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Faturas estavam em dia, mas consumidor teve o serviço móvel cortado. [...]

Consumidora ficou 30 dias sem poder utilizar o telefone celular. [...]

Consumidor venceu um sorteio, mas operadora não pagou o prêmio de R$ 150 mil. [...]

No entendimento do magistrado, operadora fez o usuário perder tempo tentando realizar um cancelamento de plano. [...]

Consumidora reclama que a banda larga da operadora só foi boa no primeiro mês após a contratação. [...]

Ação coletiva na Justiça quer obrigar operadoras a pagar clientes por não oferecer redes móveis com a velocidade prometida. [...]

Consumidor teve o CPF negativado pela operadora, sendo que ele nunca contratou os serviços da empresa. [...]

Consumidora recebeu cobrança em fatura sem que ela tivesse solicitado a contratação do serviço adicional. [...]

Operadora pode arcar com uma multa diária de R$ 100 mil caso descumpra a ordem; conflito é motivado por inadimplência. [...]

Cliente corporativo alega que a operadora passou a cobrar valores acima do que havia sido acordado. [...]

Consumidor alegou que estava em dia com as suas obrigações. Justiça entendeu como má prestação do serviço por parte da operadora. [...]

Usuário reclamava que velocidade de upload ofertada pela operadora destoava daquela contratada. [...]

Operadora cortou telefone e internet mesmo após consumidora realizar o pagamento de fatura atrasada. [...]

Operadora terá que pagar para motociclista indenização de R$ 15,8 mil por danos morais, materiais e estéticos. [...]