Na manhã dessa sexta-feira (19), os usuários do Spotify foram surpreendidos por uma instabilidade que afetou o funcionamento da plataforma.
Segundo o site DownDetector, especializado no monitoramento de ferramentas, sites, operadoras e aplicativos, houve um pico de reclamações de pelo menos uma hora a respeito do mau funcionamento do streaming.
No início da semana o Spotify já tinha passado por uma turbulência parecida que causou um alvoroço parecido nas redes sociais.
Detalhes do fenômeno
Conforme aponta o gráfico do DownDetector (que você pode ver abaixo), as reclamações contra o Spotify começaram às 8h50 da manhã dessa sexta.
O mesmo gráfico mostra que exatamente uma hora depois, às 9h50, os chamados diminuíram drasticamente. Já o pico dos reportes se deu às 9h20, quando 351 relatos estavam sendo contabilizados ao mesmo tempo.
Vale destacar que o comportamento captado pelo DownDetector é global (não restrito ao Brasil) e referente a todas as plataformas onde o Spotify funciona. Inclusive, a versão web do serviço foi a mais mencionada na falha de hoje.
A maioria dos erros reportados tinham a ver com a conexão entre plataforma e servidores. Em alguns casos, usuários não conseguiram reproduzir músicas, enquanto em outros, o problema estava na hora de logar.
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Serviço normalizado, ao que parece
De acordo com informações do próprio DownDetector, as reclamações contra o Spotify cessaram ainda no fim da manhã de hoje. Os erros também pararam de ser mencionados nas redes sociais.
No entanto, a empresa ainda não explicou o que pode ter levado às falhas notadas pelos usuários e/ou o que foi feito para normalizar o serviço.
Enquanto isso, o serviço de streaming sueco segue trabalhando em modernizações da sua plataforma, como uma que noticiamos numa matéria publicada o mês passado.
