18/12/2025
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Oi lançará roaming internacional WiFi nas Olimpíadas de Londres

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A Oi planeja lançar a tempo das Olimpíadas de Londres seu serviço de roaming internacional em redes WiFi. Ela será a primeira operadora de telecomunicações brasileira a oferecer acesso WiFi para seus assinantes em viagens no exterior. Os usuários da Oi poderão adquirir pacotes de minutos e acessar o serviço com o mesmo nome e senha com os quais hoje acessam a rede WiFi da operadora no Brasil. O pagamento poderá ser feito antecipadamente ou a posteriori, na fatura telefônica.

O roaming internacional WiFi da Oi utilizará a rede de 780 mil hotspots da iPass, empresa com a qual firmou acordo em abril. A maioria dos pontos de acesso da iPass estão espalhados pelos EUA e pela Europa.

No Brasil, a Oi conta com uma rede de mais de dois mil hotspots, que herdou da compra da Vex. Seus clientes de banda larga fixa nos planos com velocidades a partir de 5 Mbps e seus clientes de banda larga móvel nos planos com franquia a partir de 2 GB têm direito a acesso à rede WiFi em território nacional sem custo adicional.

As operadoras móveis do mundo inteiro estão investindo em WiFi para desafogar suas redes 3G. É natural estender essa opção tecnológica também para o roaming internacional, serviço que tanto assusta os turistas brasileiros quando recebem a conta telefônica na volta de suas viagens. Trata-se, portanto, de uma nova fonte de receita para as operadoras e, ao mesmo tempo, uma vantagem competitiva para fidelizar cliente.

Vale lembrar que o novo padrão WiFi, conhecido como 802.11u, permite a autenticação automática de dispositivos móveis. Ainda há poucos smartphones e pontos de acesso habilitados para esse padrão, mas a tendência é que se popularize rapidamente em poucos anos. Com isso, os usuários que tiverem um plano WiFi de uma operadora não precisarão mais buscar pelo nome da sua rede, nem digitar login e senha.

Oi e Imaginarium presenteiam no Dia dos Namorados

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Promoção é válida para quem comprar os aparelhos LG Optimus L3, Samsung Wave Y ou Samsung Galaxy Note



Oi fechou uma parceria com a Imaginarium para aumentar as vendas neste Dia dos Namorados e estreitar o relacionamento com os clientes.

Quem comprar um aparelho LG Optimus L3, Samsung Wave Y ou Samsung Galaxy Note, e contratar um plano pós, receberá um voucher para adquirir um produto no e-commerce da Imaginarium.
O valor do cupom varia de acordo com o modelo adquirido, entre R$ 20,00 e R$ 80,00. A oferta vale até amanhã, dia 12, e o produto escolhido será entregue gratuitamente na casa do consumidor.

Operadoras de telefonia celular são notificadas no Recife

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Os problemas com a telefonia celular no Recife parecem longe de chegar ao fim. Enquanto o número de clientes aumenta, os investimentos em infra-estrutura parecem não acompanhar esse crescimento. O Procon-Recife notificou as operadoras Oi e TIM pela má prestação de serviços aos clientes. Elas terão prazo de 10 dias para apresentação de defesa e estão passíveis de multas, até a suspensão das atividades. 

As mesmas queixas voltam a se repetir, como a opção da portabilidade sem ser solicitada e o descumprimento contratual, além do cancelamento de promoção sem justificativa. O Procon-Recife alerta que os clientes que se sentirem lesados com o comportamento das operadoras em relação ao serviço prestado devem formalizar sua queixa. “O contrato com a operadora deve ser cumprido com toda sinceridade e transparência e as promoções devem ser respeitadas, até o final do contrato”, afirma a diretora do Procon-Recife, Cleide Torres.

As prestadoras notificadas constam no ranking mensal das empresas mais reclamadas pela falha do sinal de operação, quebra de contrato, propaganda enganosa, entre outras irregularidades no atendimento.

No Brasil, 2632 municípios seguem sem acesso à rede 3G

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Na véspera do leilão das frequências 4G – agendado para esta amanhã, 12/06, na sede da Anatel, em Brasília – o ritmo de expansão da cobertura de infraestrutura 3G segue lento no Brasil. A Vivo segue sendo a operadora com maior número de localidades cobertas: 2789. Em seguida, desponta a Claro, que nesses quatro meses de 2012, deu um ‘gás’ na sua infraestrutura e chegou a 220 novas localidades, alcançando 877 municípios cobertos. No geral, 66,98% dos municípios com 3G são atendidos por apenas 1 operadora.


