WhatsApp anuncia nova função para negócios no aplicativo

Cleane Lima
3 min de leitura

Nova função do WhatsApp, chamada de Guia de Negócios, permitirá localizar comerciantes próximos que estejam cadastrados na plataforma.

Na última quarta-feira (14), o aplicativo de mensagem WhatsApp anunciou que pretende lançar uma função gratuita onde será possível encontrar comerciantes nas proximidades. Para isso, os comerciantes devem estar cadastrados no WhatsApp Business.

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Chamado de “Guia de Negócios”, o objetivo da função é fazer a aproximação entre pequenos e médios empresários com usuários. Somente no Brasil, há mais de 120 milhões de pessoas, sendo o segundo maior mercado do aplicativo, ficando atrás apenas da Índia, com 400 milhões.

Após o período de teste que será implementado na cidade de São Paulo, a funcionalidade deverá ser ampliada globalmente.

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No entanto, a função só será ativada para negócios que estejam cadastrados no centro expandido da cidade. Já para o consumidor, a função será liberada para todos os usuários.

O acesso a nova aba só está disponível na versão beta do aplicativo com sistema operacional Android, não tendo previsão para o sistema iOS.

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Segundo o líder de Políticas Públicas do aplicativo, Dario Durigan, o usuário poderá encontrar as mais diversas lojas próximas a ele.

“É como se fosse um “páginas amarelas” [das listas telefônicas] dentro do aplicativo, onde o usuário poderá achar desde lojas de vestuário até restaurantes”.

O guia de negócios ainda não terá pagamentos, uma vez que o WhatsApp Pay pode fazer transações apenas entre pessoas físicas. No entanto, Dario garante a implementação do pagamento entre pessoas jurídicas.

“Nossa ideia é incorporar essa funcionalidade até o fim do ano, assim que tivermos a autorização do Banco Central”, diz Durigan.

Como acessar a função “Guia de Negócios”

Para os comerciantes, é necessário ter CNPJ ativo e fazer o cadastro no campo “guia de negócios” no WhatsApp Business. Para o usuário, só clicar na aba “pesquisar”.

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