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Vivo Easy terá reajuste de preço no serviço de roaming internacional

Clientes da operadora estão recebendo SMS sobre as alterações, mas os novos valores podem ser encontrados no app do plano; saiba detalhes.

Nesta segunda-feira (3), a Vivo começou a comunicar clientes do Vivo Easy sobre os reajustes de valores que o serviço de roaming internacional terá. Com isso, para aquelas pessoas que costumam viajar para fora do Brasil e precisa utilizar o celular fora da área de origem, irá pagar mais caro.

As mudanças nos valores serão válidas a partir de 7 de fevereiro de 2022. Com os novos preços, o serviço de internet móvel passará a ser R$ 0,19 por megabyte, 9 centavos a mais que o preço antigo que era de R$ 0,10 por megabyte, fazer e receber ligações terá o valor de R$ 2,19 por minuto, um aumento de +1.290.%, em relação ao valor antigo de R$ 0,10 por minuto, enquanto que o SMS será de R$ 0,19 por mensagem, sendo que o valor antigo era de R$ 0,10.

Alguns clientes estão recebendo essas informações via SMS enviado pela operadora, com a informação de que as diárias do roaming internacional do Vivo Easy terão novos valores, mas de acordo com o Tecnoblog, a operadora afirmou que a cobrança continuará sendo por tráfego.

Para aqueles que não estão recebendo SMS, a nova tabela de preços também está disponível no aplicativo do plano, mas em um campo nada visível para os consumidores. A informação pode ser encontrada dentro da seção “Outros assuntos”.


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Entre os reajustes do Vivo Easy, a alteração nos valores das ligações é o que mais assusta. No entanto, mesmo assim, continua sendo um valor mais em conta em comparação com o cobrado nos planos controle e pré-pago, onde sai por R$ 2,99 por minuto.

No plano pós-pago, é cobrado um valor de R$ 39,90 por dia de uso em países das Américas e Europa, enquanto que a tarifa fica R$ 59,90 para áreas da África, Ásia e Oceania. Em cada diária, o cliente tem direito a receber ligações ilimitadas, 50 minutos em chamadas locais ou para o Brasil, assim como franquia de internet de até 1 GB, a depender do destino.

[ATUALIZAÇÃO: 05/01/2022 17H30]

Diferentemente do que informamos na matéria, os valores de SMS e Dados foram reajustados para R$ 0,19 para cada e não R$ 0,29. A Vivo informou que as informações no site de referência estavam incorretas. Dessa forma, foi necessária a atualização e modificações de trechos da matéria.

Cleane Lima
Jornalista, Comunicóloga, Repórter e Redatora há mais de 3 anos, com experiência na produção e revisão de conteúdo para internet. Adora escrever sobre qualquer assunto. "Palavras são, na minha humilde opinião, nossa inesgotável fonte de magia". Alvo Dumbledore.

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