Mas as demais operadoras, TIM e Oi em especial não seguem esse ritmo. Para se ter uma ideia, este ano, a TIM cresceu sua rede em 51 localidades e a Oi em 69. No total, a rede 3G, de acordo com dados da Anatel, está presente em 2940 localidades.



A Claro, que em 2011, restringiu os investimentos em rede é a operadora que, depois da Vivo, mais investiu em 3G. A empresa, nos quatro primeiros meses do ano, aumentou sua cobertura e chegou em 220 novas localidades. No total, a Claro está presente em 877 localidades. A TIM, que travou uma disputa com a Claro e a superou pelo número de assinantes, em 2012, reduziu o ritmo e ampliou sua rede em apenas 51 localidades, chegando a 539 municípios.



Já a Oi segue com a pior cobertura 3G entre as quatro grandes que vão disputar o leilão 4G. A operadora está presente em 319 municípios e cresceu sua rede- apesar das promessas feitas pelo presidente Francisco Valim que, em 2012, alcançaria a cobertura da rival Vivo – em apenas 61 localidades. No geral, a cobertura 3G segue concentrada nas localidades de maior poder aquisitivo no Brasil. Em 1969 dos 2940 cobertos por rede 3G -66,98% – são atendidos por apenas uma operadora, evidenciando,assim, a falta de concorrência entre as teles.


Oi conclui testes em LTE

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A Oi informou nesta segunda-feira (11) que concluiu os testes em laboratório e em campo com a tecnologia LTE. Os testes foram realizados em três fases (conformidade, funcionalidades especiais e desempenho em áreas abertas) e contou com a parceria das fornecedoras Huawei, Alcatel, Nokia Siemens, ZTE e Ericsson.

De acordo com a companhia, os testes serviram para avaliar as características e o desempenho técnico dos equipamentos dos cinco fornecedores e listar os principais problemas de implantação. “Conseguimos ter uma noção mais precisa das funcionalidades da tecnologia e da arquitetura mais conveniente para obter as maiores velocidades de banda larga, com a menor latência”, informou o diretor de desenvolvimento e engenharia da Oi, Luis Alveirinho.

Os testes foram realizados nas cidades de Teresópolis, Cabo Frio, Macaé, Itaguaí e Araruama no Estado do Rio de Janeiro.

Oi lança pacotes de TV por assinatura em alta definição

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Depois de muito atraso, a Oi anunciou na sexta-feira (8) uma grande atualização nos pacotes que oferece no serviço de televisão por assinatura. Entram em cena os canais com alta definição, até então inexistentes dentre as opções de planos e pacotes que a empresa oferecia aos clientes adeptos da televisão paga com tecnologia digital.

Com o nome de Oi TV Mega HD, a operadora aposta na convergência. O serviço foi lançado no dia 30 de maio mas só foi divulgado recentemente. O line up é bem básico: o pacote HD de entrada tem 83 canais pagos por R$ 109,90 mensais. Outros pacotes também estão disponíveis. Na verdade o pacote é o mesmo, e o que muda são apenas os canais de filmes. O cliente pode optar por Telecine, HBO ou ambos. Os preços ficam em R$ 139,90 para o pacote com HBO, R$ 149,90 com os canais Telecine e R$ 179,90 com HBO e Telecine.

A operadora dá benefícios para quem já é cliente do serviço de telefonia fixa e banda larga na empresa. Quem tem Oi Fixo não paga a taxa de adesão, e quem tem Oi Velox (ou Oi Conta Total) tem desconto de R$ 10 na mensalidade.

Pontos adicionais podem ser adquiridos também, ao custo de R$ 19,90 mensais. O cliente pode solicitar mais três pontos além do principal, todos em HD. No total, a operadora possui 25 canais em alta definição, ultrapassando a Claro TV e com um a menos que na GVT TV. É um bom começo!

