Anatel abre licitação para sua central de atendimento
Pelo número 1331, usuários podem fazer reclamações ou pedir informações à agência. Pregão estimado é de R$ 7,2 milhões. [...]
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Tempo máximo de espera para ser atendido em call center é suspenso
Operadoras já podem deixar consumidor esperando por mais de 60 segundos na linha. [...]
Qual operadora presta o melhor atendimento telefônico?
A adesão digital reinou, mas o tradicional procedimento de ‘falar com um atendente’ ainda se faz necessário; qual é o nível de qualidade do serviço? [...]
Empresa da Oi anuncia 250 vagas de trabalho em home office
Oportunidade é para integrar o time da BTCC Conexão Cliente, que cuida do call center da operadora; saiba como se candidatar. [...]
Call center registra primeiro óbito por COVID-19 entre funcionários
Colaboradora de 27 anos estava no grupo de risco, mas não foi afastada de imediato do ambiente de trabalho; entenda. [...]
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