: Americel (centro-oeste, Acre e Rondônia), ATL (Rio de Janeiro e Espírito Santo), BCP Nordeste (Pernambuco, Alagoas, Ceará, Paraíba, Piauí e Rio Grande do Norte), BCP SP (área metropolitana de São Paulo), Claro Digital (Rio Grande do Sul) e Tess (interior e litoral do estado de São Paulo).
No dia 19 de setembro de 2003 foi anunciada a consolidação de todas essas operadoras sob uma única marca: a Claro.
A marca, então, começou suas operações no Brasil com o slogan “Nós escutamos”. No entanto, no ano seguinte, a operadora já mudou seu slogan para “Claro que você tem mais”.
2005 – 18,6 milhões de clientes
Em 2005, a Claro já estava consolidada no país e atingia seu primeiro marco em número de usuários, alcançando 18,6 milhões de clientes.
2006 – Expansão para América Latina
A partir de 2006, a América Móvil, decidiu adotar a marca Claro para outros países da América Latina.
O primeiro país a receber a nova operadora foi o Chile, com a aquisição da SmartCom PCS. Logo depois a marca Claro foi lançada na Guatemala, Nicarágua e El Salvador.
Nesta época, a operadora adotou o slogan “Claro, a Vida na sua mão” no Brasil e a atriz Carol Castro chegou a fazer participações em comerciais da marca.
2007 – Lançamento do 3G
A Claro foi a primeira operadora a trazer o 3G para o Brasil, em novembro de 2007.
A tecnologia aprimorava a transmissão de dados e voz, oferecendo velocidades maiores de conexão, além de outros recursos, como vídeochamadas, transmissão de sinal de televisão, entre outros serviços.
2008 – Vice-líder em telefonia móvel
Em agosto de 2008, a Claro roubou da TIM a vice-liderança no mercado brasileiro de telefonia móvel.
Neste mesmo ano, a Claro foi pioneira em defender a portabilidade e o direito de escolha do consumidor. Por isso, trouxe um novo slogan para a marca: “Escolha”.
Foi também neste ano que foi ao ar o primeiro blog corporativo de uma operadora brasileira.
2009 – Presente em todo o Brasil
Em abril de 2009, a Claro passou a ter presença nacional. A última região a receber os serviços da operadora foi o triângulo mineiro.
Neste ano, os clientes também passaram a acessar pelo celular as principais redes sociais do mundo, como Facebook, Twitter e YouTube.
2010 – Ronaldo Fenômeno assume o Twitter da Claro
Em 2010, a Claro inovou nas redes sociais ao trazer o jogador Ronaldo Nazário, conhecido como “o fenômeno” na época, para “cuidar” do Twitter da marca.
O Twitter da Claro mudou até de nome, passando para @RonaldoClaro, se tornando o perfil oficial do jogador.
A primeira ação de Ronaldo com a operadora foi comentar, via Twitter, a atuação dos jogadores da seleção brasileira na Copa do Mundo de 2010. Quem se lembra?
O jogador fez anúncios para a marca em todas as mídias até 2014, quando se encerrou a parceria.
Em 2010, a Claro atingiu um novo marco: chegou a 50 milhões de clientes.
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2011 – Pioneirismo no Combo Multi
Em 2011, NET, Claro e Embratel, todas de propriedade da América Móvil, se uniram para lançar o primeiro produto no mercado que combinou serviços de TV por assinatura, telefone fixo, celular e internet (Combo Multi).
Neste ano, o jogador Neymar entrou para o time de garoto-propaganda da Claro e passou a participar da websérie #CLAROFICAADICA, juntamente com Ronaldo e o humorista Marco Luque.
Neymar seguiu com a Claro até 2016.
2012 – Chegada do 4G
Em 2012 muita coisa aconteceu! Entre elas, a chegada do 4G no Brasil trago pela Claro.
Em março de 2012, foram criados a Claro TV, a partir da mudança no nome da Via Embratel; e o Claro Fixo, derivado da renomeação do Livre da Embratel.
Com isso, a marca Claro ingressou também no segmento de TV por assinatura e telefonia fixa.
Nesta época, a operadora já estava presente em mais de 2.000 municípios brasileiros e usava o slogan “Compartilhe cada momento”.
Neste ano, a Fernanda Lima também atuou como garota-propaganda da marca e o Rodrigo Hilbert fez algumas participações especiais em comerciais.
2013 – Facebook e Twitter Grátis
Em 2013, a Claro quebrou novas barreiras ao liberar o acesso às principais redes sociais: Facebook e Twitter. Os usuários já podiam navegar por esses aplicativos de graça.
Também foi em 2013 que a internet compartilhada chegou, serviço que permite aos usuários navegar em diferentes plataformas com a mesma internet.
2015 – Tiago Leifert entra para o time
Em 2015, Tiago Leifert passou a ser o garoto-propaganda da marca. Segundo especulações da imprensa na época, o apresentador ganhou um cachê de R$ 1 milhão para fazer um único anúncio.
Nesse ano, a operadora estava usando o slogan “É você quem faz o agora”.
Foi em 2015 também que a América Móvil decidiu incorporar as empresas Embratel e NET sob a tutela da Claro, que passou a ser uma companhia aberta (mas sem ações negociadas na Bolsa de Valores), porém mantendo as marcas.
2017 – Primeira a trazer o 4,5G
No ano passado, a Claro trouxe o 4,5G para o Brasil, que tem velocidade de navegação até 10 vezes mais rápida que o 4G tradicional.
Para promover a novidade, a operadora ainda contratou a cantora Anitta que ajuda a marca a repercutir o slogan “Você merece o novo” até hoje.
2018 – Rumo ao 5G e IoT
Recentemente, a Ericsson anunciou que fará um teste com a tecnologia 5G no Brasil em parceria com a operadora Claro.
A nova tecnologia para a telefonia móvel deverá se tornar comercial somente em 2020.
Atualmente, a Internet das Coisas (IoT) é uma das prioridades da Claro.
A empresa planeja o lançamento de serviços em três verticais: carros conectados, casas inteligentes e cuidados especiais com crianças, idosos e animais de estimação.
A empresa planeja o lançamento de serviços em três verticais: carros conectados, casas inteligentes e cuidados especiais com crianças, idosos e animais de estimação.
A Claro é líder no segmento de TV por assinatura e no de banda larga fixa com 50,2% e 30,4% de market share, respectivamente.
Em telefonia móvel, a operadora ocupa a segunda posição, com 25,1% de market share.