SDE aplica multas de R$ 6 milhões antes da criação do SuperCade

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A Secretaria de Direito Econômico (SDE), órgão do Ministério da Justiça, aplicou, na última semana, multas a diversas empresas por causa de infrações aos direitos do consumidor. Com a reestruturação do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade), aprovada no final de maio, a SDE foi extinta e, por isso, todos os atos assinados anteriormente foram publicados nos últimos dias.

As empresas de telefonia móvel Vivo e Claro foram multadas em R$ 1,5 milhão e R$ 1,3 milhão, respectivamente, por não terem disponibilizado em seus atendimentos telefônicos a opção de falar com um atendente de maneira facilitada. A Vivo disse que já foi citada e que está analisando o assunto para tomar as medidas que considerar cabíveis. A Claro informa que ainda não foi notificada pela SDE, portanto, não vai se manifestar até tomar ciência dos fatos.

A empresa de telefonia fixa GVT terá que pagar R$ 52,5 mil por não ter cumprido as normas do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC). Segundo a SDE, a empresa não encaminhou a cópia da gravação do atendimento solicitada por um consumidor. A GVT disse que já solicitou cópia do despacho para avaliar os detalhes da decisão e que só vai se posicionar depois da análise do documento.

Já a Nextel foi multada em R$ 75 mil pela ausência de informação clara e objetiva sobre o número do SAC da empresa, não fornecimento de gravação de chamada e número de protocolo condicionado a fornecimento de dados. A empresa disse que cumpre todas as regulamentações vigentes e informou que a decisão da SDE é administrativa e que cabe à apreciação do Judiciário.

As empresas têm prazo de 30 dias para pagar as multas e não podem mais recorrer da decisão em âmbito administrativo, apenas no Judiciário. Com as mudanças na legislação sobre a concorrência, determinadas no fim de maio, parte das atribuições da SDE relativas ao direito do consumidor vai ficar a cargo da recém-criada Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Já as atribuições em relação à concorrência ficarão sob responsabilidade do Cade.

A maioria quer smartphone 4G

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Fizemos uma Enquete aqui no nosso Portal e a maioria disse que se o 4G já existisse no Brasil já teriam comprando um smartphone. Confiram o resultado:

Se o 4G estivesse disponível hoje no Brasil que dispositivo você compraria?
Modem 4G – (18%)

Smartphone 4G – (45%)

Tablet 4G – (0%)

Todos os anteriores – (27%)

Não compraria ainda – (9%)

Grupo Telefonica vai vender participação da China Unicom

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A empresa espanhola Telefónica S.A. afirmou, neste domingo, que irá vender uma participação de 4,56% da China Unicom para a China United Network Communications Group por 1,13 bilhão de euros. Em comunicado ao mercado, a Telefónica disse que a venda planejada de mais de 1,07 bilhões de ações na China Unicom é parte da administração proativa de seu portfólio de ativos. Quando completar a transação de venda no final de julho, a Telefonica ficará com 5,01% da China Unicom. A venda de parte de sua participação na empresa é um esforço da empresa para reduzir seu endividamento.

No mês passado, a Telefónica divulgou resultados menores que o esperado, à medida que suas operações continuam a ser afetadas pela crise europeia, tornando mais difícil atingir suas metas para reduzir sua dívida apenas com parte de seu lucro operacional. Com os investidores estrangeiros aumentando sua aversão a colocar novos recursos em empresas espanholas, em função da crise, as ações da Telefónica caíram de forma rápida nos últimos meses.
Na Europa, a Telefónica está em processo de vender sua participação de 2% na Portugal Telecom. Além disso, ela está se preparando para vender a Rumbo, um serviço de reserva online, e Atento, uma empresa de telemarketing.
A expectativa é de que estes desinvestimentos gerem cerca de 1,5 bilhão de euros. A empresa também estuda a venda de outros ativos não estratégicos, ao mesmo tempo que poderá abrir o capital de algumas filiais na Alemanha e na América Latina para conseguir mais recursos. As informações são da Dow Jones.

Informação aos Anunciantes

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Devido ao aumento significativo no número de acessos no Portal #Minha Operadora viemos notificar um reajuste nos valores das publicidades divulgadas no Portal. O preço dos anúncios tiveram um reajuste de +100%.

Para conhecer os novos valores de anúncios vá até a sessão #Anuncie e confira! Dúvidas: minhaoperadora@minhaoperadora.com